Commentaires pour MotorkledingOutlet.nl

Verbeterpunten

Blij dat de wijnrode Shoei Neotec Candy helm hier nog wel in maat S te krijgen leek te zijn. En met KNMV korting nog maar een klein beetje boven mijn budget. Ten eerste kreeg ik al geen orderbevestiging. Via het systeem inloggen bleek onmogelijk. Vervolgens kreeg ik een week later een maat M opgestuurd. Meteen gemeld. De helm retour gezonden waarbij ik zelf de verzendkosten moest voorschieten. (een al betaald label mailen is echt geen moeite voor een webshop en de service zou gewaardeerd worden) 3 dagen later bleek dat deze helm in die kleur en maat helemaal niet meer leverbaar was. Er werd mij gevraagd of ik een andere helm wilde en er werd me een 'korting' voor de moeite aangeboden waarmee de helm van mijn keuze wel helemaal €1,80 (ofwel 0,41%) goedkoper was dan bij de concurrent én duurder werd dan als ik de KNMV-korting zou toepassen, die ik uiteraard ook had kunnen toepassen als ik die helm in eerste instantie had gekozen. Daarnaast zou de helm van mijn keuze een langere levertijd hebben (geen idee hoe lang), Bovendien bleek 2 dagen later dat die 'korting voor de moeite' gewoon een nieuwe actie op de site te zijn. Ik heb mijn helm dus ergens anders gekocht waar ik 'm nu al in huis heb en ik wacht op de terugbetaling van mijn geld en de verzendkosten. Hoop dat dat korter gaat duren dan de gestelde 2 weken of wat ik hier als minpunten lees. Ik ben zelf een webwinkelier en daarmee weet ik dat het ook echt anders kan als je dat wilt.

Pluspunten

ik heb nog nooit iets terug moeten sturen omdat het niet goed was

beloofde afspraak beter nakomen

Pluspunten

goede site goede communicatie goed product

niets

Pluspunten

Snelle levering en goede kwaliteit producten voor een goede prijs

Meer filters toepassen, maten erbij vermelden wanneer op algemene pagina's kijkt

Pluspunten

Retouren zijn goed geregeld: bij ruilen wordt de nieuwe al opgestuurd zonder dat men de eerste al terug ontvangen heeft. Goede kwaliteit van de producten en veel keuze.

Vandaag bestellen, morgen in huis organiseren.

Pluspunten

Uitgebreid aanbod, goed gestructureerd gepresenteerd

maattabellen niet consequent, enerzijds wordt gesproken in M t/m 6XL, anderzijds ineens in confectiematen of een term als XZL, XYL. Retourneren niet gratis

Pluspunten

Snelle verzending. Overzichtelijke site.

Retourzending/ ruiling mag wel François gebeuren

Pluspunten

goede kwaliteit.

goedkoper

Pluspunten

Overzichtelijke site, snelle afhandeling en prima geholpen in de winkel

Nvt

Pluspunten

Kwaliteit van de producten zijn zeer aan te raden en komen overeen met de beschrijving die ze hebben op hun website

Qua snelheid van levering/ verwerking van het bestelde product kan het wel sneller als ze het product wel al op voorraad hebben.

Pluspunten

snelle levering. goede aankoop.

artikel had per brievenbus verzonden kunnen worden i.p.v. pakket. had geld gespaard.

Pluspunten

snelle levering

Na klacht over waterdichtheid mouwen van jas kreeg ik het antwoord dat ik mijn handschoenen maar in mijn mouwen moest stoppen. Onbevredigend antwoord nadat mijn handschoenen van uit mijn mouwen waren volgelopen met water na regenbui. GEEN Garantie !!

Pluspunten

Vriendelijk

'Vandaag besteld morgen geleverd' 1ste keer dat ik hier heb besteld. Had gehoopt dit product dan ook effectief de volgende werkdag geleverd te hebben. Spijtig genoeg heb ik er 5 dagen op moeten wachten. Dinsdag toch een vriendelijk antwoord via mail ontvangen met de excuses dat de stock verkeerd geteld was. Al bij al ben ik blij met mijn product.

Pluspunten

snelle afhandeling

Pluspunten

Prima service. Snelle levering. Klantgericht meedenken.

Pluspunten

Supersnelle levering, goede prijs

Pluspunten

Prima service , een aanrader

Pluspunten

Doen wat er beloofd word.

Pluspunten

U wordt perfect op de hoogte gehouden van eventuele vertragingen en de reden waarom. Goeie service.

Pluspunten

Goede service, persoonlijke benadering. Daarnaast zeer concurrerende prijzen.

Pluspunten

vriendelijk in contact, goede kwaliteit

in mijn geval liep de levering niet zo soepel