Laden reviews...
Laden reviews...
708 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Klanten melden snelle levering, zorgvuldige verpakking en sieraden van hoge kwaliteit. De algemene ervaring is overwegend positief en de klantenservice wordt als behulpzaam beschreven. Een paar bestellingen kregen voorraad- of leveringsproblemen, maar die werden snel opgelost.
Jullie adverteren met kortingen maar als je dan verder iets uitzoekt is daar natuurlijk GEEN korting op. Verder ben ik wel tevreden met het hangertje wat ik gekocht heb.
Beveelt niet aan
11 March 2025
Helma
Reuver
Beste Helma,
Bedankt voor uw e-mail.
Op onze website hebben wij inderdaad acties lopen. Echter vallen niet altijd alle sieraden onder deze actie, waardoor het kan zijn dat het gewenste sieraad geen korting bevat.
Voor uw eerste aankoop kunt u zich inschrijven op onze nieuwsbrief. Hierdoor ontvangt u een 10% kortingscode en blijft u op de hoogte van onze lopende acties.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Mostert Juweliers klantenservice
Ik heb oorbellen besteld, het pakket kwam dezelfde week binnen. Alles was zeer netjes en luxe verpakt, en dat terwijl de orbellen niet zo duur waren.
Beveelt aan
11 March 2025
Pamela
Baarle-Nassau
* levering 100% * kwaliteit 100%
Beveelt aan
10 March 2025
Frank
Bemmel
Het armbandje die ik heb besteld is echt mooi, goede kwaliteit. Ik had alleen een verzoek tot aanpassing, dat was helaas niet mogelijk. Verder prima service, snel verzonden en goed ontvangen.
Beveelt aan
10 March 2025
L.L.
Zwolle
Beste L.L,
Bedankt voor uw e-mail.
Fijn om te lezen dat u tevreden bet met de bestelde armband.
Enkele sieraden kunnen wij aanpassen. Echter hangt dit af van wat de wensen zijn.
Omdat wij bepaalde sieraden inkopen bij onze leveranciers, zijn aanpassingen niet altijd mogelijk.
Uiteraard proberen wij zo veel mogelijk met u mee te denken, zodat u een sieraad naar wens kunt bestellen.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Mostert Juweliers klantenservice
snelle levering. mooi verpakt, echt een kadootje om te geven. In verhouding vond ik het wel prijzig
Beveelt niet aan
10 March 2025
Sharmila
Zoetermeer
Beste Sharmila,
Bedankt voor uw review.
Op onze website proberen wij de sieraden zo goed mogelijk te omschrijven. In de beschrijving en specificaties vermelden wij de afmetingen van de sieraden. In combinatie met de meerdere afbeeldingen kunt u hierdoor een goede inschatting maken hoe het sieraad eruit ziet.
Mocht u verdere vragen hebben over een sieraad, kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Ons team staat klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groeten,
Mostert Juweliers klantenservice
Fijn bedrijf en artikel nast volle tevredenheid afgeleverd.
Beveelt aan
10 March 2025
Ernst
Houten
nvt
Beveelt aan
9 March 2025
Sanny
Nisse
Uitstekend
Beveelt aan
9 March 2025
Sunita
Tilburg
Snelle verzending, mooie verpakking, en hele mooie kwaliteit en spullen
Beveelt aan
7 March 2025
Anja
HELMOND
Er was een klein probleem met het bestelde item. Na contact met Mostert was dit heel snel en netjes opgelost. Prima service en klantvriendelijk.
Beveelt aan
7 March 2025
Aline
Barneveld
Super! 100/10! Vriendelijk, snel verzonden en extra service! Hebben mijn pakketje naar Portugal verstuurd voor mij op aanvraag. Echt een top service!
Beveelt aan
6 March 2025
dominique
Portimao
Een mooi gouden kruisje besteld , fijn glad verfijnd ontwerp , staat mooi !
Beveelt aan
6 March 2025
Jose
Bergschenhoek
Alleen het uitpakken is al een feestje. Wat een mooie producten! Ruime keus, volledige online info en echt hele mooie sieraden.
