Snelle service
Ben zeer tevreden van de vlotte en snelle bediening
Snelle en duidelijke communicatie, goede service, zowel voor als na de aanschaf.
Leuk winkel in Eindhoven, snelle service
Uitgebreide informatie, hulp en snelle service
De eigenaar is erg vriendelijk, neemt de tijd en geeft goed advies!
Zakelijke bestelling bij Lay3rs Ten eerste was het niet mogelijk om met creditcard te betalen. De optie is er wel, maar het werkt niet. 3 kleuren filament besteld voor de Ultimaker. Voor een klantorder hadden we dit de volgende dag nodig. Maandag om 12:00 uur besteld, om 13:30 klaargezet voor verzending. Eerste aanbiedmoment door DHL op woensdagavond (1 dag te laat), maar dan zijn we dicht. Tweede poging op donderdag, wel succesvol, maar veel te laat. De verzendpartner van lay3rs is niet betrouwbaar gebleken.
Lay3rs have such a great variety is filaments available to buy. They are great quality, too! The employees are happy to help and advice me with anything regarding 3D printing.
Denkt met je mee qua ontwerp en snelle levering. Zeer prettig!
Pluspunten
Vriendelijk, meedenkend, flexibel
Verbeterpuntensneller reageren op vragen
Pluspunten
De kwaliteit van de 3D modellen, de kennis van de medewerkers en de communicatie voorafgaand
VerbeterpuntenOnze modellen zouden (na herhaaldelijk toezeggen in e-mails) op een bepaalde datum bezorgd worden, maar toen ze een aantal dagen later nog niet waren bezorgd hebben we gebeld en toen bleek dat ze nog niet eens verzonden waren. Hierdoor kwamen wij erg in de knoop met onze deadline en moesten we de modellen persoonlijk ophalen in Eindhoven (wij komen uit Den Haag) om alsnog onze deadline (een groot evenement) te halen. Er zijn geen excuses aangeboden en ook geen prijscompensatie. Dit vind ik erg vreemd. Ook de communicatie hierover kon vele malen beter. Eenmaal op het evenement aangekomen bleek dat de 3D modellen heel erg nalekte en ze hierdoor de hele tijd in een plas water lagen. Hierdoor was ons beoogde effect (dat bezoekers de modellen op konden pakken etc.) weg, aangezien de vloeistof erg plakte deed niemand dit.
Pluspunten
Leuke winkel
Pluspunten
Geen dozenschuivers maar ze hebben maximale kennis van hun producten en diensten: daardoor goede adviezen.
Pluspunten
Goede service, vriendelijk, goede aftersales, behulpzaam
VerbeterpuntenGeen idee
Pluspunten
Snelle levering. Grote Assortiment. Kwalitatief goede producten.
VerbeterpuntenMeer voorraad van meest bestelde items.
Pluspunten
Goede kennis over zaken
Pluspunten
Vriendelijk personeel en duidelijke antwoorden op vragen.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Ruime keuze en goede kwaliteit producten. Zijn bereid om mee te denken met de klant.
Pluspunten
Reageert snel. Heeft kennis. Doet wat ze beloven te doen.
51 Meerenakkerplein
Eindhoven 5652 BJ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Vem som helst kan lägga upp en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi utför automatiska och manuella kontroller för att förhindra falska recensioner så mycket som möjligt • Recensioner som skrivits på eget initiativ visas omedelbart online och verifieras inom 72 timmar