Prima geholpen bij de aanschaf van een spotter telescoop

I lost a Starizona Filter Drawer somewhere in the house. Their web store showed that this filter drawer was only available on back order. I called and explained my situation and that I needed a replacement in just a few weeks time for star gazing trip. The next day I received an email to confirm that I needed M48 male and female threads for the telescope side and the camera side. They were able to get the parts, build the filter drawer with the specified M48 threads, and have it delivered by the next day.

vriendelijke behulpzame medewerster, legde alles goed uit, het verschil tussen de scopen, ze stelde elke scoop voor ons in zodat we het verschil konden zien. Aanrader

Hij was zo vriendelijk om mijn bestelling persoonlijk te bezorgen en toen ik een product opnieuw bestelde (want vriendlief had het per ongeluk weggegooid) belde hij mij op om te checken of alles wel klopte

Prima, betrouwbare winkel. Pluspunten: groot assortiment met veel nuttige info op de website en vriendelijk personeel. Minpuntje, niet altijd vlot communiceren va de mail.

Met een oude telescoop binnengestapt om te zien wat er nodig is om deze werkzaam te krijgen. Er werd goed meegedacht en aanbevolen. Geen moment had ik het gevoel dat er geprobeerd werd een nieuw product aan mij te verkopen. Goedkope oplossingen werden juist aangedragen om mij verder te helpen. Onder aan de streep een zeer prettige ervaring en ik kom graag weer terug.

Om de komende zonsverduistering te kunnen fotograferen, heb ik een filterfolie besteld. Heel snel geleverd en prima verpakt. Aan te bevelen.

Moest heel even wachten bij binnenkomst maar werd daarna hartelijk te woord gestaan en bijzonder geduldig en vakkundig voorgelicht over wat er allemaal mogelijk was binnen mijn wensen en budget. Na afloop nog even meelopen naar de auto omdat ik (ondanks mijn budget) het allemaal niet in 1 x kon tillen. Top zaak!!!

Op voorraad, snelle levering en goed verpakt.

Proffessioneel, prettig en meedenkend personeel. Produkten van goede kwaliteit. Ik doe graag zaken met ze.

Xx

Goed advies en after sales zelfs boven verwachting

nu nog wachten op heldere nachten.

Goed, snel en voordelig, over de service bij defecten of gebreken kan ik nog niet over mee praten, tot nu toe werkte alles goed wat ik er gekocht heb. Rond schoppen loont zich, vaak kom ik er als goedkoopste bij hun uit, en vaak hebben ze dan ook nog de spullen op voorraad, dus tot nu toe kan ik zeggen het is fijn winkelen bij Ganymedes, ga zo door.

Zoals altijd snel en goed. Prima shop.

The best store in this field! Thanks again!!! Super quick!

Ik heb een behoorlijke aankoop gedaan. Je wil hiermee niet over 1 nacht ijs gaan, zeker gezien het feit dat mijn kennis op dit gebied minimaal is, daarom wil je meerdere mogelijkheden op een rij zetten en hierover gedegen advies krijgen. Dit is bij Ganymedes geen enkel probleem, diverse mailtjes en telefoongesprekken hebben mij tot de juiste keuze gebracht. De apparatuur is gemonteerd thuis gebracht met een duidelijke uitleg door een zeer vriendelijke en betrokken medewerkster. Ook de aftersales service zal uitstekend zijn, want de service stopt niet na de verkoop! Ik kan deze zaak/webshop van harte aanbevelen!

Zeer goed ontvangen, uiteraard met een bakje koffie. Ik had de seestar telefonisch gereserveerd en een afspraak gemaakt om deze te komen halen. De seestar stond klaar voor mij. Al mijn vragen werden beantwoord. Alle tijd had men voor mij, niet dat haastige (wat je wel vaker meemaakt) Kortom, TOP!

Ik heb mijn telescoop en toebehoren gekocht, bij dit bedrijf, en geen seconde spijt van gehad. Dikke aanrader.

Enige tijd terug een telescoop in de winkel gekocht en recent een oculair online erbij gekocht. Beiden keren heel persoonlijk en goed advies gekregen! Dat maakt echt het verschil. Zelfs online wordt er aandacht aan je besteed. Toppers!

De medewerkers die ik heb gesproken (zaterdaghulp en verkoopmedewerkster) hebben eigen ervaringen met waarnemen en met software en die ook gedeeld. Top! Ik heb mij zo goed als mogelijk voorbereid op de aanschaf van een mooie opstelling en ook deskundigheid in mijn omgeving ingewonnen, maar zij hebben mij zeker nog een hoop kunnen vertellen. En als ik ermee aan de slag ben gegaan nog steeds. Ganymedes is misschien niet de goedkoopste, maar ik ben gegaan voor betrokkenheid en voor de deskundigheid. In mijn omgeving had ik al gehoord over de goede service. Dat is mij best wat waard.

Mijn vragen en wensen to the point afgewikkeld.

Op een zeer begrijpelijke manier is mij het verschil tussen de diverse apparaten uitgelegd en ik ben goed geadviseerd bij de aankoop van een telescoop voor mijn kleinzoon

Nemen de tijd. Denken met je mee. Hebben echte kennis in huis. Goede follow-up.

Ordering itself was quite easy. The day after ordering I needed to change something so I called the store. The contact was very helpful and pragmatic. The changed order was sent out the same day. Would absolutely recommend this shop!