Nederlands
7,5
67 beoordelingen in de laatste 12 maanden
79% beveelt ons aan

Reviews voor Werkschoenenwinkel.nl

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 1,326
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 32,204

Filters

10

Goede maat

Mooie, fijne schoenen gekocht, precies zoals het omschreven staat in de omschrijving. Ben er heel blij mee. Ga de volgende keer hier weer bestellen!

  • Aanbevelen? Ja
Lisa , Heemskerk
10

Had niet beter gekund

Had eerst de verkeerde maat besteld, daarna geruild en snel de nieuwe binnengekregen. Prijs/kwaliteit is ook erg goed

  • Aanbevelen? Ja
Mart , Eindhoven
7

Tevreden

Ben zeer tevreden na het excuus voor de late levering en hun belofte in 50% te crediteren

  • Aanbevelen? Ja
Wilfred , Enschede

Reactie van het bedrijf

Beste Wilfred, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de levering. Wij hebben u inmiddels een deel gecrediteerd en hopen dat u tevreden bent met uw producten! Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Waardeloos bedrijf

Komen de levertermijn niet na om daar achter te komen moet je erzelf achteraan want zij laten niets horen

  • Aanbevelen? Nee
Wilfred , Enschede

Reactie van het bedrijf

Beste Wilfred, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de levering. Ik begrijp dat u snel uw bestelling in huis wilt hebben, nogmaals mijn excuses. Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

1

Zeer matig

Bestelling gedaan maar nooit iets ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
arnoud , Hengelo

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dank u voor uw bericht. Het spijt ons dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen. We zien dat uw bestelling vandaag geleverd zal worden en hopen dat het product volledig aan uw verwachtingen voldoet. Mocht u nog vragen hebben of verdere assistentie nodig hebben, neem gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

1

Ik heb Laarzen besteld en deze niet gekregen

Op dit moment zit ik in een Jira klantsysteem te kijken naar tickets die open en dicht gaan...maar nog steeds geen laarzen 4 weken later; ik heb gebeld, gemaild, en in het ticketsysteem gehannest

  • Aanbevelen? Nee
Michiel , Bussum

Reactie van het bedrijf

Beste Michiel, Dank u wel voor uw bericht. Onze excuses voor het ongemak en de verwarring rondom uw bestelling. Volgens onze gegevens is uw bestelling inmiddels verzonden. We nemen graag contact met u op om te controleren of alles goed is aangekomen. Laat het ons weten als u nog verdere vragen heeft, we helpen u graag! Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

7

Goede kwaliteit, communicatie kan beter

Na lang wachten mijn bestelling gekregen. Schoenen zijn goed! Maar helaas heeft dat dus wel lang geduurd. Schoenen bleken niet op voorraad te zijn maar hier werd in eerste instantie niet over gecommuniceerd. Was dit sneller bekend gemaakt dan had ik hier wat meer begrip voor gehad. Wel blij met de schoenen.

  • Aanbevelen? Ja
Harry , Rijswijk

Reactie van het bedrijf

Beste Harry, Bedankt voor uw bericht. Onze excuses voor de vertraging van uw bestelling en de ontbrekende orderbevestiging (deze komt soms wel eens in de spam terecht)! Zoals eerder besproken met een collega, verwachten we uw schoenen in week 50 te leveren. Mocht u nog aanvullende vragen hebben, dan staan we graag voor u klaar om u verder te helpen. Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Heel slecht!

Ik heb 18 november schoenen besteld en betaald. Nooit een orderbevestiging van gehad. Ik dacht dat ik zelf iets fout had ingevuld. Maar na contact met de klantenservice heb ik de factuur gekregen en zag ik dat ik alle gegevens juist had ingevuld. Tot op heden heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
Harry , Rijswijk

Reactie van het bedrijf

Beste Harry, Bedankt voor uw bericht. Onze excuses voor de vertraging van uw bestelling en de ontbrekende orderbevestiging (deze komt soms wel eens in de spam terecht)! Zoals eerder besproken met een collega, verwachten we uw schoenen in week 50 te leveren. Mocht u nog aanvullende vragen hebben, dan staan we graag voor u klaar om u verder te helpen. Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

10

Snelle levering, goede kwaliteit.

Snelle levering en goede kwaliteit, maten vallen wel groot

  • Aanbevelen? Ja
Conny , Zundert
10

Goede werkschoenen snel bezorgd

Heb hier fijne werkschoenen kunnen bestellen. Nette prijs en goede levering.

  • Aanbevelen? Ja
Niels , Zeddam
2

Een puinhoop.

