Filters

9

Geweldig en snel

Product wordt snel en netjes afgeleverd. Product voldoet aan de gestelde eisen die je op website kunt vinden. Helemaal top.

  • Aanbevelen? Ja
5

Slechte service aan het begin

Aan het begin verliep de communicatie met vragen over de levertijd van geplaatste order slecht. Na enige tijd kwamen ze toch met een oplossing/antwoord en hebben ze het prima opgelost.

  • Aanbevelen? Nee
8

Levering niet compleet maar netjes opgelost

Ik heb mijn werkschoenen heel vlot ontvangen en ben er superblij. Eindelijk een vrouwelijk model met hakje waardoor ik ze ook gewoon aan mijn bureau kan dragen. Alleen jammer dat het beloofde paar werksokken niet werd meegeleverd (stond nochtans wel op de bestelbon). Ondertussen werd ik door hen gecontacteerd en werden de kousen nagestuurd. Topservice dus!

  • Aanbevelen? Ja
10

Nog geen schoenen ontvangen

Tot op heden nog geen schoenen of track and tracé ontvangen. De klantenservice link in de mail werkt ook niet Aanpassing: er zat een fout in het systeem en ze hebben mij de volgende dag gebeld en het probleem opgelost de dag erna zaten de schoenen al in de bus. Heel vriendelijk personeel aan de telefoon zelfs toen ik enkele minuten voor sluitingstijd terugbelde. De kwaliteit van de schoenen is ook top alleen schiet de inlegzool makkelijk los.

  • Aanbevelen? Ja
6

Bestelling nog niet ontvangen

Werkschoenen 1 week geleden besteld, nog niets mogen ontvangen, dus levertijd van 1-2 dagen al ruimschoots overschreden. Ook nog geen mail met tracking of melding van vertraging, dus voor nu geef ik 1 ster. De 5 sterren zijn ze nog niet waard……laat ze dat maar eerst eens bewijzen. En bewezen hebben ze het. Na telefonisch contact werd het aankoopbedrag teruggestort, dus al met al een goede afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
2

Ik kan pas een review geven als ik mijn schoenen heb ontvangen.

Nadat ik van de week contact heb gezocht met de klantenservices zou dezelfde dag de schoenen worden verzonden. Tot op heden heb ik nog niks ontvangen. Ook geen track en trace.

  • Aanbevelen? Nee
8

Geleverd na contact

Na anderhalve week niets te ontvangen heb ik contact gehad met klantenservice. Deze vertelde mij dat de spullen er aan zouden komen en dat mijn bestelling niet doorgekomen was door een systeemfout. De volgende dag is wel degelijk het pakket binnen gekomen. Producten waren naar wens en hier was weinig op aan te merken. Klantenservice was wel erg opdringerig met nabellen zodat mijn review aangepast kon worden. An sich geen probleem maar wees gewoon eerlijk met wat je wilt. Ik denk dat ik 4 gemiste oproepen gehad heb van deze partij terwijl een enkel mailtje hierover wat mij betreft prima geweest had. Al met al een irritante ervaring gehad, maar ik zou er nu nog wel een keer durven te bestellen. De producten zijn gewoon prima in orde, en als je geen haast hebt zou ik ze zelfs aanbevelen. 8/10 ervaring vanwege de storing en het eindeloos nabellen. Orgineel: Op 24 mei besteld, en tot op heden niets ontvangen. Klantenservice is traag en heeft nog steeds geen antwoord. De bestelling staat nog altijd op verwerken.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service

Alles verliep goed.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Het begon slecht met mijn order: Meer dan n week geleden schoenen besteld. Levertijd was 1-2 werkdagen maar nog steeds geen schoenen ontvangen. Geen updates en nog geen reactie op e-mail. Na deze beoordeling is contact opgenomen met mij en is het actief en behulpzaam gereageerd. Inmiddels ben ik erg positief over de werkschoenenwinkel! De service en opvolging is erg goed en de schoenen die ik uiteindelijk ontving waren prima. Na levering is nog even contact met me opgenomen of alles nu naar wens was!

  • Aanbevelen? Ja
10

Ruime sortering en snelle levering

Zeer tevreden met mijn aankoop!

