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Lieferung war gut, Pflanzen sind heil angekommen aber kleiner als angegeben

Eine Pflanze war leider anstatt der angegebenen 75cm nur 50cm. Das ist ärgerlich weil ich ja diese Mindestgrösse wollte und der Preis ist dafür auch nicht gerechtfertigt. Auf die Rückmeldung vom Kundendienst warte ich noch. Positiv: die Pflanzen kamen heil und gut verpackt, pünktlich an.

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Mijn ervaring is afwachten

De bezorging was op tijd maar de plant heeft al bruine puntjes dat vind ik best wel snel

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Zu teuer für die schlechte Qualität der Pflanzen

Ich habe große Hoffnungen gehabt, denn ich habe unter anderem in dem Shop eine Pflanze gefunden (Peperomia Raindrop), die ich in anderen Shops nicht gefunden habe. Auch der Aufbau der Seite und der Service war vielversprechend. Die Pflanzen kamen mit Verzögerung von 3/4 Tagen in einem schlechten Zustand an. Bei mindestens einer Pflanze war ersichtlich, dass Blätter der Pflanze in den Karton gelegt wurden, bevor diese eingepackt wurde. Also werden Pflanzen, die als buschig deklariert werden mit zwei bis drei Blättern verkauft für mehr als 20 Euro? Mindestens 3 von den 5 Pflanzen haben mittlere bis große Schäden durch die Zucht oder durch den Transport erlitten. Ich habe keine Antwort erhalten. Bin enttäuscht und gespannt, ob sich überhaupt noch um das Problem gekümmert wird.

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Mooie planten, vlekkeloze levering

Ik ben heel tevreden over de service, informatie, levering, kwaliteit, en after sales support (handige app!). Ik ga ongetwijfeld meer bestellen bij Plantsome.

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Mooie planten

Mooie planten ontvangen. Snelle levering. 1 plantje zat er niet bij en werd snel nagestuurd. Prima service. Zeker aan te bevelen.

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10

Bester Service seit langem!

Es gab zwar eine kurze Lieferverzögerung durch einen Lieferengpass, jedoch wurde ich sofort darüber informiert und immer wieder geupdatet. Die Mitarbeiterin im Service war wirklich super. Ich hatte lange nicht mehr so einen guten Service und netten Kontakt. Waren wirklich sehr bemüht. Pflanzen kamen unbeschadet und gut verpackt an. Würde jederzeit wieder bei euch bestellen

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Nach wie vor geniales Konzept!!

Das ist jetzt schon meine 2. "größere" Bestellung bei Plantsome und ich bin nach wie vor begeistert!! Hier wird mit sehr viel Liebe & Engagement gearbeitet. Der Support ist super freundlich und ich liiiiieeeeeebe dieses "Blumen sprechen"-Ding ;-) ! Macht weiter so und bleibt bitte so freundlich und süß! 8-)

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Top ervaring en levering

Zeer vlotte en correcte levering, de plant zelf had wel enkele bladscheuren in 1 of 2 bladeren maar voor de rest top ervaring!

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Ausgetrocknet, Zustand der Pflanzen nicht gut

Mir ist bewusst, dass die Pflanzen nicht richtig befeuchtet sein können, aber die Pflanzen kamen vertrocknet an, die eine ist bereits in alle Einzelteile zerfallen. Vielleicht lag es daran, dass die so ausgetrocknet waren, vielleicht wurden die Pflanzen aber auch durch den Transport zerstört. Jedenfalls bin ich mit den Produkten nicht zufrieden. Ich versuche nun die Pflanzen wieder in einen guten Zustand zu bringen. Positiv anzumerken ist der schnelle Versand.

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Schnelle Lieferung, Qualität enttäuschent

Ich war wirklich überrascht von der sehr schnellen Lieferung. Die Pflanze die ich bestellte war Recht groß ca. 120 und sehr gut verpackt. Allerdings bin ich sehr enttäuscht von der Qualität, die Pflanze hatte nach der Anlieferung sehr viele knicke in den Blättern nun verliert sie nach 2 Wochen einen großteil ihrer Blätter, sehr schade bei dem Preis!

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Fantastische klantenservice

Na een foutje werd er direct geholpen en kwam alles net op tijd binnen met kerst! Super vriendelijk en prachtige planten. Zeker een aanrader!

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10

Schöne Pflanze

Sehr schöne Pflanze. Die Pflanze ist trotz Feiertage sehr schnell geliefert worden.

