Response from the business owner
Beste heer Lennartz,
dank voor uw beoordeling. Ik begrijp uw punt, echter is dit niet het geval. De termijn om uw cashback aan te vragen is bepaald in samenwerking met de providers. Dit is de termijn waarbinnen wij cashback-aanvragen mogen indienen ter controle. Helaas betreft dit ook nog een grotendeels handmatig proces waardoor uitbetaling doorgaans ook nog even op zich laat wachten. Wanneer wij het bedrag van de provider hebben ontvangen storten wij dit direct aan u door.
Overigens zijn wij de moeilijkste niet, ook al bent u te laat, wij keren u de cashback gewoon uit. Ook na een jaar nog. Echter betaalt de provider dit dan niet, maar betalen wij dit uit eigen middelen.
Mocht u nog vragen hebben, hoor ik het graag. Ik wens u veel plezier van uw abonnement en alvast van uw cashback.
Met vriendelijke groet,
Breedbandwinkel.nl klantenservice
