Laden reviews...
Laden reviews...
680 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Klanten melden snelle levering, zorgvuldige verpakking en sieraden van hoge kwaliteit. De algemene ervaring is overwegend positief en de klantenservice wordt als behulpzaam beschreven. Een paar bestellingen kregen voorraad- of leveringsproblemen, maar die werden snel opgelost.
snelle en zorgvuldig geleverd
Beveelt aan
19 April 2025
Winy
Hoensbroek
Ik had oorbellen besteld en betaald maar deze bleken voor mij ietwat te klein. Ik heb deze mogen retourneren en heb nieuwe gekocht en betaald en zijn heel mooi. Blij mee maar wacht nog steeds op terugstorten van het paar dat ik geretourneerd heb op 9 april.
Beveelt aan
19 April 2025
Monique
Hellevoetsluis
Mooie sieraden. Snel geleverd en goede prijs/kwaliteit.
Beveelt aan
18 April 2025
Ummi
Voorschoten
Hele fijne webwinkel. Sieraden waren perfect ingepakt. Reageren ook snel op vragen.
Beveelt aan
17 April 2025
Inge
Didam
Snel geleverd in mooie verpakking!
Beveelt aan
17 April 2025
Flip
Hilversum
Armband van €480,- werd voor de deur gelegd door de pakketbezorger. Pakket moest voor worden getekend. Lag daarnuren in de regen. Toen ik daarover velde naar de juwelier werd er enigszins nonchalant gereageerd.
Beveelt niet aan
17 April 2025
Femke
Doorwerth
Beste Femke,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend dat uw pakket op deze manier is bezorgd. Dat had uiteraard niet mogen gebeuren, zeker niet bij een aangetekende zending. We begrijpen dat dit tot frustratie heeft geleid, en bieden onze excuses hiervoor aan.
We nemen uw melding serieus en zullen een klacht indienen bij PostNL.
Ondanks de verkeerde manier van de bezorging, hoop ik dat uw bestelling naar wens is.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Mostert Juweliers klantenservice
Mooi juweel en goed verpakt verstuurd
Beveelt aan
16 April 2025
Adrienne C.
Wijckel
De communicatie was prima. Het sieraad was mooi verpakt en alles was duidelijk
Beveelt aan
15 April 2025
Regine
Utrecht
in het vroege voorjaar ook al gekocht echter niet met een account. Telefonisch contact gehad omdat er wat gewijzigd moest worden. Geen enkel probleem, aardige dame aan de lijn gehad. Door drukt wel wat later geleverd maar dat was van te voren ook aangegeven door de dame die ik gesproken had.
Beveelt aan
15 April 2025
Sadie
Rijsenhout
Product voldoet aan mijn verwachtingen.
Beveelt aan
15 April 2025
Janny
Gennep
Ik had een vraag en ben goed geholpen, daardoor kon ik overgaan tot koop.
Beveelt aan
15 April 2025
Liesbeth
Voorhout
Probleempje met geleverde oorclips naar tevredenheid opgelost met steeds snelle reacties op vragen en opmerkingen.
Beveelt aan
15 April 2025
S.
-
Duidelijke site, makkelijk te bestellen en de volgende dag keurig ingepakt bezorgd.
Beveelt aan
15 April 2025
arjan
vlaardingen
Heel goede service
Beveelt aan
14 April 2025
Ellen
2285VX Rijwijk
De dingen die ik heb gekocht zijn goed en heel bezorgd,en ook de verpakking was prachtig.
Beveelt aan
14 April 2025
Raziël
Zwolle
De Pandora bedel was erg goed en mooi verpakt. Prima service.
Beveelt aan
14 April 2025
Margriet Duursma Spijkerman
Heerenveen
Door op afbeelding te zoeken kwam ik uit bij Mostert juwelier. Voor mijn vrouw was ik op zoek naar een specifieke bedel die moeilijk te vinden was. Precies wat ik zocht en een scherpe prijs, Dus hoppa meteen bestellen. Snel na de bestelling ontving ik een lege verpakking met PostNL tape erover.. bleek de doos opengescheurd en leeg.. Hierover contact opgenomen en alles was supersnel geregeld, Kort later kon ik alsnog van de ontvangst van de bestelde bedel genieten en het mooie kado geven aan mijn vrouw.
Beveelt aan
14 April 2025
Chris
Eindhoven
De zilveren oorbellen zijn van hoge kwaliteit en hebben een solide sluiting. Ze waren erg mooi verpakt en zijn snel geleverd. Heel erg blij mee!
Beveelt aan
14 April 2025
Anneke
Krimpenerwaard
Pakketje is bezorgd in mijn steeg Ik heb niet getekend of paspoort laten zien ‘s avonds was pakketje weg! Nu is er een onderzoek gestart bij post nl? Ondertussen geld weg en geen ketting Heel verdrietig
Beveelt aan
14 April 2025
Dyona
Koog Aan De Zaan
Beste Dyona,
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat uw pakketje niet in goede orde is ontvangen. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend en frustrerend dit voor u is, zeker wanneer u met zorg iets moois heeft uitgezocht en dit vervolgens spoorloos verdwijnt.
Zoals u ook al met onze klantenservice heeft besproken, is dit pakketje helaas in uw steeg geplaatst zonder dat hiervoor een handtekening of legitimatie is gevraagd, terwijl het ging om een aangetekende zending. Dat had uiteraard niet mogen gebeuren. Wij hebben inmiddels uw ingevulde ontvangersverklaring doorgestuurd naar PostNL en zij zijn een onderzoek gestart. Zodra wij een terugkoppeling van hen ontvangen, nemen wij direct contact met u op.
We hopen op een spoedige en goede afhandeling van dit vervelende voorval. Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben of ergens mee zitten, dan horen wij het graag. We denken met u mee.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Mostert Juweliers
Conform afspraken en prachtig ingepakt!
Beveelt aan
13 April 2025
K.
Nvt
Zie boven
Beveelt aan
12 April 2025
Rieky
V
Snelle en correcte service! Ook via mail: keurig.
Beveelt aan
11 April 2025
J
Hardenberg
Halsketting met ring gekocht snelle levering en netjes naam op de ring gezet top 4
Beveelt aan
11 April 2025
Henk
Maassluis
Attent, schakelen snel en goed bereikbaar
Beveelt aan
11 April 2025
BELINDA
Amerongen
In winkels kon ik mijn gewenste ring niet vinden. Wel bij Mostert in de webshop. Bestellen en betalen ging eenvoudig, de aflevering in een mooie geschenkdoos was prima verzorgd.
Beveelt aan
10 April 2025
T.L.
's-Gravenhage
Binnenban 19
3191 CA Hoogvliet
Branch
Kleding, Mode
Specializations
Juwelen, Sieraden
Webshops