Comentarios para Mijnijzerwaren

Oke

Supersnelle levering van mijn dakraampje en was hard nodig want het regende keihard naar binnen. Superfijn dat dit zo efficiënt geregeld werd.

Moeiteloos geregeld. Zo gepiept en volgende dag in huis.

Spullen van goede kwaliteit voor een normale prijs, niks mis mee!

Ik heb via de klantenservice een raamkruk van WinLock besteld. Toen ik de pen had opgemeten was deze aan de voorzijde 6,9 mm en van jullie klantenservice medewerker Mark kreeg ik het juiste bestelnummer en heb ik via jullie site de betreffende raamkruk bestel. Toen de bestelling aankwam bleek het toch niet te passen. Ik heb nogmaals de diameter van de oude pen gemeten en die kwam inderdaad uit op 6,9 mm aan de voorzijde, echter de achterzijde bleek 7,9 mm te zijn. Mark wederom gebeld en zonder enig probleem kon ik de raamkruk retourneren en omruilen voor de raamkruk met de juiste diameter en bijbehorende lengte; met behulp van Mark kreeg ik het nieuwe bestelnummer en heb ik de bestelling opnieuw gedaan via jullie website. De volgende dag - zaterdag - jammergenoeg geen raamkruk ontvangen. s'Maandags wederom met jullie klantenservice gebeld en werd ik geholpen door een vriendelijke mevrouw en zij zei "wellicht is deze zending naar ons gestuurd i.p.v. naar uw adres. Dat komt weleens voor doordat het een omruiling betreft." Deze mevrouw ging voor mij op onderzoek uit - terwijl ik in de wacht stond - en inderdaad de betreffende zending was naar jullie gestuurd. Zij gaf aan de zending direct naar mij te adresseren en dat het dinsdag zou aankomen en inderdaad de zending werd dinsdag afgeleverd. Ik kon de raamkruk monteren en warempel die paste perfect. Dus hulde aan jullie klantenservice voor hun bereikbaarheid, vriendelijkheid, behulpzaamheid en geduld..

Advies gevraagd en goed geholpen, hierna de bestelling geplaatst en ook deze werd snel geleverd. Kortom goede webshop!

Had een onderdeel voor de voordeur besteld. Helaas miste een klein onderdeel bij levering. Mailtje gestuurd en na 2 dagen had ik ook het resterende onderdeel in huis. Er kan altijd iets mis gaan en dan is het fijn als het snel is opgelost.

Product netjes en zoals besteld ontvangen. Levering duurde wel verscheidende dagen. Dit stond wel vermeld maar als je haast hebt moet je wel even een paar dagen wachten.

nvt

Snelle en goede levering, zeer goed

De levertijd van de knop profielcilinder is volgens de website 2-3 werkdagen, na 4 werkdagen informeer ik naar de status en krijg ik een standaard antwoord dat men wacht tot de volledige bestelling compleet is (ik heb alleen 1 cilinder besteld). na 6 werkdagen informeer ik weer naar de status en wordt er vermeld dat de cilinder waarschijnlijk volgende week bij Mijnijzerwaren binnen zal komen. uiteindelijk is de cilinder na 9 werkdagen eindelijk geleverd. Mijnijzerwaren heeft mij totaal niet op de hoogte gehouden van de vertraging en/of nieuwe levertijden, ik vind dat niet netjes!

Overzichtelijke site,

Ruime keuze uit deurbenodigdheden die ik net nodig had. Levering volgens afspraak en de juiste tijdige informatie over de bezorging.

Goede prijs/kwaliteit verhouding. Snelle en nette verzending.

goede communicatie en tegemoetkoming aan mijn behoeften

ok.

eerste keer dat ik iets bestel maar meteen de laatste keer

fijne correspondentie, goed advies en perfecte service

Uitstekend!

Bestelling goed en op tijd geleverd

Snelle,kwaliteit en voor redelijke prijs levering

Telefonisch contact omtrent (oude) meerpuntssluiting die vervangen moest worden. Aangezien de moderne varianten flink afwijken qua afmetingen is een vervanging een behoorlijke zoektocht. Medewerker kon mij gelijk helpen en heeft de links naar de betreffende onderdelen op de website per email doorgestuurd. Daarna een kwestie van klikken en bestellen. Bestelling werd de volgende dag reeds thuis afgeleverd. Top.

Duidelijke webshop en een snelle levering

Hadden beloofd de volgende dag geleverd, spijtig genoeg was dit niet.

Waarom nu al een review vragen? Heb het net gekocht (een luchtkap voor op het dak) en kan ik dus nog niets zeggen over de kwaliteit.