Nederlands
10
2 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Sgaap B.V.

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 87
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 32,075

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima persoonlijk contact

  • Aanbevelen? Ja
Hanneke , Zaandijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

+ Verstand van zaken bijv. krokodil klem om bedden aan elkaar te verbinden, ophangen van bedborden, etc. + Goede vastlegging afspraken en communicatie + Snelle service + Uitstekend de afspraken nagekomen o.a. uitstekend verpakt voor transport + Uitstekende kwaliteit bedden met afwerking naar onze wensen o.a. 6 pootjes onder de bedden,

Verbeterpunten

- Geen

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Assendelft
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed advies, goede producten met een zeer goede prijs.

Verbeterpunten

voor ons geen

  • Aanbevelen? Ja
B&B De Hof van Hoeven , Hoeven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle verzending, netjes ingepakt.

Verbeterpunten

Geen idee.

  • Aanbevelen? Ja
Bea , Oost-Souburg
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

De bevalling duurde 2 of 3 weken en ze duurden 5 weken. Niemand heeft contact met me opgenomen.

  • Aanbevelen? Nee
Marcos , Diemen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het invullen van de review. We hebben zowel in het Nederlands als Engels contact met u gehad per mail en telefonisch. We wensen u veel plezier met het bed.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Matras is ook echt precies op maat ! Vakwerk dus ! Het matras slaapt fijn. Contact met medewerker verliep soepel. Kortom , dik tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Tamira Nijhof , Helmond
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Alles snel geregeld . Alleen bij aflevering verzending meteen vermelden dat betalen bij aflevering niet kan telefonisch kontakt heel correct

  • Aanbevelen? Ja
Bep , Almere
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

nog niet gebruikt

  • Aanbevelen? Ja
aj , apeldoorn
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle verzending Scherpe prijs Goed telefonisch bereikbaar en vriendelijk geholpen

Verbeterpunten

Ik was graag op de hoogte gehouden van de afhandeling en verzending/tracking van het gekochte dekbed. Aangezien ik niets hoorde na bestellen en betalen ben ik zelf gaan bellen. Dat had niet nodig boeven zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Egbert , Eindhoven
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Bezorging ging met klein busje. Hier was alles ingepropt. De topper was op deze manier helemaal dubbel gevouwen met grote dozen hier bovenop. Lijkt mij dat dit wel op een betere manier kan.

  • Aanbevelen? Ja
Piet ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Neemt uit gebreid de tijd voor de klant, zowel bij het opnemen van de bestelling als bij het afleveren. Alles is op goed vertrouwen en de klant staat centraal.

  • Aanbevelen? Ja
Marjolein , Schoorl

Reactie van het bedrijf

Beste Marjolein, Dank voor de perfecte score van 10 punten en je mooie woorden. Welterusten!!! Team De-Slaapfabriek

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooi pand, strak ingericht, kennis van zaken.

  • Aanbevelen? Ja
Ger , Hoogkarspel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie complimenten! Waarderen we en verveelt nooit om dit van klanten te horen.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Graag gedaan! Bedankt voor deze review en mooie score.

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De produkten die we gekocht hebben zijn goed

Verbeterpunten

De service is is niet goed als je belt met een vraag over het produkt wat je heb gekocht. Dan krijg je te horen dat zij het niet weten en dat je maar op internet moet kijken.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Blij te lezen dat het product (uitstapverlichting onder boxspring) goed is. We konden de specifieke vraag over een blauw of groen lampje inderdaad niet gelijk uit het hoofd beantwoorden. Dat is de reden dat we u naar de productbeschrijving of handleiding op internet hebben verwezen voor het snelste resultaat. Blij te horen dat u de juiste informatie heeft. Sorry voor evt ongemak.

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vriendelijkheid in de berichten

Verbeterpunten

Verkort de levertijden en breng de klanten tussentijds en ongevraagd op de hoogte van levertermijn ed.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Dank voor de review. We doen ons best als het gaat om tussentijds communiceren over de resterende levertijd, maar zijn uiteindelijk afhankelijk van de toeleveranciers/fabrieken in deze drukke/hectische tijden. Toch bedankt voor uw opbouwende kritiek en tips.

