Reviews voor Max&Luna

Prima service, goede producten en snelle levering!

Snelle levering van de producten.

We bestelden een hondenmand voor onze Basset Fauve de Bretagne. Deze werd de vogelde dag netjes geleverd. De prijs/kwaliteit verhouding is zeer goed. We raden Max&Luna dan ook aan.

Mooie speeltjes van West Paw gekocht, ik moest er diep voor in de buidel tasten maar tot nu toe helemaal een succes hier! Fijn dat het blijft drijven want in de vijver voor mijn huis ligt al voor een kapitaal aan speeltjes en ballen op de bodem... Als ik de hond nu los laat lopen heb ik altijd een handig lokmiddel bij me, de bal, de stok, hij vindt het prachtig. Verzending was ook snel dus helemaal perfect!

Ik was blij verrast met hoe goed het voer voor mijn hond is. Heb het proef pakket besteld en het is allemaal geslaagd als ik mijn hond kan geloven. Hij eet zijn bak leeg en laat niks meer staan . Kortom super blij en zeker een klant erbij.

De ervaring is altijd goede producten.

De afmetingen van het geleverde speelgoed kwam niet overeen met de afmetingen op de site. Bij contact met de klantendienst was hun denkwijze duidelijk "het label klopt dus er is niets mis" en wij willen hier dan ook niets aan doen

Goed product. Goede kwaliteit

Mooie korting ,is altijd mooi meegenomen . Goede en vlotte levering

Goed product en heel snel geleverd!

Snelle levering van een goed product!

2 x tuigjes besteld 1 kan ik terug sturen want die is te groot zag ik al zonder hem open te maken kleinste maat zit als gegoten.

Altijd snelle levering en zorgvuldig verpakt.

Prima!

Onze klacht over een product werd heel snel en naar volle tevredenheid opgelost. Onze honden en dan dus ook de baasjes zijn heel erg blij!

Fijn ook dat de verzendkosten gratis zijn

Op zoek naar een hondenmand kwam ik voor de eerste keer op de website Max&Luna terecht. En was met de levering (snelle levering trouwens) blij verrast met de prachtige mand. Een mooi design, een mooie kleur! Ik ben tevreden en ben er zeker van mijn toekomstige pup ook :)

Op tijd geleverd, alles ok, muv verpakkingsmateriaal; doos was wat beschadigd en door koerier opnieuw dichtgetaped

Snelle levering, mand erg mooi en zoals afgebeeld.

Allereerst al voor Max & Luna gekozen ivm de snelle levertijden, dit maakten ze dan ook meteen waar. Volgende dag had ik 2 rol lijnen in huis. Helaas bleek een de de katrollen ingedeukt te zijn tijdens transport. Na een mail gestuurd te hebben op zondag, kreeg ik op maandag ochtend 8 uur een mail terug. Er werden foto’s gevraagd en om 2 uur ‘s middags was het hele verhaal opgelost. Niet alleen het snelle handelen van de klantenservice is opmerkelijk. Vaak voel ik me bij de nood om klantenservice te bellen/mailen alsof ik me moet verdedigen, mijn standpunt moet beargumenteren. Bij Max & Luna werd ik meteen serieus genomen, mijn vraag werd snel opgepakt en de oplossing binnen 24 uur. Jullie snappen klantenservice!

Snelle levering, prima verpakt. Alles verliep soepel. Bedankt

Zeer positief. Bestelling na 1 dag geleverd

Snelle bezorging en klasse product

Super ! Ons hondje is weer helemaal blij

Rechtstreeks telefonisch contact opgenomen, aangezien de maten van het te bestellen hondentuigje bij Bol.com niet klopten. Zeer vriendelijk te woord gestaan en het tuigje ontvingen we al de volgende dag.