1 Paar schoenen besteld. 3 keer moeten bellen, iedere keer werd beloofd dat de juiste afdeling ermee aan de gang ging of dat ze verzonden zouden worden. Toch gebeurde er telkens niets. Heeft bijna 2 weken geduurd voordat ik ze binnen had. Daarna nog 1 paar inlegzooltjes besteld. In de bevestigingsmail wordt gemeld dat ze binnen 1 of 2 dagen worden thuisbezorgd. Inmiddels zijn we alweer 4 werkdagen verder en ik heb nog niks gezien. Laat staan dat je een update krijgt wanneer er beweging is.

  • Aanbevelen? Nee
J. , Den Bosch

Reactie van het bedrijf

Beste jan, Bedankt voor uw eerlijke feedback. We begrijpen dat het erg frustrerend is wanneer leveringen vertraging oplopen en beloften niet worden nagekomen. Onze oprechte excuses voor het ongemak en het gebrek aan communicatie. Zojuist hebben wij u geprobeerd telefonisch te bereiken. Wij zouden u graag willen spreken over uw ervaring en willen uw klacht zo snel mogelijk oplossen. Wij zouden u willen vragen ons zo snel mogelijk terug te bellen op 085-4018707. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

2

Service is ondermaats, communicatie is slecht

Voor mijn werk 2 paar werkschoenen gekocht. 1 paar was gelijk goed, 2e paar week erg veel af in de maat, dus tot 2x toe retour gestuurd. Alles verloopt digitaal, zonder persoonlijke communicatie. Dat is lastig als je 3 beschadigd dozen ontvangt. Mail naar het klantenservice adres komt terug en foto's willen niet uploaden in het portaal. Plus er worden achterlijke regels gehanteerd wat betreft het retour sturen. Het is verre van fair als de verkoper verzend in een dun pakpapiertje en dan kosten in rekening brengt voor een geretourneerde beschadigde verpakking. Ik heb 3x verzendkosten betaald en er zijn kosten ingehouden op mijn retour, terwijl ik tot 3x toe een beschadigde doos heb ontvangen en gemeld. Een no go dus.

  • Aanbevelen? Nee
Linda , Nispen

Reactie van het bedrijf

Beste Linda, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de communicatie met de klantenservice. Ik begrijp dat u snel en efficiënt met de klantenservice wil communiceren, nogmaals mijn excuses. Wij hebben contact met u gehad en er zijn geen kosten in rekening gebracht voor de beschadigde doos. Indien wij u verder nog ergens mee kunnen helpen, horen wij dit uiteraard graag!

7

Nadat ze uitgelopen waren vond ik ze wel fijn.

Mooie schoenen en passen perfect, was dan ook erg blij dat jullie mijn maat verkochten.zijn lekker stevig waardoor je goede steun krijgt. Klein minpuntj; als je dat niet gewend bent kan je er blaren van krijgen dus niet meteen oude werkschoenen weg doen maar eerst goed uitlopen en eventueel hielbeschermers in je schoenen plakken.

  • Aanbevelen? Ja
Samira , Woerden

Reactie van het bedrijf

Beste Samira, Bedankt voor uw uitgebreide feedback! Wat fijn dat de schoenen goed passen en voor stevige steun zorgen. Uw tip over het inlopen en het gebruik van hielbeschermers is zeer waardevol voor toekomstige klanten. We wensen u veel werkplezier met uw nieuwe schoenen! Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

10

Snel contact en goeie service

Met vragen krijg ik deskindige hulp

  • Aanbevelen? Ja
C E J , Zevenaar

Reactie van het bedrijf

Beste C.E.J., Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over ons snelle contact en de deskundige hulp. Veel plezier met uw werkschoenen en werkkleding! Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

10

Perfect

De werkschoenen zien er mooi uit,zitten goed om je voeten heen fijn dat er een kruipneus op zit. En de prijs is prima.

  • Aanbevelen? Ja
Cornelis , Nijkerk

Reactie van het bedrijf

Beste Cornelis, Hartelijk dank voor uw positieve review! Geweldig om te horen dat de werkschoenen goed passen, prettig aanvoelen en voldoen aan uw verwachtingen. Fijn dat u ook tevreden bent met de prijs. Veel draagplezier gewenst! 😊 Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

