Nederlands
7,8
80 beoordelingen in de laatste 12 maanden
80% beveelt ons aan

Reviews voor Werkschoenenwinkel.nl

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 1,320
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 31,412

Filters

3

Beschadigde schoenen ontvangen

Ik ontving beschadigde werkschoenen ik zou nieuwe opgestuurd krijgen en heb nog niks weer gehoord, ga je er zelf niet achteraan dan krijg je ook niks te horen

  • Aanbevelen? Nee
Adham , Stadskanaal
2

Een puinhoop.

1 Paar schoenen besteld. 3 keer moeten bellen, iedere keer werd beloofd dat de juiste afdeling ermee aan de gang ging of dat ze verzonden zouden worden. Toch gebeurde er telkens niets. Heeft bijna 2 weken geduurd voordat ik ze binnen had. Daarna nog 1 paar inlegzooltjes besteld. In de bevestigingsmail wordt gemeld dat ze binnen 1 of 2 dagen worden thuisbezorgd. Inmiddels zijn we alweer 4 werkdagen verder en ik heb nog niks gezien. Laat staan dat je een update krijgt wanneer er beweging is.

  • Aanbevelen? Nee
J. , Den Bosch

Reactie van het bedrijf

Beste jan, Bedankt voor uw eerlijke feedback. We begrijpen dat het erg frustrerend is wanneer leveringen vertraging oplopen en beloften niet worden nagekomen. Onze oprechte excuses voor het ongemak en het gebrek aan communicatie. Zojuist hebben wij u geprobeerd telefonisch te bereiken. Wij zouden u graag willen spreken over uw ervaring en willen uw klacht zo snel mogelijk oplossen. Wij zouden u willen vragen ons zo snel mogelijk terug te bellen op 085-4018707. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

2

Service is ondermaats, communicatie is slecht

Voor mijn werk 2 paar werkschoenen gekocht. 1 paar was gelijk goed, 2e paar week erg veel af in de maat, dus tot 2x toe retour gestuurd. Alles verloopt digitaal, zonder persoonlijke communicatie. Dat is lastig als je 3 beschadigd dozen ontvangt. Mail naar het klantenservice adres komt terug en foto's willen niet uploaden in het portaal. Plus er worden achterlijke regels gehanteerd wat betreft het retour sturen. Het is verre van fair als de verkoper verzend in een dun pakpapiertje en dan kosten in rekening brengt voor een geretourneerde beschadigde verpakking. Ik heb 3x verzendkosten betaald en er zijn kosten ingehouden op mijn retour, terwijl ik tot 3x toe een beschadigde doos heb ontvangen en gemeld. Een no go dus.

  • Aanbevelen? Nee
Linda , Nispen

Reactie van het bedrijf

Beste Linda, Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de communicatie met de klantenservice. Ik begrijp dat u snel en efficiënt met de klantenservice wil communiceren, nogmaals mijn excuses. Wij hebben contact met u gehad en er zijn geen kosten in rekening gebracht voor de beschadigde doos. Indien wij u verder nog ergens mee kunnen helpen, horen wij dit uiteraard graag!

7

Nadat ze uitgelopen waren vond ik ze wel fijn.

Mooie schoenen en passen perfect, was dan ook erg blij dat jullie mijn maat verkochten.zijn lekker stevig waardoor je goede steun krijgt. Klein minpuntj; als je dat niet gewend bent kan je er blaren van krijgen dus niet meteen oude werkschoenen weg doen maar eerst goed uitlopen en eventueel hielbeschermers in je schoenen plakken.

