Volop keuze waarin je ook nog wordt ondersteund door de app. Welke planten zijn geschikt voor welke locatie, licht en hoe te verzorgen. Netjes en goed verpakt afgeleverd.
Be erg happy met mijn pannekoekplant ziet er mooi uit en op tijd geleverd je kan zien dat het zorgvuldig is ingepakt voor transport
Makkelijk bestellen, en snel geleverd. Dusver het positieve. Want de planten krijgen allemaal een hele peppy naam, om te zorgen voor een intens persoonlijke band met de groene rakkers. Wanneer je je ondersteboven geleverde en door elkaar gerommelde doos in ontvangst neemt en je vloer bezaait met alle meegeleverde aarde, dan wacht de uitdaging om ze toe te voegen in de app. En dan begint uitdaging nr. 2, want geen van de eerdergenoemde peppy naampjes kun je terugvinden in de app, sommige planten die je hebt besteld bestaan niet eens in de app, het is ook niet zo dat je bestelde oase automatisch in de app verschijnt. Helaas, want dit zou natuurlijk te makkelijk zijn. Sommige planten zien er al behoorlijk gehavend uit dus proberen we een reddingsplan op te stellen via de faq, maar dit was ook tevergeefs. Gelukkig hebben we google en een uitdaging.
Mooie plant die netjes verpakt aankwam. Leuke informatieve informatie erbij. Wat ik wel jammer vond is dat dat plant een stuk kleiner is dan vermeld of gehoopt. Ik had (dacht ik) een hangplant besteld die 50 cm lang was, maar dat is het lang niet helaas. Verder prima ervaring!
Levering top! Verpakking top!
Mijn eerste keer kocht ik een planten, en had best keuze om het bij PlantSome te doen, had mijn bestelling netjes verpakt geleverd ( iets dat ik niet had verwacht), kudos aan de verpak afdeling.
Meerdere planten met pot besteld waaronder 1 hangplant. Deze kwam echter met een normale pot, die je niet kon ophangen. En als je de plant aan de meegeleverde plastic haak hangt, dan valt de pot eraf. Dus dat was geen match. Zou goed zijn als er bij hangplanten ook een pot wordt geleverd om op te hangen. Verder allemaal mooie planten die snel werden geleverd!
Leider war das nichts.. Die Planze sieht ansich schön aus, ein wenig kleiner wie beworben, dass macht aber nichts. Leider wurde die Pflanze beim Transport beschädigt. Die jungen Blätter waren schon beim auspacken sehr braun und Fleckig, dann nach einer Woche sind alle neuen Triebe abgefallen. Die Temperaturen sind wohl eindeutig nicht für einen Pflanzentransport geeignet. Ein heatpack wäre wohl Sinnvoll zu dieser Jahreszeit. Somit bin ich leider nicht zufrieden. Mal sehen ob die Pflanze noch mehr Blätter abwirft.
Hallo lieber Alexander, vielen Dank für deine Bewertung! Wir verstehen, dass du mit deinen Pflanzen so nicht zufrieden bist. Wenn ihnen auf dem Weg zu dir zu kalt geworden ist, kümmern wir uns selbstverständlich um einen Ersatz für dich. Schick uns gerne eine Mail mit Fotos an [email protected]! Wir freuen uns auf deine Mail (und darauf, dass bald endlich Frühling ist 😉)! Liebe Grüße Catherine von Plantsome
De grote plant die ik had besteld ( met pot) waren keurig verpakt in papier en een grote ruime doos. De meegeleverde instructies (voor zover nodig) waren duidelijk. De aflevering was netjes op afspraak. De plant zelf is in prima conditie en ziet er heel gezond en sterk uit.
