Niet meedenken, slechte service
Wij hebben een bestelling geplaatst, een tijd geleden. Nog nagebeld en het zou kloppen. Helaas klopte de bestelling nog niet. Dus nadat ze werden gelegd nog na moeten bestellen en veel te veel verzendkosten moeten betalen voor een paar aluminium bakjes.
De omvormer bleek het ook niet te doen, dus deze teruggestuurd. Garantie onderzoek. Gezien het werkte, werd mij telefonisch verteld dat het even 100 euro kostte. En de rekening was opeens 121 euro.
Bij navraag zeggen ze dat ze dat ze ex BTW rekenen, ook al ben ik gewoon een consument.
Ook niet vriendelijk aan de telefoon, alsof ze de verkoop al hadden gedaan dus het niet meer uitmaakte of de klant revreden was.
Oftewel, uiteindelijk veel meer geld kwijt aan de zonnepanelen dan nodig was geweest dankzij belabberde service, niet meedenken en verborgen kosten, meerdere malen.
Al met al; als je geen verborgen kosten etc. Wilt; niet hier bestellen!
