Filters

6

Bestellung kam viel zu spät

Man kann bei der Bestellung ein Lieferdatum wählen (in meinem Fall ein Geburtstag). Doof nur wenn die Bestellung erst Tage später ankommt.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
8

all's well that ends well

Meine erste Bestellung bei Plantsome lief sehr gut. Leider wurde meine zweite Bestellung (Abschiedgeschenk für eine Kollegin) einige Tage verspätet geliefert (aber alles in bester Qualität und gut verpackt), weshalb ich sie nicht mehr gebraucht habe und zurückschicken musste. Der Kundendienst hat immer erst nach MMN zu lange Zeit auf meiner e-mails geantwortet, aber dann professionell und freundlich. Am Ende wurde alles gut gemacht, wir bleiben Freunde und ich werde Plantsome noch eine Chance geben.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
6

De planten zien er goed uit, de verpakking was rommelig

Ik had een grote plant besteld, waarbij ik een kleine plant cadeau kreeg. Het bestellen verliep prima, de timing van de bezorging was zoals gepland. De doos was overduidelijk nat geweest, beschadigd en met extra plastic tape dichtgeplakt. Toen ik de doos openmaakte, viel de aarde er aan alle kanten uit. De kleine plant was tegen de grote plant aangeplakt en was uit de pot geraakt, waardoor alle aarde door de doos heen was verstrooid. Dat was dus ronduit rommelig. Dat gezegd hebbende, zien de planten er mooi uit en doen ze het tot nu toe goed.

  • Aanbevelen? Ja
1

Klacht ingediend, afgescheept met smoesjes

Dure sterke plant gekocht, binnen drie maanden sterke bladuitval. Klacht ingediend. Wordt afgescheept met smoesjes als ‘zet plant op andere plek, geef meer/minder water’, zet hem in het licht. Helpt niet. De garantieservice speelt pas als je plant te snel dood gaat, dus ik zit met een plant die kaler en kaler wordt, maar een oplossing ho maar.

  • Aanbevelen? Nee
1

Op dit moment niet zo goed

Ik heb helaas nog niets ontvangen. Terwijl het volgens DPD 4 januari bezorgt zou gaan worden. Heb al vaker bij jullie besteld en ben dit niet gewend.

  • Aanbevelen? Nee
10

Het probleem wordt meteen serieus genomen en snel aangepakt.

Ik heb een bestelling van twee planten ontvangen. Eén plant is gezond, maar de andere was geschrokken van het koude weer. Ik heb meer dan een maand geprobeerd om de plant te redden, maar de plant bleef moeite hebben. Ik nam contact op met de klantenservice om te vragen hoe ik verder kon gaan en stuurde een foto van de twee planten samen om het verschil te laten zien. De agent van de klantenservice (ik weet niet zeker of ze haar naam wil delen, maar ze is heel vriendelijk) was het met me eens dat de plant meer dan waarschijnlijk geschrokken was van het weer en stuurde een nieuwe. Heel vriendelijk. Ik ben al een paar jaar vaste klant en dit is de eerste keer dat ik een probleem had.

  • Aanbevelen? Ja
2

Deze keer niet oke

Mijn bestelde pannenkoek plantje (met verpot service) arriveerde met alle aarde en hydro korrels uit het potje en het plantje zelf was bijna alle blaadjes kwijt. Ik heb hem opnieuw in het potje gezet en hij heeft nu een tweede kans in de vensterbank maar dit is niet wat ik verwacht (en gewend ben) van Plantsome! Misschien is de verpot service (voor mij de eerste keer) toch niet zo’ n succes? Die service is ook best duur..

  • Aanbevelen? Nee
5

Met hobbels…

Ik hoop dat m’n groene vriend goed over komt. Het is een kado maar hij is nog niet bezorgd. (2x uitgesteld door postnl) Los van de bezorging, want jullie verzonden heel snel, wil ik graag het volgende met jullie delen. Ik wilde een kado bestellen voor ca. 20,-. Heb een leuke plant gezien voor 13,-, kaartje erbij en de bezorgkosten (20,45). Bij het bestellen blijkt dit niet te kunnen want de minimale waarde is 20,-?! Jullie hebben hele leuke planten <20,- maar deze kun je niet bestellen. Ik heb nog nooit een webshop gezien waarbij je de minimale bestelwaarde hoger is dan de items die te koop zijn. Echt jammer!