Bekam sehr bescheidene Pflanzen zugesendet , die weder mit Foto noch mit dem expliziten Kaufwunsch zu tun haben ! Nach 1 Woche wurde immer noch nicht auf meinen Retouren- Wunsch reagiert. Keinerlei Reaktion &, telefonisch überhaupt nicht erreichbar . Die talentierte und sympathische Ansprache an den Kunden im internet- Auftritt , hat rein nichts mit der Wirklichkeit zu tun. Fall .mittlerweile auch Klarna weitergereicht . Bin gespannt , wie das weitergeht! Behalten sich Rechte im.Kleingedruckten vor, Pflanzen nicht zu erstatten. Taktik ???? Wir werden sehen. Ich möchte jedem nur empfehlen weiten Abstand zu diesem Unternehmen zu halten.
Liebe Gisela, vielen Dank für deine Bewertung! Leider hatten wir aufgrund von Krankheit einiger Kolleg:innen in der letzten Zeit etwas Kapazitätsprobleme und konnten nicht so schnell reagieren, wie wir uns das wünschen. Wir verstehen, dass du mit diesem Service nicht zufrieden bist. Wir auch nicht! Aber selbstverständlich lassen wir niemanden auf Pflanzen sitzen, mit denen er nicht zufrieden ist. Du hast bereits ein Retourenlabel per Mail zugeschickt bekommen und bekommst natürlich eine Rückerstattung, sobald wir die Rücksendung erhalten haben! Wir kümmern uns in jedem Fall um eine gute Lösung! 💪 Liebe Grüße Catherine von Plantsome
Die Lieferung der Pflanzen erfolgte schnell und alle Amigos waren in einem tollen Zustand. ABER: Wir haben Katzen und daher war mir die Info, ob eine Pflanze giftig ist in erster Linie am allerwichtigsten... Ich habe mich wirklich gefreut, einen Anbieter zu finden, bei dem ich sofort sehe, ob für Tiere unbedenklich oder nicht. Normalerweise muss man selbst immer erst ewig schauen, um dann unterschiedliche Meinungen und Beiträge zu finden. Daher habe ich viele Pflanzen aus Unsicherheit nicht gekauft. Nun musste ich aber feststellen, dass die auf Plantsome als ungiftig ausgewiesene Coffea arabica, in der App als giftig ausgewiesen war! Daher habe ich selbst noch einmal googeln müssen, um festzustellen: Ja die Pflanze ist sogar sehr giftig für Tiere! Ich bitte daher darum, noch einmal zu prüfen, ob dies noch bei mehreren Pflanzen der Fall ist, da sich wohl sehr viele Tierbesitzer auch darauf verlassen. Leider kann ich die Pflanze deshalb nicht in meinem Wohnbereich aufstellen, da meine Vierbeiner wirklich alles anknabbern...
Liebe Christina, vielen Dank für deine Bewertung! Leider findet man tatsächlich unterschiedliche Angaben zur Giftigkeit der Coffea Arabica, wenn man danach googelt. Wir machen unsere Angaben zur Giftigkeit einer Pflanze immer anhand der Infos, die wir von den jeweiligen Züchtern erhalten, und gleichen die Info noch mit der Liste der ASPCA ab. In diesem Fall scheinen wir uns aber auch nicht einig gewesen zu sein, da wir in der App uns für "giftig" entschieden haben. Wir werden dies noch einmal überprüfen und danken dir für den Hinweis! Wenn du die Pflanze nun leider nicht mehr verwenden willst/kannst, dann schick uns gerne eine Mail an [email protected]. Wir kümmern uns dann selbstverständlich um einen zweifelsfrei ungiftigen Ersatz oder eine Rückerstattung! Liebe Grüße Catherine von Plantsome
The website promised delivery within 2 working days but we have been waiting for 4 days now. I received an email response that did not provide any update regarding my order and it was not helpful at all. I am very disappointed because we were very excited about the plants we got. Will update when it finally gets delivered. Hopefully no plants have wilted!