Beveelt aan
6 March 2025
Rianne
Zwolle
Snel geleverd
Beveelt aan
5 March 2025
Robbie
Hellevoetsluis
Snelle levering. Het sieraad was van mooie en goede kwaliteit en zit heel mooi verpakt en bij een vraag van mij; klantenservice was direct bereikbaar en zeer netjes en vriendelijk .
Beveelt aan
4 March 2025
Natasja
Oss
Heldere en efficiënte communicatie, snelle levering en het belangrijkste: de zilveren clip oorbellen zijn mooi en precies zoals gehoopt en verwacht én ze waren prachtig en met zorg verpakt!
Beveelt aan
3 March 2025
Simonne
-
De sieraden zijn echt heel erg mooi, ben er superblij mee. Ook werd het pakketje snel geleverd.
Beveelt aan
3 March 2025
Ina
Hoofddorp
Wil je een mooi cadeau kopen, dan moet je niet bij Mostert zijn. In de winkel was wat ik zocht niet op voorraad. Dus online besteld. Dat ging prima, de volgende dag in huis. Maar de maat was niet goed. Dus even terug naar de winkel om te ruilen en meteen te meten. Niet om de hoek (uurtje rijden) maar prima. Helaas wilden ze mij in Hellevoetsluis niet helpen omdat ik de pakbon er niet bij heb. De digitale factuur was niet voldoende, ik moest maar terug naar huis. 2 uur en een enorme teleurstelling later (ook voor mijn vriendin) ben ik dus niks opgeschoten. Ik zou hier ver van wegblijven. Tenzij je dichtbij woont en/of de pakbon meenemen. Klantvriendelijkheid is ver te zoeken bij deze mensen. Een gewaarschuwd mens telt voor twee.
Beveelt niet aan
1 March 2025
Nick
Tholen
Beste Nick,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te horen dat uw ervaring niet naar wens was. Wij begrijpen dat het teleurstellend is als een ruiling niet meteen geregeld kan worden, zeker na een lange rit. Bij Mostert Juweliers hanteren we bepaalde procedures om ruilingen soepel en correct te laten verlopen, waarbij een pakbon of retourformulier nodig is. Dit helpt ons om administratie en retourverwerking goed te laten verlopen.
We streven altijd naar een prettige winkelervaring en klantvriendelijke service, en we nemen uw feedback dan ook serieus. Mocht u alsnog een oplossing willen bespreken, dan staan wij graag voor u klaar via onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Mostert Juweliers Klantenservice
Een armband gekocht in het filiaal in Krimpen aan den IJssel. Uitstekend geholpen en toen ik vermelde dat het een cadeautje voor mijn eigen verjaardag was werd het ook nog supermooi ingepakt :-)
Beveelt aan
1 March 2025
Mariëlle
Krimpen aan den ijssel
Uitstekend
Beveelt aan
28 February 2025
Nanda
Leeuwarde
Keurig verzorgd!
Beveelt aan
28 February 2025
Ans
Tilburg
Hier vaker besteld en de levering is altijd snel. Ook fijn dat je achteraf kunt betalen.
Beveelt aan
27 February 2025
Sandra
Lelystad
Zag er keurig verpakt uit
Beveelt aan
27 February 2025
Danielle
Brielle
Prima. Ik kon iets niet vinden en kreeg snel antwoord op mijn contactaanvraag. Pakketje kwam snel en het klopte met de bestelling.
Beveelt aan
26 February 2025
Anne Marie
Den Haag
Snelle levering, echt mooie cadeauverpakking, maar bij het geven zag ik dat het prijskaartje vergeten was weg te halen (op kaartje aan horlogebandje). Gelukkig kon ik het snel zelf verwijderen, maar dat vond ik echt een misser.
Beveelt aan
26 February 2025
C.
Aalten
Binnenban 19
3191 CA Hoogvliet
Branch
Kleding, Mode
Specializations
Juwelen, Sieraden
Webshops