  • Aanbevelen? Ja
Samira , Woerden

Reactie van het bedrijf

Beste Samira, Bedankt voor uw uitgebreide feedback! Wat fijn dat de schoenen goed passen en voor stevige steun zorgen. Uw tip over het inlopen en het gebruik van hielbeschermers is zeer waardevol voor toekomstige klanten. We wensen u veel werkplezier met uw nieuwe schoenen! Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

10

Snel contact en goeie service

Met vragen krijg ik deskindige hulp

  • Aanbevelen? Ja
C E J , Zevenaar

Reactie van het bedrijf

Beste C.E.J., Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over ons snelle contact en de deskundige hulp. Veel plezier met uw werkschoenen en werkkleding! Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

10

Perfect

De werkschoenen zien er mooi uit,zitten goed om je voeten heen fijn dat er een kruipneus op zit. En de prijs is prima.

  • Aanbevelen? Ja
Cornelis , Nijkerk

Reactie van het bedrijf

Beste Cornelis, Hartelijk dank voor uw positieve review! Geweldig om te horen dat de werkschoenen goed passen, prettig aanvoelen en voldoen aan uw verwachtingen. Fijn dat u ook tevreden bent met de prijs. Veel draagplezier gewenst! 😊 Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

3

ZEER wisselvallende service

Ik had schoenen besteld die ik graag op tijd wou krijgen. Toen werd ik vrij snel na bestellen al gebeld dat de levering waarschijnlijk meer dan een week zou duren en ze vroegen of ik de schoenen snel nodig had. Dit is natuurlijk zeer netjes en was dan ook het geval voor mij. Na overleg over de telefoon heb ik dan ook de keuze gemaakt om mijn order te annuleren. Dit telefoontje is de enige reden geweest dat ik de site geen lager cijfer heb gegeven. Want drie weken en meerdere berichten verder heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Ik krijg telkens een excuus over dat collega's niet aanwezig zijn of dit het wel in de loop van de week gebeurt. Ik raad u ten zeerste af om hier iets te bestellen, want als u iets terug stuurt of wilt ruilen zie je misschien pas volgend kalenderjaar je geld terug. Ik hoop mijn geld nog terug te zien voor december maar ik heb zo mijn twijfels over de competentie achter de schermen

  • Aanbevelen? Nee
Boyd , Vinkeveen

Reactie van het bedrijf

Beste Boyd, Hartelijk bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de afhandeling niet geheel naar wens is verlopen. Door een interne fout heeft de betaling helaas vertraging opgelopen en is deze niet direct bij onze financiële administratie verwerkt. Ook door de afwezigheid van de administratie heeft dit langer geduurd dan gewenst. Op 5 november 2024 is het volledige bedrag aan u terugbetaald. Ik wilde u hier graag persoonlijk meer uitleg over geven, maar tijdens ons telefoongesprek gaf u aan hier geen verdere behoefte aan te hebben. Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

10

Prima

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
Jack , Leende
7

Snel en netjes!

Snel en netjes bezorgd en voldoet aan de verwachting! De actie sokken uit het actiepakket zijn dun en niet zo fijn, maar de schoenen zijn goed!

  • Aanbevelen? Ja
W , Boes

Reactie van het bedrijf

Beste Nieuwenhuis, Bedankt voor uw review! Fijn dat de schoenen aan uw verwachting voldoen en dat de bezorging snel en netjes was. Jammer om te horen dat de actie sokken niet helemaal naar wens zijn; we waarderen uw feedback en nemen dit mee. Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben, dan helpen we u graag! Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

8

Goed gewerkt!

Schoenen gekocht ,duidelijke website , duidelijke factuur ,handig voor de werkgever ,en de doos was keurig verpakt en snelle levering! Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Beste Wim, Bedankt voor uw review! Fijn dat de aankoop en levering naar wens zijn verlopen en dat de website handig voor u was. Veel plezier met uw nieuwe schoenen! Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

2

Tijdens bestellen werkte de koritng niet.