Dear Mimi, thanks for your review! We are very sorry that we could not keep our delivery promise! If a delivery does not arrive or the plants are not in good condition after the long journey, we will definitely find a good solution! Feel free to keep us updated and write us an email at [email protected]! Kind regards Catherine from Plantsome
Kundenservice top! Sehr freundlich! Zuverlässig! Schnelle Lieferung! Transparent! Sehr gute unternehmerische Struktur! Reklamation würde, ohne Anstalten, angenommenen und sie wurden sogar durch neue noch teurere Pflanzen ersetzt. Wir sind begeistert von dem Unternehmen! Alles zur vollsten Zufriedenheit!!!
Lieber Yasin, lieben Dank für deine tolle Bewertung! Freut uns sehr, dass wir eine gute Lösung finden konnten! Leider kann bei lebendiger und empfindlicher Ware immer mal was passieren, aber wir kümmern uns in jedem Fall um die bestmögliche Lösung! Gerne bis zum nächsten Mal! ;) Liebe Grüße Catherine von Plantsome
Fijn winkelen bij plantsome. Mooi overzichtelijke webshop, alle informatie om je keuzes zorgvuldig af te wegen, vlot besteld, en in topconditie geleverd.
Sehr positiv, dass der Sendungsverlauf per E-Mail immer aktuell gehalten wird.
Lieber Werner, herzlichen Dank für deine Bewertung! Freut uns sehr, dass du mit deinem Flaschengarten happy bist! So wünschen wir uns das! Liebe Grüße Catherine von Plantsome
Bestellung wurde versendet, ist nicht angekommen. DPD findet die Sendung nicht und von Plantsome keine Reaktion auf Nachrichten! Anrufen kann man von vornherein schon nicht. Bin mittlerweile sehr verärgert! Nicht nur weil ich vergeblich warte, sondern weil auch irgendwo die Pflanzen verrotten und niemand kümmert sich.
Liebe Sascia, vielen Dank für deine Bewertung! Tut uns sehr leid, dass dein Paket mit DPD nicht bei dir angekommen ist und wir nicht zeitiger auf deine Nachrichten reagieren konnten! Das ist in der Tat ärgerlich! Mittlerweile hast du eine Rückerstattung von dem Kaufbetrag von uns erhalten. Und die verschollenen Pflanzen haben hoffentlich ein anderes Zuhause gefunden! 🤞 Liebe Grüße Catherine von Plantsome
Apparently, even €60 is not enough to get proper plants and pots from Plantsome. The only good point to consider was the box the plants were sent in. The packaging with a lot of plastic still made soil come out which btw is not proper soil and for that, you need to pay extra. The plant quality is okayish. Local shops have better plants at much cheaper prices.
Hi, sorry to hear you weren't happy with your new plants! Please know you have the option to return them within the first 14 days of purchase. We do make a point to check our plants before sending them out, so if anything isn't up to standards we definitely want to fix it. If you'd like us to, please reach out at [email protected]. Thanks for your honest feedback!
Hi Plantsome en Viewers, Eenmaal besteld was het de volgende werkdag al in huis. Kwam aan in een goede stevige verpakking en de groene Amigo zag er heel muy lindo uit. Ben er super blij mee! Wacht niet met bestellen, you”ll be in love with your “Amigo”. Tot dan!
Plantsome heeft een fijne website, waar je gemakkelijk leuke planten besteld! Ze hebben ieder een eigen naam en worden veilig verpakt en snel naar je opgestuurd.
Meine bisherige Erfahrung mit Plantsome würde ich als gut beschreiben! Die Auswahl entspricht meinem Geschmack und so scheint auch das gesamte Konzept sehr gut durchdacht. Leider wurden die Pflanzen beim Transport gekippt, sodass die Hälfte der Erde nicht mehr im Topf, sondern über die Pflanzen verstreut war. Auch gab es hier und da mal ein abgebrochenes Blatt und ein/zwei schwarze Blätter. trotz allem wirkten die Pflanzen sehr gepflegt.
