Heel fijn en zeer vriendelijk! Goede communicatie ondanks dat er verkeerde telefoonnrs waren doorgegeven. Kortom zeer tevreden!! Ze nemen de tijd voor uitleg en handelen alles keurig af!!

Ik heb een Auping Auronde bed besteld en 2 matrassen. Alles is perfect verlopen; bestelling, communicatie aflevermoment, het afleveren zelf en plaatsing bed.

Wij hebben twee refurbished spiraalbodems besteld. We werden goed op de hoogte gehouden over wanneer een hoe laat er bezorgd zou worden. De bodems zien er goed uit. De twee jongens die kwamen bezorgen waren ook behulpzaam en netjes. Al met al een goede ervaring.

Via de website besteld en het bed binnen een week in huis. Nette bezorgers en goede prijs-kwaliteitverhouding :)

Ik was moe toen ik in de winkel kwam en werd vriendelijk geholpen met het maken van mijn keus. Heldere informatie. Alles werd snel geregeld. Ook de bezorging ging prima! Een winkel om terug te komen.

De mailcontact ging in het begin snel en goed maar dat zakte weg nadat bekend was wat ik nodig had (blijkbaar niet interessant genoeg). Na twee keer bellen werd de bestelling verder snel en goed afgehandeld.

Een uitstekende service , klantgericht en prima prijs/kwaliteit verhouding, Een aanrader!

Nieuwe ombouw besteld en geleverd. Ziet er mooi uit. Levering ging niet helemaal goed in eerste instantie maar iedereen heeft z'n uiterste best gedaan om t de tweede keer goed te doen. Hele aardige en behulpzame medewerkers. Service with a smile, daar gaat t om.

Voor bestellen nog advies gevraagd, daarna conform besteld, kwurig op tijd geleverd en de matrassen voldoen volkomen aan onze wensen

De bezorgers waren op tijd,vriendelijk en behulpzaam. Super geregeld.

Veel kennis van zaken en scherpe prijzen. Het duurzame proces van de auping bedden spreekt ons erg aan. Aanrader in alle facetten dus!

Hier moet je zijn voor al je vragen en deskundige reparaties aan een Auping. Dit zijn de enige echte experts op Auping gebied

Alleen maar complimenten!

Goed advies, vriendelijke medewerkers en snelle bezorging!

Wat stond er een mooie actie op de site betreft 2 mooie dekbedovertrekken. Deze dekbedovertrekken zocht ik al een aantal weken. Besteld, betaald, krijg ik 4 dagen later een voicemail dat ze het niet kunnen leveren. Ik vind dit geen service, zeker niet wanneer er geen enkele andere oplossing aangedragen wordt, dat is wel iets wat ik verwacht van zo’n professioneel bedrijf in deze prijsklasse.

Refurbished = opnieuw gespoten ombouw en hij ziet er dan ook uit als nieuw. Aan de binnenkant van de poten wel enkele kleine boorgaatjes van de vorige gebruiker. Heb ik daar last van? Nee. De eerste levering kwam eerder dan in eerste instantie afgesproken en trof mij niet thuis maar de week erna werd er op de afgesproken tijd voorgereden, geleverd en gemonteerd door opgeruimde en handige jongemannen. Goede deal!

Twee jaar geleden een Auping totaal set gekocht met afstandsbediening voor spiralen. Kort geleden ging een houder van de ab kapot. Hoewel er volgens Tom Smeenk geen garantie meer op zat, kreeg ik toch gratis een nieuwe houder toegestuurd. Dat is nog eens service!

Wij zijn goed geholpen in de winkel en alles is keurig bezorgd en gemonteerd. Wij slapen heerlijk op onze nieuwe Ultimate matrassen.

Goede hulp in de winkel, ook toen we 3x langs kwamen voor informatie en proefliggen. Proefkussens meegekregen, plus het advies om deze ook nog een keer te testen als we het nieuwe bed en matrassen bezorgd zouden krijgen, omdat het dan weer heel anders zou liggen. Dat klopte. Uiteindelijk voor andere kussens gekozen, en nu hebben we een top combinatie waar we weer jaren goed op kunnen slapen.

Via website en e mail afspraak gemaakt voor het bezichtigen van een Auping showroom model Vanuit Den Haag op naar Twello waar het bed gemonteerd en al klaar zou staan Bij aankomst magazijn niemand aanwezig en contact met diverse mobiele nummers onmogelijk. Uiteindelijk na uur wachten twee vriendelijke monteurs die mij een beschadigd onderdeel konden laten zien. Geen koop vanzelfsprekend maar hetgeen me nou nog het kwaadst maak, is dat degene die de afspraak bij Tom Smeenk had gemaakt niet eens iets van zich heeft laten horen

Afgelopen dinsdag is het bed bezorgd, bleek een kleine beschadiging te zitten aan de zijkant. Mail gestuurd met foto, diezelfde dag nog terug gebeld om afspraak te maken om beschadigde deel te vervangen. Top service

Zeer klantvriendelijk personeel. Denkt goed mee met wensen! Uiteindelijk M-line matrassen en kussens gekocht. De kussens mochten we thuis uittesten en eventueel nog omruilen als ze niet bevielen. Zelfde omruilgarantie als bij M-line zelf. Na 4 weken matrassen geleverd. Winkel kreeg de matrassen in verkeerde maat geleverd dus we hebben een weekje extra moeten wachten, maar dit is goed opgelost! Wij komen zeker terug bij Rick en Sjonny in Deventer!

In goed overleg tot een goede oplossing gekomen. Erg blij mee.

Kleine problemen bij de levering Maar prima opgelost Aanrader! Top

Er ging iets mis met de bestelling maar na 1 telefoontje is het helemaal goed gekomen.