Anmeldelser for Mijnijzerwaren

Helemaal top!

Betrouwbare firma die meedenkt met de klant

Eind augustus hadden wij een Allux 600 pakketbrievenbus gekocht. Een prachtige brievenbus. Prima geleverd. Het slot werkte eigenlijk vanaf het begin niet lekker. Sleutel ging er heel moeilijk in. eerlijkheidshalve moet ik zeggen dat dit niet het RUKO slot was maar toch. Ook dan zou het slot het easy moeten doen. Contact gehad en gevraagd voor het betere RUKO slot. Dit werd ook geleverd maar niet even een kleine geste in tegemoetkoming van de kosten. Als wij wilden konden wij de brievenbus retour sturen dan zou er naar het slot gekeken worden. We hebben het slot maar betaald. Nu doet de bus en het slot het perfect

MijnIJzerwaren had een goede prijs voor de Allux 600 brieven/pakketbus en kon snel leveren. Dit is ook waargemaakt. Heel goed was dat dit grote pakket en daardoor kwetsbaar, was voorzien van een zeer stevige omdoos. In reviews lees je vaak over beschadigingen tijdens transport en alle gedoe daarna. Hier was uiterste zorg besteed! Niet alleen de brieven/pakketbus van Allux is een aanrader, maar ook MijnIJzerwaren als leverancier!

Wat jullie zeker niet meer moeten doen is labels dubbel uitprinten dan raakt postnl in de war

Oke

Supersnelle levering van mijn dakraampje en was hard nodig want het regende keihard naar binnen. Superfijn dat dit zo efficiënt geregeld werd.

Moeiteloos geregeld. Zo gepiept en volgende dag in huis.

Spullen van goede kwaliteit voor een normale prijs, niks mis mee!

Ik heb via de klantenservice een raamkruk van WinLock besteld. Toen ik de pen had opgemeten was deze aan de voorzijde 6,9 mm en van jullie klantenservice medewerker Mark kreeg ik het juiste bestelnummer en heb ik via jullie site de betreffende raamkruk bestel. Toen de bestelling aankwam bleek het toch niet te passen. Ik heb nogmaals de diameter van de oude pen gemeten en die kwam inderdaad uit op 6,9 mm aan de voorzijde, echter de achterzijde bleek 7,9 mm te zijn. Mark wederom gebeld en zonder enig probleem kon ik de raamkruk retourneren en omruilen voor de raamkruk met de juiste diameter en bijbehorende lengte; met behulp van Mark kreeg ik het nieuwe bestelnummer en heb ik de bestelling opnieuw gedaan via jullie website. De volgende dag - zaterdag - jammergenoeg geen raamkruk ontvangen. s'Maandags wederom met jullie klantenservice gebeld en werd ik geholpen door een vriendelijke mevrouw en zij zei "wellicht is deze zending naar ons gestuurd i.p.v. naar uw adres. Dat komt weleens voor doordat het een omruiling betreft." Deze mevrouw ging voor mij op onderzoek uit - terwijl ik in de wacht stond - en inderdaad de betreffende zending was naar jullie gestuurd. Zij gaf aan de zending direct naar mij te adresseren en dat het dinsdag zou aankomen en inderdaad de zending werd dinsdag afgeleverd. Ik kon de raamkruk monteren en warempel die paste perfect. Dus hulde aan jullie klantenservice voor hun bereikbaarheid, vriendelijkheid, behulpzaamheid en geduld..

Advies gevraagd en goed geholpen, hierna de bestelling geplaatst en ook deze werd snel geleverd. Kortom goede webshop!

Had een onderdeel voor de voordeur besteld. Helaas miste een klein onderdeel bij levering. Mailtje gestuurd en na 2 dagen had ik ook het resterende onderdeel in huis. Er kan altijd iets mis gaan en dan is het fijn als het snel is opgelost.

Product netjes en zoals besteld ontvangen. Levering duurde wel verscheidende dagen. Dit stond wel vermeld maar als je haast hebt moet je wel even een paar dagen wachten.

nvt

Snelle en goede levering, zeer goed

De levertijd van de knop profielcilinder is volgens de website 2-3 werkdagen, na 4 werkdagen informeer ik naar de status en krijg ik een standaard antwoord dat men wacht tot de volledige bestelling compleet is (ik heb alleen 1 cilinder besteld). na 6 werkdagen informeer ik weer naar de status en wordt er vermeld dat de cilinder waarschijnlijk volgende week bij Mijnijzerwaren binnen zal komen. uiteindelijk is de cilinder na 9 werkdagen eindelijk geleverd. Mijnijzerwaren heeft mij totaal niet op de hoogte gehouden van de vertraging en/of nieuwe levertijden, ik vind dat niet netjes!

Overzichtelijke site,

Ruime keuze uit deurbenodigdheden die ik net nodig had. Levering volgens afspraak en de juiste tijdige informatie over de bezorging.

Goede prijs/kwaliteit verhouding. Snelle en nette verzending.

goede communicatie en tegemoetkoming aan mijn behoeften

ok.

eerste keer dat ik iets bestel maar meteen de laatste keer

fijne correspondentie, goed advies en perfecte service

Uitstekend!

Bestelling goed en op tijd geleverd