We zijn met bestelling naar winkel in Dordrecht gegaan en daar zo super behandeld door een medewerkster

Prachtige armband, mooi op tijd geleverd en zeer goed verpakt!

De oorbellen waren precies wat ik zocht. Op de site stond een handige beschrijving zodat ik een vervanger kon vinden voor mijn oude oorringen die kapot waren gegaan. De oorringen kwamen in een leuk doosje per pakketpost. Blij mee

My experience: it was a great one, from the start I made two mistakes, I got the wrong address, I texted and everything was solved very quickly. and the second mistake, I thought there were two earrings, not one (write bigger when there is only one to see everyone blind hahaha). Well, those were my mistakes. The earrings are gorgeous, they are not defective and I like them very much. (I now have two earrings) I recommend both the product and the site. thanks

Zeer goede communicatie tussen koper en verkoper,zeer snelle levering naar België, veilig verpakt zodat je niet kan zien dat het een sieraad bevat

Netjes verpak, met leuke tekst en snel geleverd.

Netjes bezorgd, en een fijne website , Ik ga hier zeker nog vaker bestellen

Ik wilde het lettertype van ons geboortekaartje op een hangertje en een ketting. Dit hebben zij echt perfect gemaakt. - denken mee - luisteren naar wat jij in gedachten hebt - goede communicatie - top service

Snelle bezorging, adequate communicatie, mooie verpakking, getrouwe weergave op website. Zijn er blij mee!

In een woord: Uitstekend.

Heel goede ervaring, mooie oorbellen en zeer snelle levering. Dank hiervoor.

Mooi product mooi verpakt

Bestellen is sneller dan in de winkel, zo verdwijnen de winkels wel erg snel.

Zeer blij met mijn ketting.

Snelle levering en mooi ingepakt!

Mooie ketting kleine prijs en snelle levering.

Prachtige oorbellen en snel bezorgd en ik ben zeer tevreden en er blij mee

Prachtig juweel, naar verwachting geleverd.

De oorbellen die ik voor mijn kleindochter heb besteld zijn in het echt nog mooier

Alle producten komen in goede orde aan. Ik draag alles met heel veel plezier!

Fijne service en prima artikelen voor een scherpe prijs

Een gouden ketting besteld voor een nieuwe hanger die ik had gekocht. Ik was opzoek naar een subtiele dunne gouden ketting. Uiteindelijk bij Mostert Juweliers precies gevonden wat ik zocht. De verzending was snel en de ketting was mooi ingepakt. Super blij met de hele ervaring!

Mooie oorbellen, goede levering, mooi optijd

Het retourneerbeleid van Mostert Juweliers is allesbehalve 2025. Je moet eerst zelf een mail sturen om een retour aan te melden, geen retourportaal, geen geautomatiseerd systeem, niks. Daarna mag je het pakket op eigen kosten terugsturen. Je hebt 14 dagen bedenktijd, wat wettelijk gezien het minimum is, maar het hele proces voelt traag en omslachtig. Het duurt bovendien behoorlijk lang voordat je je geld terugziet. In een tijd waarin retouren bij de meeste webshops met een paar klikken geregeld zijn.

Wat ik verwacht had ,werd ook zo uitgevoerd en geleverd .ok