Zeer slecht gezien ik wel betaald heb maar er zelfs niets verzonden werd.
Hey Stephanie, Bedankt voor je beoordeling! Wat super vervelend dat je bestelling niet bij je is aangekomen 😔. Ik heb even in ons systeem gezocht en zie dat mijn collega's je mailtje beantwoord hebben. Sorry dat ons antwoord wat langer duurde, dat is niemand van ons gewend, maar we doen echt ons best om alle mails, berichtjes en DM's zo snel mogelijk te beantwoorden en voor iedereen een passende oplossing te vinden. Wij zijn ook telefonisch bereikbaar. Veel liefs, Kim van Plantsome
Vlotte services. Altijd alles in prima conditie. Behalve de laatste keer had ik een kapotte bloempot.
.
💚💚💚 Dankjewel voor je beoordeling, Jeroen!
Ruime keuze, mooie planten, super snelle nette verzending, leuke app vol met tips voor de verzorging van je planten en leuk contact. Vriendelijke, professionele mensen!
Ik ben zeer enthousiast over Plantsome. Handige en makkelijke plantenzoeker, snelle levering van de mooiste planten, super handige app en regelmatig behulpzame tips!
Uitstekende ervaring! Alles verliep heel goed. Het enthousiasme, de speelsheid van deze mensen is aanstekelijk. Ook hun deskundigheid en hun oog voor wat de klant wellicht nodig heeft (een beetje begeleiding met een glimlach voor wie niet echt groene vingers heeft) is fris en zeer handig. Complimenten!
Echt een prachtige plant…je ziet soms wel eens ergens een plaatje en dan denk je wauw, komt het bij je thuis is het meestal niet zoals het plaatje! Maar in dit geval echt echt waar precies zoals het plaatje op de site.
Jammer dat er een kaartje bijzat voor iemand anders, de planten waren die ik besteld had, maar de ontvanger kreeg een heel verkeerd kaartje
Hallo Loes, Bedankt voor je beoordeling en feedback! Gelukkig zijn de amigos goed aangekomen, maar het verkeerde kaartje had natuurlijk nooit mogen gebeuren, super sorry 💚. Ik heb het nogmaals bij ons inpakteam aangekaart! Mocht je nog vragen hebben, dan mag je ons altijd een berichtje sturen! Veel liefs, Kim van Plantsome
Leuke ervaring, 1 plantje was er jammer genoeg niet, maar heb wel m'n geld terug gekregen en ter compensatie een ander plantje erbij gekregen
Eerste keer besteld via jullie en geen goede ervaring. Jullie leveren via PostNL en dat is naar mijn mening een shit bedrijf. Ze hebben niet aangebeld, ook niet bij de buren. Klakkeloos naar PostNL punt in Amsterdam. Mijn vriendin kon pas dinsdag ophalen. Plant was bijna uitgedroogd. Zeer jammer. Het was een verjaardagscadeau. Ik weet dat jullie niet kunnen inspelen op het werk van PostNL, maar ze zijn echt niet altijd correct. Misschien een tip om ander bedrijf te kiezen voor het leveren?! Zeer spijtig allemaal
Hallo Miriam, Bedankt voor je beoordeling! Wat vervelend om te horen dat je amigo zo'n heftige reis achter de rug heeft. Het is helaas niet altijd even makkelijk om een ander bedrijf te kiezen om onze lieve amigos te bezorgen 😔. Op dit moment zijn we bezig om onze eigen bezorgservice op te starten. We bezorgen nu met ons bussie in de randsteden en hopen dit zo snel mogelijk naar heel NL, BE en eventueel DE uit te breiden, zodat we niet meer van PostNL afhankelijk zijn. Je mag altijd een berichtje naar onze Plantenservice sturen. Zij zoeken samen met jullie naar een passende oplossing 😊. Veel liefs, Kim van Plantsome 🌿
Top service met goede kwaliteit planten!
Dankjewel voor je lieve beoordeling Roos 💚💚
Omdat de winkels gesloten waren tijdens corona wilde ik online planten bestellen. Van het concept werd ik erg enthousiast, site is leuk en overzichtelijk. Reviews goed, dus ik waagde het erop. In totaal 3 kamerplanten besteld. De planten komen goed aangepakt binnen, snelle bezorging ook. De Strelitzia was erg vies en er zaten scheuren in de bladeren, leek niet op de foto. Ik voelde me gecatfisht. Volgens de klantenservice komen in deze plant nou eenmaal scheuren, dit is normaal. Daarnaast vertelde ze dat de planten bij de kweker normaal schoongemaakt worden voor transport, zij excuseerde zich dat dit nu niet gedaan was. De Monstera Delicciosa leek wel op de foto maar zaten twee kleine bruine puntjes op, alsof ze door een vampier gebeten was. Volgens de klantenservice kan dit geen kwaad. Beide planten zou ik in de winkel niet uitgekozen hebben, maargoed, ik heb ze gehouden. Later bestelde ik mijn derde kamerplant, de Alocasia Zebrina. Wederom goed verpakt en snelle levering. Deze plant was in wel zo'n slechte staat dat ik deze direct heb aangemeld voor retour. Door deze ervaring wil ik online geen planten meer bestellen, ik kies ze liever in de winkel uit. Vind het jammer want ik vind het nog steeds een erg leuk concept.