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

dat ze veel assortiment hebben

Verbeterpunten

betere service, slecht chat contact. bericht krijgen dat ze tussen 16 en 17 uur leveren maar om 9 uur komen.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Dank voor het compliment over ons uitgebreide assortiment. We begrijpen dat de aflevering door één van onze vervoerders niet helemaal volgens afspraak is verlopen. Door drukte zullen er foutjes in de planning geslopen zijn, waarvoor onze excuses, ook namens de bewuste vervoerder. In ieder geval veel plezier van uw aankoop alsnog.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de perfecte score van 10 punten!!! Waarderen we enorm.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Levering zoals beloofd, zeer snel

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze beoordeling met de hoogste score van 10 punten. Dit verveelt nooit!!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Heldere communicatie, eigenaar beantwoord zelf correct de vragen.

  • Aanbevelen? Ja
miriam , elsloo

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie complimenten. Waarderen we!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Aj , Wolvega

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie score!

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Contact is opgenomen,

Verbeterpunten

6beddenpoten vastschroeven en het bestelde bed in kamer plaatsen (5min werk) word 50 euro voor gevraagd. Na levering bed is contact door fabrikant verbroken geen reactie op verstuurde mails.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Goedendag, zoals uitgebreid met elkaar besproken levert het transportbedrijf een 1-persoons boxspring standaard op de eerste drempel van het appartementencomplex. U wilde het in eerste instantie op 3 hoog afgeleverd én gemonteerd hebben. Daarvoor rekent de vervoerder uiteraard meerkosten. U koos ter plekke alsnog ervoor om het zelf naar boven te brengen en zelf te installeren. Uiteraard krijgt u het bedrag van €45,- teruggestort. Dit hebben we in goed onderling overleg afgesproken. We gaan ervan uit dat u verder tevreden bent over het product.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke informatie. goede keuzemogelijkheden. snelle reactie op mijn vraag over het onderhoud: hoe vaak matras omkeren en hoe

Verbeterpunten

bezorgen van matras ging niet in overleg. Ik ontving een mail waar ik niet op kan reageren (noreply) maar de tijd en datum kwam helemaal niet uit. dat is lastig voor pakket van dit formaat. Idee: Instructies voor omdraaien van deze matras kunnen ook op de website vermeld worden

  • Aanbevelen? Ja
tineke , amersfoort

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review. Wat betreft de aflevering. Dit gaan we anders regelen met onze logistieke partner. Inmiddels staan de gebruikerstips op elke matraspagina. Veel plezier met het matras.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs kwaliteit

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
John , Culemborg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kleinschalig, goede producten, prettig contact tijdens het uitzoeken van een bed

Verbeterpunten

Even contact als een product wat later afgeleverd wordt zodat je er rekening mee kunt houden

  • Aanbevelen? Ja
mieke , Heerhugowaard
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede prijs, aardig personeel aan telefoln

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Dubbele buurt 16-18

1441 CT Purmerend

0722100360

[email protected]

www.sgaap.nl

Over Sgaap B.V.

Sgaap is een sterk groeiend internetconcern met een ruim assortiment aan slaapartikelen. Zeker ook voor afwijkende maten boxsprings, matrassen en toppers kun je bij ons terecht. Trotse eigenaren van campers, caravans en boten kiezen al jaren voor matrassen op maat van Sgaap die in Nederland worden geproduceerd. Ons werkgebied is hoofdzakelijk Nederland en België, maar steeds meer consumenten en zakelijke klanten weten ons uit de omringende Europese landen te vinden. Nieuwsgierig geworden? We helpen je graag verder! De unieke voordelen van Sgaap: - Sterk in extra grote breedtematen en lengtematen; - Levering van alle denkbare afwijkende maten; - Maatwerk wordt in Nederland geproduceerd; - Gratis levering in Nederland; - Gratis montage in Nederland van complete 2-persoons boxsprings; - Laagste prijsgarantie; - 150 Dagen omruilgarantie

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.