Tijdens bestellen werkte de korting niet, dit in vertrouwen betaald en los direct een mail verstuurd. Kreeg dit als antwoord. Romana 24/sep/24 12:02 PM Hartelijk dank voor uw bericht. Helaas kunnen wij achteraf geen korting toepassen op reeds afgeronde bestellingen. Onze kortingen en acties gelden enkel tijdens het bestelproces en kunnen niet met terugwerkende kracht worden toegekend. Als ik verder nog iets voor u kan doen hoor ik dit graag. Ik vertrouw erop dat u hiermee voldoende bent geïnformeerd.

  • Aanbevelen? Nee
Marco , Aardenburg

Reactie van het bedrijf

Beste Marco, Bedankt voor uw feedback. We hebben meerdere keren geprobeerd u telefonisch en per e-mail te bereiken om samen tot een oplossing te komen. Zoals aangegeven was er een miscommunicatie en willen wij de 5% korting alsnog aan u terug te storten, zoals ook aangegeven in onze eerdere e-mail. We begrijpen echter dat u heeft aangegeven hier geen vervolg op te wensen. Mocht u in de toekomst alsnog contact met ons willen opnemen, staan we uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

9

nette goed snelle service

gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
Chantal , kaatsheuvel

Reactie van het bedrijf

Beste Chantal, Bedankt voor uw korte maar krachtige beoordeling! We zijn blij dat u tevreden bent en horen het graag als wij u nog ergens mee verder kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

10

Ik ben goed geholpen

Goede communicatie naar de klant en omruilen gaat van een leien dakje Ik ben goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
f , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Frankie, Fijn om te horen dat u onze communicatie waardeert en dat het omruilen soepel is verlopen. We streven altijd naar de best mogelijke service en zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

5

Mijn ervaring is zeer slecht.

Ik heb een artikel geretourneerd op 26/09/2024 en schonen erom terug gevraagd is al meer dan week en ik heb niks. Heb voor de verzendkosten moeten betalen en alsnog heb ik niks ontvangen . Het is nu inmiddels dinsdag 22/10/2024 Ik heb toch de werkschoenen binnengekregen. Heb ze nu inmiddels pas 1 week binnen. Ze hebben mij toch gebeld en het geregeld. Wel vaak langs elkaar heen gebeld en gemaild, dat vond ik frustrerend. Dus Het heeft lang geduurd. Maar toch wel blij dat ze het telefonisch opgelost hebben. En vaker gebeld hebben of ze goed waren en of ze al gestuurd werden. Vandaar dat ik nog een review plaats met mijn huidige situatie. De schoenen zijn goed en mooi. Heb wel blaren gekregen na 3 uur lopen. Maar denk dat het normaal is aangezien geen normale schoenen zijn. Dus moet ik ze inlopen. Verder hele aardige meiden aan de telefoon dus daar ben ik wel blij om.

  • Aanbevelen? Ja
Viviana , Dieren

Reactie van het bedrijf

Beste Viviana, Bedankt voor uw uitgebreide feedback en het delen van uw ervaring. We begrijpen dat het proces langer heeft geduurd dan u verwachtte en dat dit frustrerend voor u was. Het is fijn om te horen dat het uiteindelijk telefonisch is opgelost en dat u tevreden bent met de schoenen. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Mijn ervaring is zeer slecht.

Ik heb een artikel geretourneerd en schonen erom terug gevraagd is al meer dan week en ik heb niks. Heb voor de verzendkosten moeten betalen en alsnog heb ik niks ontvangen .

  • Aanbevelen? Ja
Viviana , Dieren
10

Super

Gewoon weg super nu voor de derde maal daar bestelling gedaan. Wederom snel geleverd een aanrader

  • Aanbevelen? Ja
Gert , Wolvega

Reactie van het bedrijf

Beste Gert, Wat fijn om te horen dat u voor de derde keer bij ons heeft besteld! We zijn blij dat u opnieuw tevreden bent met onze snelle levering. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer te helpen. Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

1

schoenen veel te groot

werkschoenen in maat 39 besteld, wat echt voor AL mijn schoenen, laarzen en slippers etc geldt. De schoenen waren te groot, dus voor 7 en halve euro terug gestuurd. maat 38 is echter ook veel te groot. ik ga ze maar weggeven aan iemand met maat 40 want ik ga niet weer 7.50 retourkosten betalen. er had bij de schoenen moeten staan dat ze groot vallen en dat je 2 maten kleiner moet bestellen. echt zonde van mijn geld dit en zal hier ook nooit meer bestellen!