Hallo Mirna, Dankjewel voor je eerlijke review! Wat super vervelend dat je amigos niet helemaal naar wens zijn aangekomen. Ik begrijp je punt heel goed, alleen zijn planten net zoals wij mensen heel eigenwijs en helaas ook niet perfect #nobodysperfect! 💚 Het klopt inderdaad dat Snico zijn bladeren zelf scheurt. Dit doet hij ook in de natuur en dat kun je "helaas" niet uit de plant halen. We proberen voor iedereen de mooiste plant uit te zoeken en vinden het natuurlijk super jammer om te horen dat je hierdoor geen vertrouwen meer hebt om online een plant te bestellen 😥. Mocht je nog vragen hebben over je amigos, dan mag je ons altijd een berichtje sturen. Veel liefs, Kim van Plantsome
Perfect service: healthy plants, delivered in a blink and great packaging. Happy to buy from you :)
Ik woon in Duitsland en heb via de Duitstalige website besteld. Alles is in goede conditie hier aangekomen, en ik vind de app helemaal geweldig! Zo heeft iemand zoals ik, die alle planten laat doodgaan, een kans op een mooie groene leefomgeving! En veel keuze uit planten voor elke smaak en locatie in huis.
Hallo Claudine, Dankjewel voor je lieve review! Wat super fijn om te horen dat alles goed bij je is aangekomen en dat je ook helemaal gek bent van onze app 😍. Ik weet zeker dat het helemaal goed gaat komen en mocht je toch noch vragen hebben, dan mag je natuurlijk altijd een mailtje naar ons sturen 🤗. Veel liefs, Kim van Plantsome
Ik heb bij hun een gatenplant gekocht voor 27,95. Ik heb meteen hun app gedownload, zodat ik de plant goed kon verzorgen en daarnaast was dit de enige voorwaarde om voor de 3 maanden garantie in aanmerking te komen. Op hun site staat: Op onze bladmatties zit een garantietermijn van 3 maanden, mits goed verzorgd met gebruik van onze App! Veel garanties bestaan uit de befaamde ‘kleine lettertjes’, maar daar doen wij niet aan. Nou dus wel. Na wat appverkeer kwamen zij tot de conclusie dat onze gatenplant doodgegaan is doordat ik hem in een pot gezet heb. Hierdoor vervalt de garantie! Dus wel degelijk kleine lettertjes!
Hallo Mariska, Dankjewel voor je eerlijke beoordeling en feedback! 💚 We nemen je feedback heel erg serieus. Op de productpagina van onze amigos staat aangegeven wanneer je je plant mag verpotten. Ook op de flyer die je bij de bezorging krijgt. Wij dachten we dit duidelijk aangegeven hadden, maar dat blijkt niet zo te zijn. We gaan onze garantievoorwaarden nog eens goed onder de loep nemen en het zullen dit duidelijker gaan verwoorden en communiceren naar onze klanten toe. Veel liefs, Kim van Plantsome 🌿
Habe drei Pflanzen bestellt. Zwei Pflanzen und deren Töpfe waren extrem beschädigt. Bei einer Palme waren diverse Blätter abgebrochen und geknickt (nach 3 Monaten jetzt braun) und eine Pflanze hatte einen Frostschaden, die musste entsorgt werden. Ich würde dort nicht noch einmal bestellen.
Hallo Daniel, vielen Dank für deine Bewertung! Tut uns total leid zu hören, dass deine Amigos und Töpfe beschädigt bei dir angekommen sind! Das ist natürlich nicht wie wir es uns vorstellen 💚. Hattest du damals eine Mail an [email protected] geschickt? Wenn Töpfe kaputt oder beschädigt ankommen, bekommst du natürlich neue von uns zugeschickt. Das Gleiche gilt für Pflanzen die beschädigt oder gefroren ankommen. Dafür brauchen wir aber Fotos, denn nur so können wir am besten kontrollieren was mit deinen Amigos los ist. Du darfst uns gerne immer eine Mail oder Nachricht bei WhatsApp schreiben. Wir versuchen dann gemeinsam eine passende Lösung zu finden. Liebe Grüße Kim von Plantsome
Ik was op zoek naar een plant met bijhorende bloempot als cadeau voor iemand. Na wat rond te neuzen op de fijne website heb ik gevonden wat ik zocht. Het enige waar ik schrik voor had was de levering... Klein plantje in een doos en dat samen met een pot,... Maar de verpakking bleek heel stevig opgebouwd en onderverdeeld te zijn! Heel vriendelijk bedankt!
