Reviews voor Tom Smeenk

Een nieuw huis gekocht en daarbij een nieuw bed. Bij Tom Smeenk geweest en een prachtige Auping Auronde samengesteld incl. allerlei accessoires etc. Binnen twee weken in elkaar gezet en sindsdien slaap ik er heerlijk op! Echt een Topzaak en een dikke aanrader!!

Duurzame producten tegen een aantrekkelijke prijs! Hier een zeer tevreden klant.

DE levering van elek.verstelbare spiralen ging prima. Niets op aan te merken. Helaas was een bedieningsunit defect zou direct worden omgeruild. Tot mijn spijt is dit niet gebeurd en er wordt niet gereageerd op mijn mailtjes.

Goede levering en door een fout van mij meteen andere matrassen op de juiste maat geleverd sneller dan de fabrikant aangaf echt geweldig

Geen op- of aanmerkingen. Gewoon goed, aanrader dus!

Lekker down to earth bedrijf! Geen commerciële praatjes, maar gewoon een goed advies. Afspraak is afspraak bij Tom Smeenk! Wij hebben inmiddels meerdere producten afgenomen en zijn steeds erg tevreden.

vandaag heeft vestiging Utrecht me direct uit de brand geholpen. Top service!

Fijne winkel en ze denken hier echt met je mee. Ze dringen geen producten aan je op en daarnaast een enorm goede service.

Adequaat, vriendelijk en snel!

Net een boxspring gekocht in Utrecht. Binnen een half uur! De verkoper kon luisteren en begreep wat ik wilde. En dat was er. Mijn Auping Auronde wordt opgehaald als mijn nieuwe uitstekende bed -binnen 3 weken - gebracht en gemonteerd wordt. Wat een service!!!! Super blij mee. En ook binnen mijn budget. Precies wat ik hoopte.

Wij hebben een Auping bed gekocht en hebben super service ervaren! Koen ging echt voor de extra mile! Echt een super goede zaak!

Afgelopen week fijn geholpen in de winkel te Utrecht en deze week onze nieuwe boxspring al bezorgd! Geen op- of aanmerkingen.

Al meerdere bedden besteld voor onze B&B en steeds fijn geholpen!

Twee auping smart base 2 m 90x200cm besteld. Zowel per mail als telefonisch goed en klantvriendelijk contact. Denken mee met de klant en belangrijkste voor mij ze komen de afspraken na. Bij aflevering ontbrak er iets en na contact keurig en volgens afspraak per post nagestuurd. Concurrerende prijs voor refurbished in vergelijking met nieuw prijs. En een jaar garantie waar ik hopelijk geen gebruik van hoef te maken.

Wij hebben een boxspring bij Tom Smeenk gekocht en deze konden we helemaal naar wens laten samenstellen! Je krijgt een handgemaakte boxspring waardoor er veel mogelijkheden zijn, we zijn er erg blij mee. Binnen 2 weken werd de boxspring al geleverd, topservice!

Wij zijn in de winkel in Deventer geweest, vriendelijk en deskundig geholpen en een offerte meegekregen. Na wat vergelijken bij andere aanbieders hadden we hier het beste gevoel bij. Vervolgens besteld op de website en binnen een week konden we slapen op ons nieuwe bed!

Super tevreden over de service bij Tom Smeenk. Via de chat goed geholpen en daarna besteld.

Bed ongezien besteld, prima op tijd afgeleverd en gemonteerd, zonder problemen. Vriendelijke en heldere communicatie. Het bed en de matrassen bevallen prima, we slapen weer heerlijk!

Twee weken geleden bij de vestiging in Utrecht spiralen en matrassen gekocht waar we erg blij mee zijn. Bij diverse Auping winkels in het Rotterdamse konden we niet vinden wat we zochten. In Utrecht was alles binnen een half uur geregeld en precies wat we wilden. Bovendien werd alles binnen een week geleverd. Goed advies en een snelle levering. Ook qua prijs was het een meevaller omdat het gedeeltelijk gerefurbished is. Scheelt 1/3. De oude spiralen konden ingeleverd worden.

We recently ordered a reconditioned Auronde. When the bed was delivered there were a number of small faults with it. The bed included components that had come from more than one original Auronde and, while that is normal for a reconditioned product, we were sent two of the same sides rather than one left side and one right side. As there were no build instructions included it took me a little while to work out what had happened. The screws included for assembly did not match those on an original Auronde and, because of this, some of them don't fit as well as they could. One of the threads on the brass fitting nuts was also damaged and it took some time to work out a way to assemble it correctly. The pads to sit on top of the centre bar were not supplied. There were also some small chips on the paintwork which was generally not of the same quality as you might expect from a new product. None of the problems above prevented the bed from being assembled or slept on and faced with the choice of keeping it or waiting for a couple of weeks while we tried to get these issues addressed we decided to keep it. It is a good bed and we're happy with it. We paid €3000 less than we would pay for a new bed and that is a good deal but the experience of assembling it was more stressful than I would have hoped as I worked through the issues described above. I also have to mention the poor communication from the company after the sale. I sent a couple of emails detailing these issues but received no response. I also spoke with an agent online who said he would look at the emails and respond but I've heard nothing. I would still recommend the company but would suggest that you manage your expectations and, if you are not comfortable problem solving pay them to assemble the bed for you.

Telefonisch ben ik goed geholpen, waardoor ik eenvoudig mijn bestelling via de website heb gedaan! Binnen een week mijn refurbished Auronde in huis en sindsdien slaap ik heerlijk. Topzaak!

Wij hebben bij Tom Smeenk al eerder bedden aangeschaft voor onze vakantiewoning. Nu was ons eigen bed aan de beurt. Na opnieuw prettig te zijn geholpen hebben wij het bed binnen een week ontvangen en werd het 3 trappen omhooggebracht en gemonteerd. De bezorgers/monteurs waren zeer vriendelijk en hebben zeer correct werk afgeleverd. Ook onze tweede ervaring met Tom Smeenk is helemaal top. Wij raden iedereen Tom Smeenk zeker aan!

Na 4 andere beddenwinkels bezocht te hebben, uiteindelijk bij Tom Smeenk geslaagd. Prettige winkel, fijne medewerkers en goed advies!

Al zeer lange tijd geleden een boxspring gekocht. Nu was voor de tweede maal het elektrische deel kapot door slijtage. Gebeld om te vragen of ze dit konden maken. Heel snel geholpen, echt elke keer weer een super service!

Geen negatieve punten te bedenken. Wij zijn blij met onze bestelling via de website!