klantenservice kan weinig betekenen
Bestelling was snel geleverd. Echter, de verf die ik had gekocht was wel goed op kleur gemengd, maar bij aanbrengen droogde deze veel donkerder op en had een andere kleur (kwam niet door de voorbehandeling of ondergrond, de rare kleur was al zichtbaar in de pot bij de opgedroogde delen). Mail gestuurd naar de klantenservice met een foto van het grote kleurverschil. Het antwoord: wij kunnen helaas niets voor u betekenen, bel de klantenservice voor een toelichting. N.B. Ik was er niet op uit mijn geld terug te krijgen, was zelfs bereid een duurdere betere verf bij ze te kopen, maar met zo'n antwoord ben je weinig bereid naar je klanten te luisteren denk ik zo. Waarom geen advies gegeven voor een betere verf die wel kleurecht is zoals Sikkens IQ? Ga volgende keer bij een andere winkel bestellen, want de prijzen die verfonline-xl hanteert zijn concurrerend, maar niet de laagste.