3

ZEER wisselvallende service

Ik had schoenen besteld die ik graag op tijd wou krijgen. Toen werd ik vrij snel na bestellen al gebeld dat de levering waarschijnlijk meer dan een week zou duren en ze vroegen of ik de schoenen snel nodig had. Dit is natuurlijk zeer netjes en was dan ook het geval voor mij. Na overleg over de telefoon heb ik dan ook de keuze gemaakt om mijn order te annuleren. Dit telefoontje is de enige reden geweest dat ik de site geen lager cijfer heb gegeven. Want drie weken en meerdere berichten verder heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Ik krijg telkens een excuus over dat collega's niet aanwezig zijn of dit het wel in de loop van de week gebeurt. Ik raad u ten zeerste af om hier iets te bestellen, want als u iets terug stuurt of wilt ruilen zie je misschien pas volgend kalenderjaar je geld terug. Ik hoop mijn geld nog terug te zien voor december maar ik heb zo mijn twijfels over de competentie achter de schermen

  • Aanbevelen? Nee
Boyd , Vinkeveen

Reactie van het bedrijf

Beste Boyd, Hartelijk bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de afhandeling niet geheel naar wens is verlopen. Door een interne fout heeft de betaling helaas vertraging opgelopen en is deze niet direct bij onze financiële administratie verwerkt. Ook door de afwezigheid van de administratie heeft dit langer geduurd dan gewenst. Op 5 november 2024 is het volledige bedrag aan u terugbetaald. Ik wilde u hier graag persoonlijk meer uitleg over geven, maar tijdens ons telefoongesprek gaf u aan hier geen verdere behoefte aan te hebben. Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

10

Prima

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
Jack , Leende
7

Snel en netjes!

Snel en netjes bezorgd en voldoet aan de verwachting! De actie sokken uit het actiepakket zijn dun en niet zo fijn, maar de schoenen zijn goed!

  • Aanbevelen? Ja
W , Boes

Reactie van het bedrijf

Beste Nieuwenhuis, Bedankt voor uw review! Fijn dat de schoenen aan uw verwachting voldoen en dat de bezorging snel en netjes was. Jammer om te horen dat de actie sokken niet helemaal naar wens zijn; we waarderen uw feedback en nemen dit mee. Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben, dan helpen we u graag! Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

8

Goed gewerkt!

Schoenen gekocht ,duidelijke website , duidelijke factuur ,handig voor de werkgever ,en de doos was keurig verpakt en snelle levering! Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Beste Wim, Bedankt voor uw review! Fijn dat de aankoop en levering naar wens zijn verlopen en dat de website handig voor u was. Veel plezier met uw nieuwe schoenen! Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

2

Tijdens bestellen werkte de koritng niet.

Tijdens bestellen werkte de korting niet, dit in vertrouwen betaald en los direct een mail verstuurd. Kreeg dit als antwoord. Romana 24/sep/24 12:02 PM Hartelijk dank voor uw bericht. Helaas kunnen wij achteraf geen korting toepassen op reeds afgeronde bestellingen. Onze kortingen en acties gelden enkel tijdens het bestelproces en kunnen niet met terugwerkende kracht worden toegekend. Als ik verder nog iets voor u kan doen hoor ik dit graag. Ik vertrouw erop dat u hiermee voldoende bent geïnformeerd.

  • Aanbevelen? Nee
Marco , Aardenburg

Reactie van het bedrijf

Beste Marco, Bedankt voor uw feedback. We hebben meerdere keren geprobeerd u telefonisch en per e-mail te bereiken om samen tot een oplossing te komen. Zoals aangegeven was er een miscommunicatie en willen wij de 5% korting alsnog aan u terug te storten, zoals ook aangegeven in onze eerdere e-mail. We begrijpen echter dat u heeft aangegeven hier geen vervolg op te wensen. Mocht u in de toekomst alsnog contact met ons willen opnemen, staan we uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

9

nette goed snelle service

gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
Chantal , kaatsheuvel

Reactie van het bedrijf

Beste Chantal, Bedankt voor uw korte maar krachtige beoordeling! We zijn blij dat u tevreden bent en horen het graag als wij u nog ergens mee verder kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

10

Ik ben goed geholpen

Goede communicatie naar de klant en omruilen gaat van een leien dakje Ik ben goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
f , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Frankie, Fijn om te horen dat u onze communicatie waardeert en dat het omruilen soepel is verlopen. We streven altijd naar de best mogelijke service en zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

5

Mijn ervaring is zeer slecht.