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10

Altijd netjes en goed

Fijne site met mooie planten. Ik word er hebberig van :-).

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10

Geweldige service

Na 2x dat onze plant door het transport en de vrieskou het niet heeft overleefd een 3de maal aangekregen met steeds correcte handeling en oplossing van de winkel waarvoor dank.

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Pflanzen in keinem guten Zustand

Lieferung hat sich um 3 Tage verzögert. Daher ging es den Pflanzen im Paket nicht wirklich gut. Würden auch beschädigt durch den Transport.

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Die Pflanzen waren als Geschenk gedacht und sind verkümmert angekommen.

Nach meiner Reklamation und Beweisfotos kam keine Reaktion. Ich schäme mich, die Pflanzen verschenkt zu haben und erwarte Rückerstattung des Kaufpreises oder neue, frische Ware, die auch pünktlich geliefert wird (siehe Mail)

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Begeistert!

Mit Liebe und Humor alles gemacht !Ich müsste so lachen mit eure Sprüche. Service , Lieferung und Positive Energie einfach Toll!

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Niets op aan te merken

Een grote plant en pot besteld (gevonden via het matching advies op de site). Beide waren in zeer goede staat, en onbeschadigd. Fijn dat er direct een blaadje met verzorging tips meegeleverd werd.

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10

Schnell, tolle Qualität, angenehme Kauferfahrung

Ich habe das erste Mal auf Plantsome bestellt aber werde es mit Sicherheit wieder tun. Meine Bestellung war schnell da. Ich fühle mich sicher und gut beraten was die Pflege angeht. Die Auswahl war zufriedenstellend. Absolut empfehlenswert.

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Onprofessioneel

Mail met tracking voor levering 13 december van 7 planten en 7 potten ontvangen. Volgens tracking Post NL niet ontvangen door hen. Telefonisch contact met Post NL bevestigd dat Plantsome 3 pakketten heeft aangemeld maar nooit aan hen heeft meegegeven. Telefonisch niet bereikbaar en op mails wordt niet geantwoord. Slechte service en geen communicatie.

  • Aanbevelen? Nee
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Kado service kan beter

Mooi assortiment aan planten en potten. Helaas werkte de kado optie niet helemaal zoals ik gedacht had. De ontvanger was helaas niet thuis op moment van bezorging en de plant werd pas meer dan een dag later naar een afhaalpunt gebracht (eind vd. middag op zaterdag, afhaalpunt zondag gesloten) en de ontvanger kreeg geen briefje in de bus of andere notificatie over de gemiste bezorging. Ik moest er zelf achteraan om dat te regelen. Hierdoor was het niet de verassing die ik gehoopt had.

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Kado service kan beter

Mooi assortiment aan planten en potten. Helaas werkte de kado optie niet helemaal zoals ik gedacht had. De ontvanger was helaas niet thuis op moment van bezorging en de plant werd pas meer dan een dag later naar een afhaalpunt gebracht (eind vd. middag op zaterdag, afhaalpunt zondag gesloten) en de ontvanger kreeg geen briefje in de bus of andere notificatie over de gemiste bezorging. Ik moest er zelf achteraan om dat te regelen. Hierdoor was het niet de verassing die ik gehoopt had.

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Mooie, volle, levendige planten ontvangen!

Ik had 4 verschillende planten besteld, waarvan 1 met pot en standaard. Alle planten zijn erg vol en levendig en ik ben er dan ook erg blij mee. Bij ontvangst bleek het standaard echter te missen, maar plantsome heeft een snelle en goede klantenservice. Na een dag werd deze alsnog opgestuurd door één van de erg vriendelijke werknemers.

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Mooie, volle, levendige planten ontvangen!

Ik had 4 verschillende planten besteld, waarvan 1 met pot en standaard. Alle planten zijn erg vol en levendig en ik ben er dan ook erg blij mee. Bij ontvangst bleek het standaard echter te missen, maar plantsome heeft een snelle en goede klantenservice. Na een dag werd deze alsnog opgestuurd door één van de erg vriendelijke werknemers.

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Mooie, volle, levendige planten ontvangen!

Ik had 4 verschillende planten besteld, waarvan 1 met pot en standaard. Alle planten zijn erg vol en levendig en ik ben er dan ook erg blij mee. Bij ontvangst bleek het standaard echter te missen, maar plantsome heeft een snelle en goede klantenservice. Na een dag werd deze alsnog opgestuurd door één van de erg vriendelijke werknemers.

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