Réponse du propriétaire de l'entreprise
Beste Charleshan,
Bedankt voor je feedback en het delen van je ervaringen. We zijn blij te horen dat je normaal gesproken tevreden bent over onze ondersteuning en onze diensten.
Het spijt ons te horen dat je de afgelopen week niet de gebruikelijke snelle en goede ondersteuning hebt ontvangen. We begrijpen hoe belangrijk betrouwbare ondersteuning voor je is, en we willen ons oprecht verontschuldigen voor het ongemak dat je hebt ervaren.
We nemen je opmerkingen serieus en zullen ons team vragen om te onderzoeken wat er misging, zodat we dit kunnen verbeteren. Jouw tevredenheid is voor ons van groot belang en we willen er alles aan doen om je weer de service te bieden die je van ons gewend bent.
Als je nog vragen of problemen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je te helpen!
Nogmaals bedankt voor je feedback. We hopen je snel weer de service te kunnen bieden die je van ons gewend bent.
