Service via webwinkel goed, in winkel Vianen zelf minder.
Ik heb laarzen en handschoenen besteld via de webshop. Omdat de levertijd lang leek, wilde ik annuleren. Ben gebeld door een medewerkster, die vertelde dat de laarzen wel op tijd zouden zijn. Handschoenen waren minder dringend dus niet geannuleerd. Alles goed gekomen, alleen pasten de laarzen niet. Naar de winkel in Vianen gegaan. Lang zelf gezocht, twee man aan de balie bezig met iets en de hele tijd aan het praten met een klant aan de koffie. Toen we op het punt stonden te vertrekken kwam er een andere medewerker aan. Maar 48 was niet te krijgen volgens hem. Toen we op de weg naar buiten langs een tafel met aanbiedingen liepen, stonden ze daar wel. Dus niet echt accurate bediening in de winkel. Ga de volgende keer toch even ergens anders kijken, waar men wel interesse heeft in een klant.