Reviews voor DPD Pakketservice

Geachte DPD! Ik ben zeer teleurgesteld door de kwaliteit van uw diensten. Uw personeel is heel laagopgeleid, zij spreken geen Nederlands en verstaan ook geen Engels. Wat erger is, zij kunnen het adres niet lezen, met name het huis nummer. Zij hebben gisteren voor de derde! keer mijn zending naar het verkeerde huisnummer geleverd. Toen dit voor de eerste keer gebeurde gaf ik u een voordeel van een twijfel. Voor de tweede keer heb ik zelf met uw medewerker via vidiocom gesproken. Op mijn verzoek in twee talen "wilt u het pakket bij de deur neerleggen, ik kom eraan. Please leave het pakkage at the door" mompelde hij iets onverstaanbaars en ging naar de buren waar hij mijn pakken achterliet. Gisteren 28 april was de situatie nog erger, ik was op het balkon en ik zag uw dienstauto aankomen. Ik liep naar beneden om het pakket in ontvangst te nemen, maar uw medewerker heeft bij mij niet aangebeld, hij is direct naar de buren gelopen. Ik vind dit schandalig! Met geen andere leverancier heb ik deze problemen. Wilt u ervoor zorgen dat uw personeel beter opgeleid wordt? Dank u wel voor uw medewerking. Mvg, Mw van Kasbergen

in het verleden niet altijd even goeie ervaring gehad. Pakketjes die voor de deur werden gezet, snel aanbellen en weglopen. Maar het kan dus wel, vandaag werd aangebeld. De tijd werd genomen, een vriendelijke glimlach en de pakketten werden afgegeven. Heel fijn.

Prima [email protected]

Goede ervaring .vriendelijke bezorger

Super snel

Pakket is buiten voor de deur gezet, er was niemand thuis maar heeft dus 2 dagen buiten gestaan.

Keurig op de eerste verdieping voor onze voordeur geplaatst helemaal mooi.

Pakket afgeleverd in geheel andere straat. Het gelukkige toeval was, dat we de mensen kennen die er wonen, en er mijn telefoonnummer op vermeld stond. Het pakket was niet aangeboden, maar gewoon achterom op de tuintafel gedeponeerd. Zonder neerzettoestemming. Ook liet de informatie over de bezorging liet te wensen over. Ik kreeg om 12.58 een bericht, dat het pakket tussen 10.07 en 10.07 geleverd zou gaan worden

Zonder toestemming of vraag voor de deur neergezet

Waarom ben ik niet tevreden? Ik ontvang op woensdag een mail dat mijn pakket "tussen 18:41 en 19:41" bezorgd zal worden. Daar blijf ik dan voor thuis... Uiteindelijk, zonder verder enige informatie, wordt het dan op maandagmiddag afgeleverd.

Je kan geen afhaalpunten kiezen of tijden aangeven

En zeker erg vriendelijke bezorger dat vinden wij ook belangrijk top geleverd

Pakket had veel eerder bezorgt moeten worden. En is vergeten!

Keurig

Delivery was very fast taking into account the time I received notification and the actual time I received my package. It was delivered much earlier within the one hour window I was given. Excellent service.

Het pakket is netjes afgeleverd door een hele vriendelijke bezorger

beleefd

Het pakket werd, goed verpakt, snel en vakkundig bezorgd. Absoluut aan te bevelen.

Het pakket is gewoon voor de voordeur neegezet terwijl ik niet thuis was. Daar heb ik nooit toestemming voor gegeven! Ik ga een klacht indienen bij het bedrijf waar ik de bestelling heb geplaatst. Dit is belachelijk!

Volgens mijn track and trace was het pakketje geleverd bij mij thuis. Na bellen blijkt dat het geleverd is in een automaat. Tot op heden nog steeds geen code ontvangen omdat jullie zeggen dat ik dit via de verzender moet ontvangen??

Goede verloop van bezorging

Één email van DPD over bezorgtijd, uren nadat het pakket al voor mijn deur was achtergelaten (geen neerzettoestemming gegeven).

Zeer vriendelijke Bezorger precies in het getoonde tijdvak. Beter kan niet .

Bezorger gooide het pakketje neer. Echter wel op de juiste plek, dus ja… oke.

Ik raad deze service met het volste vertrouwen aan.