Response from the business owner
Beste Romario,
dank voor uw beoordeling. Bij T-Mobile Glasvezel worden € 30,00 aansluitkosten berekend en € 37,50 voor de monteur. Dit staat gewoon vermeld op de website in de kosten en specificaties van het abonnement. Ook tijdens uw bestelling ziet u dit in het kostenoverzicht, en na uw bestelling in de samenvatting die u per e-mail heeft ontvangen.
Desondanks heeft u dit waarschijnlijk niet opgemerkt. Om u alsnog als tevreden klant te behouden zorg ik dat u de kosten voor de monteur door ons vergoed krijgt. U heeft dit ondertussen al op uw rekening ontvangen als het goed is.
Mocht u nog verdere vragen hebben, hoor ik het graag. Ik wens u in ieder geval veel plezier van uw nieuwe T-Mobile abonnement.
Tevens wil ik u graag verzoeken uw beoordeling bij te stellen.
Met vriendelijke groet,
Breedbandwinkel.nl klantenservice