We hadden een pannenkoeken plantje en een tafeltje besteld (meer een plant voetstuk). In totaal met verzendkosten iets meer dan 23 euro. De pannenkoekenplant was veel kleiner dan verwacht (zat ook in een inieminie potje) hier was de prijs ook wel naar. Vooral het tafeltje valt tegen, de afwerking en kwaliteit hiervan is zo slecht (zaagsnedes niet geschuurd, pootjes zo scherp als sateprikkers) dat we dit in een fysieke winkel lachend hadden laten staan voor deze prijs. Alles wel netjes ingepakt en op tijd geleverd, waarvoor de extra ster.
Habe heute meine Pflanzen von plantsome erhalten und bin echt sprachlos. Meine Geigenfeige hat die Braunfleckkrankheit und bereits 2 Blätter sind abgestorben. Die Kentiapalme hat weiße Wollläuse. War das letzte mal dass ich hier Pflanzen bestellt habe.
Lieber Tom, vielen Dank für deine Bewertung! Super schade, dass deine Pflanzen mit einem Kälteschaden und ungebetenen Gästen bei dir angekommen sind. In so einem Fall kümmern wir uns selbstverständlich um einen Ersatz! Wir hoffen, dass du deinen Gutschein im Frühjahr für neue, frische Amigos bei uns einlösen wirst! Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung! :) Liebe Grüße Catherine von Plantsome
Im Onlineshop gute Texte und Filtermöglichkeiten, um die richtige Pflanze zu finden. Die Lieferung mit entsprechender Ankündigung pünktlich und in Kartons, die mich schon von außen zum Schmunzeln gebracht haben. Ausgepackt und festgestellt, dass den Pflanzen beim Transport absolut gar nichts passiert ist. Und in einer Frische als wurden sie gerade aus dem Urwald frisch zu mir teleportiert. War bei dem Preis erst skeptisch, aber bin mit den Pflanzen mehr als zufrieden und habe eine durch und durch tolle Erfahrung mit meiner Bestellung gehabt. Großes Plus für mich: die Plantsome App kann meine Blumen registrieren und erinnert mich jetzt immer, wann meine neuen Schätze wie viel Wasser brauchen. Da geht nichts mehr schief! Alle Daumen hoch.
Pflanze sieht sehr schön aus, der persönliche Text auf der Geschenkkarte ist allerdings viel zu klein!
Ich dachte, ich probiere den Pflanzenservice mal aus und es war alles wunderbar. Das Pflänzchen ist wie beschrieben und erhellt mein Gemüt. Auch der Kundenservice war super nett, dann einen kleinen Zwischenfall gab es dann doch: Der Link für die Paketverfolgung hatte beim ersten Mal nicht funktioniert und den Ankunftstag eines lebenden Wesens per Post wollte ich dann schon wissen. ich habe dann aber von DPD eine Mail mit dem Liefertag bekommen - es ist also alles gut gegangen. Einziger Mangel an der Pflanze: Die sehr großen Blätter wurden an der Oberseite mit in das Verpackungsmaterial eingerollt. Die Knicke die so entstanden sind so gut wie raus, aber ich kann mir vorstellen, dass weniger stabilere Pflanzen das nicht aushalten und das Blatt bricht.
Zwethlaan 40
2675 LB Honselersdijk
Plantsome maakt planten makkelijk en leuk. We helpen je bij het kiezen van de perfecte plant voor jou, brengen 'm netjes bij je aan de deur en geven jou een melding wanneer de plant weer water moet hebben en hoeveel door het gebruik van de Plantsome app. Appeltje eitje dus! Plantsome macht Pflanzen einfach und spaßig. Wir helfen dir, deine perfekte Pflanze zur finden, bringen sie vorsichtig zu dir nach Hause, und schicken dir Mitteilungen, wenn un wie viel Wasser deine grünen Freunde brauchen, mit Nutzug der Plantsome App. Also kinderleicht!
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