Goed product - Slechte communicatie
Ik had op dinsdagavond een Boston Butt besteld en een hele kalkoen, ik kreeg netjes een bevestiging via mail. Volgens de site zouden orders die dinsdag geplaatst worden op woensdagavond geleverd worden. Vervolgens hoorde ik helemaal niks meer, er vond geen levering plaats op woensdag. Ik kon ook met geen mogelijkheid een account creëren of inloggen op de website om de order te checken. Op donderdag kreeg ik ineens het bedrag van de kalkoen terug gestort via Paypal, zonder een mail om me te informeren hierover. Donderdagavond werd dan toch de Boston Butt geleverd, maar wederom geen woord over de Kalkoen. De factuur in de doos had nog wel de kalkoen erbij vermeld staan. Ik snap best dat iets later of niet geleverd kan worden, maar houd dat koper dan even netjes op de hoogte via mail! Overigens vond ik de verpakking ook minder milieuvriendelijk dan de concurrent dus ik zal de volgende keer weer elders bestellen.