Response from the business owner
Beste Mohamed,
dank voor uw beoordeling. Bij uw bestelling lees ik terug dat u een andere voorstelling had van "Binnen één dag online", de databundel was er erg snel doorheen. Vervelend om te horen, het betreft een tijdelijke oplossing totdat uw nieuwe abonnement is opgeleverd en is inderdaad niet bedoeld voor veel dataverbruik.
Ik kan u nu twee opties bieden: wij storten het bedrag (€49,95) direct aan u terug, of wij bieden u een extra databundel van 50GB aan (t.w.v. €89,95). Hoor graag waar u gebruik van wilt maken en of wij u op deze manier alsnog goed van dienst hebben kunnen zijn. Wellicht ziet u dan ook een mogelijkheid uw beoordeling (cijfer) bij te stellen.
Ik wens u alsnog veel plezier van uw nieuwe Youfone abonnement.
Met vriendelijke groet,
Breedbandwinkel.nl klantenservice