Reviews voor TsjechieXperience

Pluspunten

Fijne directe communicatie, snel via e-mail, maar indien nodig ook via telefoon of whatsapp. Erg fijn was dat Ivana in Praag ons heeft opgezocht om te checken of alles naar wens was. Iets wat niet gebruikelijk is, maar aantoont dat ze betrokken is met haar werk!

Pluspunten

Zoeken veel dingen voor je uit. Reageren snel op je vragen en denken met je mee.

Pluspunten

Alles wat goed verzorgd en aal transfers waren keurig op tijd.

Tips. Misschien wel handig om erbij te vermelden dat als je de biertour boekt het best wel een stuk lopen is ( dit ivm schoenen). En als je schieten en tankrijden boekt is het wel handig om te vermelden dat je schiet met losse floders en dan maar 10 schoten per persoon. En dat het heen en weer rijden 1,5 uur is en activiteit maar max 20 min duurt.

Pluspunten

Allereerst mijn complimenten aan dhr. Hagens van TsjechieXperience, voor de prettige communicatie en het geduld m.b.t. de planning van mijn reis. Verder zeer prettige en vriendelijke contactpersonen voor onze activiteiten in en rondom Praag. Dhr. Lukas, onze chauffeur voor enkele activiteiten, deed vooral zijn uiterste best om het ons naar onze zin te maken. Zeer vriendelijk, grappig en bracht ons in een mum van tijd zonder vertraging naar de plek van bestemming. Alle activiteiten waren verder goed geregeld.

Een goed idee is misschien om niet je klanten gelijk uit het hotel te laten zetten zonder dat je weet wat er aan de hand is. Ik werd namelijk zomaar op onze eerste avond in Praag door een dame van TsjechieXperience gebeld met de mededeling dat onze groep uit het hotel was gezet en dat wij maar onze spullen moesten pakken omdat er een nieuw (en waarschijnlijk duurder) hotel voor ons was gevonden. Bij aankomst in het hotel bleek het één groot misverstand te zijn, was het probleem binnen een kwartier opgelost en konden wij gewoon in onze kamers blijven. Ik blijf het vreemd vinden dat jullie zomaar jullie klanten uit het hotel laten zetten zonder ons het voordeel van de twijfel te geven. Geen goede reclame dus. Wellicht iets meer informatie op de website vermelden over de hotels. Die van ons had geen airco en het was het gehele weekend 35 graden en dus bloedheet op de kamers. Het telefoonnummer van dhr. Lukas, onze chauffeur voor het transport naar de Tankodrome en de vluchthaven van Praag, deed het niet. Dit was het nummer +420 774 317 877 dat was afgesloten/niet bereikbaar was als ik mij niet vergis.

Pluspunten

Wij hebben genoten en alles tot in de puntjes geregeld. Iedereen heeft het naar zijn zin gehad.

Verder geen verbeterpunt

Pluspunten

Fantastisch programma. Goede communicatie

Pluspunten

Zeer betrokken bij de klant, zelf meegolfen etc, en vaak 's avonds ook aanwezig zijn.

De groep zelf de buggies laten regelen, of een lijst maken waarop mensen dat kunnen invullen. Nu was er soms veel verwarring hierover op de groepsapp.

Pluspunten

Duidelijke communicatie, altijd bereikbaar, topservice!

Geen

Pluspunten

Erg goed advies en hulp tijdens het weekend. Heel goed bereikbaar voor vragen.

Er stonden wat verkeerde tijden op de documenten die we hadden gekregen. Dit zorgde voor wat verwarring.

Pluspunten

Goede bijstand tijdens de trip.

Pluspunten

Alles was heel goed geregeld je kon alles vragen en je kreeg goede duidelijk heid over de tijden en plaatsen van de reis

Enige minpunt vond ik het hotel je komt aan in een dikke limousine en het hotel was onder de maat

Pluspunten

Geweldige belevenis gehad en alle gemaakte afspraken zijn perfect nagekomen. Hadden graag nog langer in Praag gebleven. Zeker een aanrader voor iedereen.

Geen. Wij hebben echt een super leuke tijd gehad.

Pluspunten

Snel en direct schakelen, goed bereikbaar en flexibel.

Maak actiever onderscheid tussen meer 'feest'-activiteiten en meer 'luxe'-activiteiten.

Pluspunten

Heel leuk en gevarieerd programma.

Te lang niets laten horen, waardoor je bang wordt, dat het mss niet goed is.