  • Aanbevelen? Nee
10

Leuke plant met pot en verzorging verstuurd

Ik ben erg tevreden over Plantsome. Het samenstellen van een leuk cadeau is zo gebeurd. Je ziet precies hoe het eruit komt te zien en kan het daarna eenvoudig laten bezorgen. Ik werd goed op de hoogte gehouden wanneer het plantje met pot bij de ontvanger bezorgd zou worden. Het werd wel een dagje later, maar ik vermoed dat dit door de bezorgservice zelf komt.

  • Aanbevelen? Ja
2

Unzuverlässig und schlechte Kommunikation

Mir wurde dreimal ein falsches Lieferdatum mitgeteilt, was weit hinter den 3-5 Werktagen lagen, die versprochen werden. Schlussendlich habe ich die Bestellung nach knapp 2 Wochen storniert, da immernoch kein fixer Liefertermin genannt werden konnte.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
7

Mooie planten

We hebben een paar mooie planten ontvangen in stevige verpakking. Dat was allemaal prima. Helaas hebben we sinds de komst van deze planten kleine zwarte (rouw)vliegjes op kantoor. DIt is erg storend.

  • Aanbevelen? Ja
4

Schöne Pflanze aber Versand unzuverlässig

Ich wollte eine Pflanze als Geburtstagsgeschenk kaufen. Da Plantsome die Möglichkeit bietet, ein Wunschlieferdatum auszuwählen, habe ich mich für diesen Anbieter entschieden. Plantsome hat es aber leider nicht geschafft das Lieferdatum einzuhalten und der Kundensupport hat auch viel zu spät reagiert. Ich würde dort nicht mehr bestellen. Die Pflanze an sich ist schön.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
10

Prima service

Kerstboom met kluit gekocht, we zijn blij met de boom. Bezorging verliep prima en leuke extra mini plantje er gratis bijgekregen. Prima service

  • Aanbevelen? Ja
6

Heel erg jammer

Helaas , was de boom een teleurstelling! Alle naalden vielen uit en het was geen mooie boom!

  • Aanbevelen? Nee
8

correcte levering

Voor een plant is het niet evident in een doos gestopt te worden en heen en weer te hotsen in een busje. De planten waren professioneel verpakt om de levering toch zo goed als het kan te doorstaan. We kregen mooie en ongeschonden platen geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie planten!

De planten en de potten werden snel geleverd. Goede service van Plantsome. Jammer dat de bezorger de planten op hun kop afleverde. Gelukkig zijn het sterke planten dus die hebben de koprol overleeft :-)

  • Aanbevelen? Ja
10

Wat een mooie goed verzorgde levering.

De plant was goed verpakt, werdkeurig tot aan de voordeur gebracht, wat best een eindje lopen is. Door een uiterst vriendelijke bezorger. Mooie gezonde plant.

  • Aanbevelen? Ja
10

Bin sehr zufrieden

Habe nun schon zweimal Pflanzen bestellt. Ich war erst skeptisch, ob die Pflanzen den Transport überstehen. Ich war daher sehr von der Qualität der Pflanzen überrascht. Der Kundenservice ist sehr schnell, freundlich und unkompliziert.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

Alles super - vielen Dank und gerne wieder!

Es war ein Teamgeschenk und kam super an!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

Top service en kwaliteit

Planten zijn snel, goed verpakt en keurig geleverd. Kwaliteit van de planten is ook super! Nu had Post NL niet geleverd en is het ook binnen een dag opgelost. Onwijs goede service

  • Aanbevelen? Ja
10

Probleem netjes afgehanddld

Prima service, snel verholpen

  • Aanbevelen? Ja
7

Lieferung super, Zahlung per Paypal super, aber die Ware!!!