Ik heb een artikel geretourneerd op 26/09/2024 en schonen erom terug gevraagd is al meer dan week en ik heb niks. Heb voor de verzendkosten moeten betalen en alsnog heb ik niks ontvangen . Het is nu inmiddels dinsdag 22/10/2024 Ik heb toch de werkschoenen binnengekregen. Heb ze nu inmiddels pas 1 week binnen. Ze hebben mij toch gebeld en het geregeld. Wel vaak langs elkaar heen gebeld en gemaild, dat vond ik frustrerend. Dus Het heeft lang geduurd. Maar toch wel blij dat ze het telefonisch opgelost hebben. En vaker gebeld hebben of ze goed waren en of ze al gestuurd werden. Vandaar dat ik nog een review plaats met mijn huidige situatie. De schoenen zijn goed en mooi. Heb wel blaren gekregen na 3 uur lopen. Maar denk dat het normaal is aangezien geen normale schoenen zijn. Dus moet ik ze inlopen. Verder hele aardige meiden aan de telefoon dus daar ben ik wel blij om.

  • Aanbevelen? Ja
Viviana , Dieren

Reactie van het bedrijf

Beste Viviana, Bedankt voor uw uitgebreide feedback en het delen van uw ervaring. We begrijpen dat het proces langer heeft geduurd dan u verwachtte en dat dit frustrerend voor u was. Het is fijn om te horen dat het uiteindelijk telefonisch is opgelost en dat u tevreden bent met de schoenen. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Mijn ervaring is zeer slecht.

Ik heb een artikel geretourneerd en schonen erom terug gevraagd is al meer dan week en ik heb niks. Heb voor de verzendkosten moeten betalen en alsnog heb ik niks ontvangen .

  • Aanbevelen? Ja
Viviana , Dieren
10

Super

Gewoon weg super nu voor de derde maal daar bestelling gedaan. Wederom snel geleverd een aanrader

  • Aanbevelen? Ja
Gert , Wolvega

Reactie van het bedrijf

Beste Gert, Wat fijn om te horen dat u voor de derde keer bij ons heeft besteld! We zijn blij dat u opnieuw tevreden bent met onze snelle levering. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer te helpen. Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

10

Prima

Snelle bezorging.. Goede reacties en service.

  • Aanbevelen? Ja
Benjamin , Zetten

Reactie van het bedrijf

Beste Benjamin, Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met de snelle bezorging en service. Hopelijk kunnen wij u in de toekomst opnieuw van dienst zijn! Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Teleurstelling

Als je schoenen koopt wat te groot uitvalt ( wat niet vermeld staat op de site) kun je wel ruilen, maar moet je wel bijna 8 euro verzendkosten betalen en dan ook weer verzendkosten bij opnieuw bestellen. Erg teleurgesteld hierin.

  • Aanbevelen? Nee
Benjamin , Zetten

Reactie van het bedrijf

Beste Benjamin, Bedankt voor uw beoordeling. Onze procedure is dat wanneer u een bestelling bij ons plaatst en deze wilt retourneren, u dit eenvoudig kunt doen via ons online retourformulier. Houd er rekening mee dat de retourkosten altijd voor uw eigen rekening zijn, zoals ook aangegeven op onze website. Als u graag een andere maat of een ander paar schoenen wilt ontvangen, kunt u dit op het retourformulier aangeven. Wij zorgen er dan voor dat we de nieuwe schoenen kosteloos naar u opsturen. Zoals telefonisch besproken zullen wij wanneer u een nieuwe bestelling plaatst de retour en verzendkosten crediteren. Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

10

Snelle levering en goede kwaliteit

De schoenen zijn zeer goed voor het geld, antislip en waterdicht. Ik heb hem vandaag besteld en morgen was hij binnen.

  • Aanbevelen? Ja
Ramilia , Hoenderloo

Reactie van het bedrijf

Beste Ramilia, Bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de schoenen, vooral over de antislip en waterdichte eigenschappen. We zijn ook blij dat de levering zo snel is verlopen. Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

1

Niet hier bestellen !

Ik wacht al 1,5 week op mijn werkschoenen. Tot 2x toe contact gehad met de klantenservice, die elke zegt dat er iets is fout gegaan en de de order morgen zal worden verstuurd. Nou nee dus. Nu hopen dat ik me geld terugkrijg.

  • Aanbevelen? Nee
Ruurt , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Ruurt, Dank voor uw feedback. We begrijpen hoe frustrerend het is om zo lang op uw bestelling te moeten wachten. Dit is zeker niet de service die we willen bieden. Zoals telefonisch besproken is de order geleverd en zijn de werkschoenen naar wens! Indien wij u verder nog ergens mee kunnen helpen, horen wij dit uiteraard graag! Bedankt voor uw geduld. Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

Bedrijfsgegevens

Wijkermeerweg 41 L

1948 NT Beverwijk

085-4017989

[email protected]

www.werkschoenenwinkel.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.