  • Aanbevelen? Nee
zandra , amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Zandra, Vervelend om te horen dat de werkschoenen niet de juiste maat waren. Werkschoenen vallen altijd groter ten opzicht van de oorspronkelijke maten. Zoals besproken, heeft u de retourkosten gecrediteerd gekregen en hebben wij u nieuwe werkschoenen in een andere gewenste maat toegestuurd. Indien wij verder nog iets voor u kunnen doen, horen wij dit graag! Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

10

Prima

Snelle bezorging.. Goede reacties en service.

  • Aanbevelen? Ja
Benjamin , Zetten

Reactie van het bedrijf

Beste Benjamin, Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met de snelle bezorging en service. Hopelijk kunnen wij u in de toekomst opnieuw van dienst zijn! Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Teleurstelling

Als je schoenen koopt wat te groot uitvalt ( wat niet vermeld staat op de site) kun je wel ruilen, maar moet je wel bijna 8 euro verzendkosten betalen en dan ook weer verzendkosten bij opnieuw bestellen. Erg teleurgesteld hierin.

  • Aanbevelen? Nee
Benjamin , Zetten

Reactie van het bedrijf

Beste Benjamin, Bedankt voor uw beoordeling. Onze procedure is dat wanneer u een bestelling bij ons plaatst en deze wilt retourneren, u dit eenvoudig kunt doen via ons online retourformulier. Houd er rekening mee dat de retourkosten altijd voor uw eigen rekening zijn, zoals ook aangegeven op onze website. Als u graag een andere maat of een ander paar schoenen wilt ontvangen, kunt u dit op het retourformulier aangeven. Wij zorgen er dan voor dat we de nieuwe schoenen kosteloos naar u opsturen. Zoals telefonisch besproken zullen wij wanneer u een nieuwe bestelling plaatst de retour en verzendkosten crediteren. Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

10

Snelle levering en goede kwaliteit

De schoenen zijn zeer goed voor het geld, antislip en waterdicht. Ik heb hem vandaag besteld en morgen was hij binnen.

  • Aanbevelen? Ja
Ramilia , Hoenderloo

Reactie van het bedrijf

Beste Ramilia, Bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de schoenen, vooral over de antislip en waterdichte eigenschappen. We zijn ook blij dat de levering zo snel is verlopen. Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

1

Niet hier bestellen !

Ik wacht al 1,5 week op mijn werkschoenen. Tot 2x toe contact gehad met de klantenservice, die elke zegt dat er iets is fout gegaan en de de order morgen zal worden verstuurd. Nou nee dus. Nu hopen dat ik me geld terugkrijg.

  • Aanbevelen? Nee
Ruurt , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Ruurt, Dank voor uw feedback. We begrijpen hoe frustrerend het is om zo lang op uw bestelling te moeten wachten. Dit is zeker niet de service die we willen bieden. Zoals telefonisch besproken is de order geleverd en zijn de werkschoenen naar wens! Indien wij u verder nog ergens mee kunnen helpen, horen wij dit uiteraard graag! Bedankt voor uw geduld. Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

10

Goed laarzen en schoenen met stalen neuzen voor weinig geld

Goede kwaliteit schoenen en laarzen met stalen neuzen goede pasvorm zoals beschreven is ben zeer tevreden heb eerder via iemand anders besteld nu zelf kom terug omdat ik het goede werkschoenen enlaatzen vind ik geef eerlijk mijn ervaring en mening hierover ik ben er blij mee echt goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Carla van der meulen , Enschede

Reactie van het bedrijf

Beste Carla, Bedankt voor uw uitgebreide en positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met de kwaliteit en pasvorm van de schoenen en laarzen, en dat u terugkomt naar onze winkel voor uw werkschoenen. Met vriendelijke groet, Paxraamdecoratie

10

Goed geleverd!

