Snel en goed geleverd

Levering was snel, zoals op de website stond vermeld. De wijzonol was fijn in gebruik. Ik had eigenlijk nog houtlak willen bestellen, maar zoeken op kleur was heel onoverzichtelijk.

Mijn bedtelling kwam veel te laat aan. Ik had dan telefonisch contact opgenomen en de medewerkster wist mij te vertellen dat het product volledig uitgeput was. Deze melding had ik moeten krijgen toen ik het bestelde en betaalde !!! Ik was verplicht mijn product elders te kopen omdat ik het dringend nodig had, wat niet de bedoeling is !!!! De persoon aan de telefoon heeft uiteindelijk ingehaakt, wat ik heel onbeleefd vond. 2 dagen na mijn telefonisch contact kwam mijn bestelling plots toe. ????? Ik vind dit aboslut geen fijne samenwerking. Hopelijk doen jullie hier iets aan Groeten Rosita

Op 19 juni heb ik een bestelling geplaatst voor 2 blikken Wijzenol Transparant tuinbeits grenen. Op 9 juli heb ik bericht gekregen dat de tuinbeits niet geleverd kan worden. De kwasten en roerstokjes zijn wel toegestuurd. Volgende opmerkingen: Het kan voorkomen dat iets niet geleverd kan worden. Maar communiceer daar sneller over, niet pas na 3 weken. Biedt eventueel een vervangend vergelijkbaar product aan of cancel de hele bestelling. Het opsturen van alleen de kwasten en roerstokjes komt klantonvriendelijk/zinloos over als er geen verf bij geleverd wordt

Goede ervaring snelle levering ook prijs was goed

Verf was op tijd alleen het bedrijf wat het af moest leveren had het voor de deur neer gezet en we waren thuis.

Makkelijk besteld, prima overgekomen.

perfecte service

Snelle en correcte communicatie en levering

Verf bestellen bij de Verfzaak is ‘n makkie. De gevoerde merken garanderen een goed resultaat. Het bestelproces verliep klantgericht en het schilderen resulteerde in een glanzend resultaat, waarvan de glans afstraalt naar de Verfzaak..!

Ene dag dag besteld andere dag in huis

Prima prijs en geleverd zoals beloofd

Item zoals beschreven, goede kwaliteit.

De eerste keer in het filiaal Sittard geweest. Duidelijk aangegeven welke verf ik nodig had waarbij ik al gauw te horen kreeg dat ik een slechte keuze maakte. Ondanks dat ik kenbaar maakte weloverwogen tot deze keuze gekomen te zijn, werd er herhaaldelijk geprobeerd mij andere merken aan te smeren. Om uiteindelijk sociaal wenselijk te horen "maar het is uw beslissing natuurlijk". Vervolgens werd de verf besteld en zou deze enkele dagen later bezorgd worden. De bezorging bleef uit, evenals duidelijke communicatie. In een poging om alsnog duidelijkheid te verkrijgen over mijn bestelling werd mij simpelweg geadviseerd "tja, dan moet u maar via de site bestellen en annuleren we de huidige bestelling in ons filiaal". Geen service en ondertussen enige vertraging opgelopen in ons verbouwingsproces. Vervolgens de 2e keer direct via de site verf besteld en blijkt deze niet in 10 liter geleverd te kunnen worden. Of ik wil bijbetalen zodat er 2x 5liter gemengd kan worden. Na telefonisch contact met de klantenservice zeer ontevreden en zonder oplossing achtergebleven. De mevrouw kapte me af, ging in discussie en vond dat het probleem bij mag lag. Ik had de kleur anders moeten invoeren op de site.. Ik kon een klacht indienen en vervolgens werd de verbinding verbroken. Service? Dat kent de verfzaak blijkbaar niet.. ik kom er niet meer!

overzichtelijk en klantvriendelijke site en snelle levering!

Zie boven

Toen we we onze bestelling kregen bleek een verfpot gedeukt. De buitenkant van de verpakking zat onder de verf (en de bezorger ook). Na een mail met foto's werd de bestelling meteen kosteloos opnieuw verzonden.

Goede service

Als aandachtspunt wellicht dat het voor mij niet helemaal duidelijk of de verf die ik bestelde watergedragen was. Kan misschien in de specificaties erbij gezet worden

Ik heb potloden besteld en die lagen los in een veel te grote doos. Ik hoop dat ik ze nog kan gebruiken zonder dat de punten breken. Wel heb ik hierover contact gehad met het bedrijf en, mocht het zo zijn dat ze inderdaad vanbinnen gebroken zijn, kan ik nieuwe krijgen.

Goeie verf en snelle levering, helemaal top,nouja, bijna helemaal top, want het gratis roerstokje zat er niet bij maar ik heb me gered hoor!

Very happy with the order, delivery timing and all.

Snelle levering, netjes verpakt.

Goede verf voor een lage prijs ,een goed begin aan het klushuis.nog vele meters te gaan.

Zocht verf op kleur, eerst bellen of dat kon en een vriendelijke stem aan de ander kant vertelde hoe dat eenvoudig ging, het was inderdaad geen enkel probleem dus direct bestel scherpe prijs en snelle levering had het de volgende dag al in huis, juiste kleur en goed in gepakt, top service dus nooit meer op een ander verf kopen