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service

Mijn Blackstone schoenen bleken na 3 maanden een fabricagefoutje te hebben. Jammer, kan gebeuren. Gelukkig is e.e.a. snel door de werkschoenenwinkel opgelost. In dit soort situaties leer je een webshop pas echt kennen: goed werk.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima werkschoenen snel geleverd

Werkschoenen zijn snel geleverd (1 dag), dus prima.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

Bestelling klopte helemaal, snel afgeleverd erg blij met de producten! Bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
7

Trage levering

Woensdag schoenen besteld, waren vrijdag niet binnen. Telefonisch contact gehad maar ze konden niet leveren voor maandag. Ik heb ze ergens anders gekocht omdat ik ze maandag nodig had. Bezorging was maandag zonder track and trace. Pakket weer retour gestuurd. Snelle terugbetaling en ook porto van retourzending snel op de bank. Telefonisch contact hierover verliep goed!

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

als vrouw kun je hier prima niet lompen werkschoenen vinden ze zitten goed en zijn licht. 2 paar besteld en beide gehouden. bij de laarzen zaten wel de binnen zolen los deze heb ik direct vast geplakt. dpd verzend methode ben ik niet zo te spreken over. Track en trace werkt erg slecht. pakketje lag al dagen op het afhaal punt zonder dat ik een melding had gehad.

  • Aanbevelen? Ja
2

Helaas product niet geleverd

Vorige week donderdag besteld en via mail en telefonisch kontakt ben ik nog niks wijzer geworden,terwijl m'n zoon ze echt nodig heeft voor zijn werk.

  • Aanbevelen? Nee
10

Goede kwaliteit

Twee verschillende paar schoenen besteld en heb ze allebei gehouden. Beide schoenen zitten erg fijn en heb geen last meer van mijn voeten.

  • Aanbevelen? Ja
7

Slecht contact, producten nog niet geleverd na 1,5 week.

Ze geven aan dat het product binnen enkele werkdagen binnen is. Contact opgenomen via de speciale klachtensite waar ik binnen 3 dagen reactie zou krijgen, maar geen reactie gekregen binnen deze tijd. Gebeld met een aardige vrouw die aangaf dat ze het ticket door zou zetten en ze mij zouden bellen met info wat ook nog niet gebeurd is. Het kan zijn dat een product of niet op voorraad is of meer levertijd nodig heeft maar benader je klanten dan pro-actief en niet passief. Gisteren eindelijk pro-actief benaderd door werkschoenenwinkel met de vraag of ik een review wil schrijven. :) Update de schoenen gaan geleverd worden, er zit een foutje in het systeem. Conclusie het zou soms iets beter kunnen gaan in de communicatie en de levertijd, maar al met al prima

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Heb zondag mijn werkschoenen besteld, dinsdag waren ze binnen. Had al eerder bij hun een paar schoenen besteld. Deze lopen heerlijk. Dus gelijk maar reserve schoenen besteld.

  • Aanbevelen? Ja
6

teleurstellend in communicatie en levering maar wel netjes opgelost door de klantenservice

Maandag 18 maart laarzen besteld. Kreeg netjes een email met de bevestiging van de bestelde order. na een week nog steeds geen levering ontvangen, dus ik de klantenservice maar aangeschreven. krijg netjes een email met dat het in behandeling is genomen. Maar geen response wanneer mijn laarzen worden geleverd. Niks geen antwoord wat er met mijn bestelling aan de hand is, niks geen response wanneer ze geleverd gaan worden. klantenservice heeft dit uiteindelijk wel netjes op gelost. Laarzen zitten heerlijk

  • Aanbevelen? Ja
8

Stevige en comfortabele schoenen

Deze schoenen geven mij veel steun, zonder dat ze erg stroef zijn. Een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
1

Zwaar vervelend

Ik heb op 27 februari iets besteld en betaald en nu op 7 maart nog niks binnen allemaal beloftes maar ze doen er niks mee

  • Aanbevelen? Nee
10

Top

Snelle levering. En goede jaarwisseling n betaalbare werkschoenen

  • Aanbevelen? Ja
10

Was prima

Vlotte levering. Zoon is zeer tevreden over zijn werkschoenen.

  • Aanbevelen? Ja
6

Verwarrend

Ik plaatste de bestelling op woensdagavond om half 11. Alle artikelen stonden op "vandaag besteld morgen in huis" afin laat op de avond besteld dus het komt waarschijnlijk vrijdag pas. De bevestigingsmail en de betaling is gelukt mail kwamen pas in de namiddag van donderdag binnen. Niet iets prettigs (en uitermate raar voor een geautomatiseerd systeem) als ik als particulier een voor mij groot bedrag betaal en ik hoor maar niets. Vervolgens de bestelling op zaterdag ontvangen, tot zover ik heb kunnen testen voldoen de producten aan de verwachtingen

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Wijkermeerweg 41 L

1948 NT Beverwijk

085-4017989

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.