Top.

  • Aanbevelen? Ja
I , Hof van Twente

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Hof, Hartelijk dank voor uw positieve review! Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

10

Goede en betrouwbaar

Na veel zoeken op het internet kwam ik uiteindelijk bij deze winkel. Twee paar werkschoenen besteld en deze zijn snel en goed verpakt geleverd. Via email werd ik op de hoogte gehouden van de verzend-status.

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Moerdijk

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u ons na veel zoeken heeft gevonden en dat de werkschoenen snel en goed verpakt zijn geleverd. We zijn blij dat de communicatie over de verzendstatus naar wens was. Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

1

Waardeloos, wacht al 1.5 week op de schoenen

Zoals bovenstaande. Anderhalve week wacht ik al op mijn werkschoenen, heb er al driemaal achteraan gebeld maar krijg geen duidelijk antwoord waarom de schoenen niet opgestuurd worden. Mag hopen dat ze één dezer dagen komen of dat ik mijn geld terug krijg.. Update: na telefonisch contact afgesproken dat ik het geld terug krijg, aangezien mijn schoenen niet leverbaar zijn momenteel. Dit is netjes binnen één dag terug gestort.

  • Aanbevelen? Nee
Marcel , Joure

Reactie van het bedrijf

Beste Marcel, Onze excuses voor de vertraging en het ongemak dat u heeft ervaren. We begrijpen dat het frustrerend is om zo lang te wachten zonder duidelijke antwoorden. Ondertussen hebben wij elkaar telefonisch gesproken en hebben uw aankoopbedrag teruggestort op uw rekening. Wegens een interne communicatiefout zijn de schoenen nog niet eerder geleverd. Graag horen wij van u of u het bedrag heeft ontvangen! Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Waardeloos, wacht al 1.5 week op de schoenen

Zoals bovenstaande. Anderhalve week wacht ik al op mijn werkschoenen, heb er al driemaal achteraan gebeld maar krijg geen duidelijk antwoord waarom de schoenen niet opgestuurd worden. Mag hopen dat ze één dezer dagen komen of dat ik mijn geld terug krijg..

  • Aanbevelen? Nee
Marcel , Joure

Reactie van het bedrijf

Beste Marcel, Onze excuses voor de vertraging en het ongemak dat u heeft ervaren. We begrijpen dat het frustrerend is om zo lang te wachten zonder duidelijke antwoorden. Ondertussen hebben wij elkaar telefonisch gesproken en hebben uw aankoopbedrag teruggestort op uw rekening. Wegens een interne communicatiefout zijn de schoenen nog niet eerder geleverd. Graag horen wij van u of u het bedrag heeft ontvangen! Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

10

Geweldige schoenen echt een aanrader

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Raymond , Roermond

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de levertijd. Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

9

Goeie ervaring

Het was onze eerste ervaring met werkschoenen.nl en die was prima. Het ging om werkschoenen voor m’n man (78 jaar) en de eerste die we zagen leken goed, dus besteld ontvangen (heel goed verpakt trouwens) gepast en klaar.

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Mijdrecht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het delen van uw eerste ervaring met ons! We zijn blij dat de werkschoenen voor uw man goed bevielen en dat alles naar wens is verlopen, van de bestelling tot de levering. Fijn om te horen dat de verpakking ook in orde was! Met vriendelijke groet, Werkschoenenwinkel.nl

Bedrijfsgegevens

Wijkermeerweg 41 L

1948 NT Beverwijk

085-4017989

[email protected]

www.werkschoenenwinkel.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.