Hallo Vincent, Dankjewel voor je lieve beoordeling! Wat super fijn dat alles goed bij je is aangekomen 😍. Hopelijk was het een geslaagd cadeautje! Mocht je nog vragen hebben, dan mag je ons altijd een berichtje sturen! Liefs, Kim van Plantsome 🌿
Die Pflanzen kamen als Geschenk sehr gut an. Nun hoffen wir das sie sich am neuen Standort wohlfühlen und gedeihen. Unsere Amiga verschönern die Wohnung und erfreuen uns. Übrigens- die witzige Beschreibung lässt „schmunzeln“
Het kwam slecht verpakt aan. Alles lag uitelkaar en op mijn mail kreeg ik geen reactie. Voor de eerste bestelling heb ik geen goede indruk gekregen
Hallo Karin, Wat vervelend om te horen dat jouw amigos niet naar wens zijn aangekomen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! 💚 Hetzelfde geldt voor het antwoord wat je van ons tegoed hebt. Ik heb even in ons systeem gezocht, maar kon geen mailtje van je vinden. Heb je je berichtje naar [email protected] gestuurd? Mocht het nog niet zijn opgelost, dan kijken we natuurlijk graag met je mee. Stuur ons dan even een foto van je amigos en dan gaan we samen op zoek naar een passende oplossing. Veel liefs, Kim van Plantsome
Ik heb zelfs al een mooie plant met pot besteld. Was best spannend. Maar mijn plantenvriendje heeft de reis naar België goed doorstaan vanwege de sterke mooie verpakking. Ik raad Plantsome aan. Er zijn nog planten die ik mis in de app, maar je kan daar via de app een tip overgeven.
Sehr schöne Pflanzen. Lieferant sind die Kartons zwischen Transporter und Haustür mehrmals runtergefallen. Kein Karton wurde mit der richtigen Seite oben geliefert.
Hallo Mathias, vielen Dank für deine Review! Hört sich nach einer harten Reise an, aber freut uns riesig, dass sie gut und munter bei dir angekommen sind! 💚 Melde dich gerne, wenn du noch Fragen hast 🌿 Liebe Grüße Kim von Plantsome
Die Flasche ist von guter Qualität, auch die Pflanzen sind schön. Leider war die beste und größte mit der geworben wird nicht dabei. Stattdessen eine weniger schöne die auch nicht größer war als die anderen. Es war alles komplett, jedoch habe ich den Eindruck das man in dem Video zum Produkt mehr Inhalt zeigt als man dann geliefert bekommt. Dies trifft auf die Dekosteine zu, wovon deutlich weniger inbegriffen waren als im Video zur Schau gestellt. Auch Erde ist deutlich weniger inbegriffen als im Video gezeigt. So bekommt man die Pflanzen nur zum teil angefüllt oder gar befestigt. 50% mehr Erde wäre das wenigste um den Inhalt Sinnvoll und richtig anzufüllen. Die Verpackung war überaus sicher, alles heil angekommen. Sehr schnelle Lieferung.
Hey Tommy, vielen Dank für deine ehrliche Beurteilung 💚! Ich verstehe dich total. Leider ist es so, dass der Ficus derzeit nicht lieferbar ist. Wir vermissen ihn auch, denn Boris ohne Ficus ist natürlich nicht wie auch wir es uns vorstellen. Wir versuchen immer so schnell wie möglich die Produktseite anzupassen. Tut mir mega leid, dass bei dir noch nicht deutlich war, dass der Ficus nicht dabei war. Ich habe dein Feedback über die Erde und das Video an meine Kollegen weitergeleitet. Melde dich gerne bei uns, wenn du noch Fragen hast 🌿 Liebe Grüße Kim von Plantsome
Plantsome werkt echt super fijn! Het enige wat ik nog mis is bijvoorbeeld een QR code bij de bestelling waarmee de plant automatisch aan je eigen planten wordt toegevoegd in de app! Dit maakt het nog makkelijker en daardoor zou ik nog sneller bij jullie bestellen!
Hey Julika, Super bedankt voor je beoordeling en goede tip! Ik ga het aan het team voorleggen 😍. Veel plezier met je groene vrienden! Mocht je nog vragen of tips hebben, dan mag je ons altijd een berichtje sturen. Veel liefs, Kim van Plantsome 🌿
Was erg fijn om mijn nieuwe plantenvriendjes te ontvangen. Zonder beschadigingen, behalve bij eentje. Maar waren maar enkel blaadjes... Het plantje zelf was nog mooi en goed. Veel uitleg in de app.. op de site.. goed verpakt, kortom echt tevreden en zeker aanrader!
Snelle levering, Mooie kwalitatief mooie producten Erg blij mee
Zwethlaan 40
2675 LB Honselersdijk
Plantsome maakt planten makkelijk en leuk. We helpen je bij het kiezen van de perfecte plant voor jou, brengen 'm netjes bij je aan de deur en geven jou een melding wanneer de plant weer water moet hebben en hoeveel door het gebruik van de Plantsome app. Appeltje eitje dus! Plantsome macht Pflanzen einfach und spaßig. Wir helfen dir, deine perfekte Pflanze zur finden, bringen sie vorsichtig zu dir nach Hause, und schicken dir Mitteilungen, wenn un wie viel Wasser deine grünen Freunde brauchen, mit Nutzug der Plantsome App. Also kinderleicht!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.