goed werk geleverd, mede ook door een goede communicatie!
We hadden net bij Tom Smeenk 2 matrassen gekocht en goed advies gekregen van de verkoopster Bernadette toen we hoorden dat onze dochter, die een beperking heeft en in een instelling woont, door haar bed gezakt was.
Onze dochter laat zich , als ze boos is, vallen op haar bed en dat kan nogal heftig zijn.
Deze situatie aan Bernadette uitgelegd en in de winkel naar hetzelfde bed gekeken , een auping bed en Bernadette kon niet geloven dat ze daar door heen gezakt was, maar met hard vallen gaat het dus toch stuk. Wat was kapot: de spiraal bodem en bij een van de poten een metalen beugel door midden.
De mannen van Tom Smeenk zijn een week later naar de instelling gegaan , zonder de ouders daar wordt onze dochter onrustig van en hebben het bed hersteld en de poten extra verstevigd, dus op eigen initiatief en vakmanschap gehandeld!
Bravo firma Smeenk en dat alles voor een zeer bescheiden prijs!