Lieferung und Zahlung hat beides super geklappt. Die Pflanze kam nach ca. 10 Tagen bei mir an und war auch soweit nichts beschädigt aber jetzt zu meiner okay Bewertung. Die Pflanze sieht teilweise grauenhaft aus. Am unteren Teil sind nur gelbe Blätter, teilweise sind sie schon beim auspacken abgefallen. Dafür das man mir einen prachtvolle grüne/gesunde Pflanze versprochen hat, sehr enttäuschend. Aber man muss dazu sagen ich habe direkt den Support angeschrieben und innerhalb kürzester Zeit wurde mir das Geld wieder gutgeschrieben weil sie diese Pflanze nicht mehr auf Lager hatten. Daher auch 3,5 Sterne. Ich habe die Pflanze natürlich nicht weggeworfen. Sie sieht zwar jetzt aus als hätte sie sich mit dem Rasenmäher gestritten aber so leicht gebe ich nicht auf.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
6

Sehr schöne Pflanzen !!

Der Flaschengarten Boris ist sehr schnell geliefert worden, war gut verpackt. Die Pflanzen waren sehr frisch und sehr schön. Das Zubehör war wie beschrieben und es hat Spaß gemacht Boris einzurichten. Bis hierhin 5 Sterne! Allerdings ist der Glasbehälter das billigste vom billigen. Dicke Gussnähte, grosse Einschlüsse und Blasen behindern die Einsicht ungemein. Für den stolzen Preis eine Unverschämtheit - deshalb keine Kaufempfehlung!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
2

Waar is mijn bestelling???

Mijn bestelling zou op 21 september geleverd worden, niet gebeurd... 2e poging op 23 september, zonder resultaat... geen enkele reactie op mijn mails, chats. Ook niet via DPD... wat mag ik als compensatie verwachten? Ondertussen zien mijn 'amigo's' af in een donker magazijn....

  • Aanbevelen? Nee
9

Schon ziemlich super!

Alles in allem bin ich (mal wieder) sehr zufrieden mit der Lieferung meiner neuen grünen Freunde! Ich habe mir im Internet mehrere Lieferdienste für Blümchen angeschaut und bleibe immer wieder bei plantsome hängen. Die Pflanzen sind einfach wunderschön und das Gesamtpaket stimmt einfach. Trauriger- und fairerweise muss man jedoch sagen, dass die Pflanzen oft etwas zerstört, nach der langen Reise, angeliefert werden. Die Transportunternehmen sind da oft nicht sonderlich zimperlich, obwohl der Karton hinreichend beschriftet ist. Ich weiß nicht, ob man es besser regeln könnte. Die Erde ist meistens im Karton verteilt und nicht selten werden auch Blätter in Mitleidenschaft gezogen. In der Regel fangen sich die Pflänzchen nach dem Gießen und ein paar Tagen Ruhe wieder. Angeblich, laut einigen Bewertungen, wird bei plantsome leider keine sehr hochwertige Erde verwendet... hier kenne ich mich jedoch zu wenig aus um das bestätigen zu können. Das sind jedoch die einzigen Wehrmutstropfen. Der Kundenservice sowie die App (die derzeit irgendwie nicht mehr, zumindest im Apple App Store, downloadbar ist...) sind in der Regel klasse und unglaublich nützlich (wenn man auch, wie ich z.B., nicht so viel Ahnung von Pflanzen hat)! Ich bleibe erst einmal optimistisch, dass es meinen grünen Freunden bald wieder besser gehen wird und bestelle weiterhin hier.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja

Bedrijfsgegevens

Zwethlaan 40

2675 LB Honselersdijk

085 808 6948

[email protected]

Over Plantsome

Plantsome maakt planten makkelijk en leuk. We helpen je bij het kiezen van de perfecte plant voor jou, brengen 'm netjes bij je aan de deur en geven jou een melding wanneer de plant weer water moet hebben en hoeveel door het gebruik van de Plantsome app. Appeltje eitje dus! Plantsome macht Pflanzen einfach und spaßig. Wir helfen dir, deine perfekte Pflanze zur finden, bringen sie vorsichtig zu dir nach Hause, und schicken dir Mitteilungen, wenn un wie viel Wasser deine grünen Freunde brauchen, mit Nutzug der Plantsome App. Also kinderleicht!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.