Recensioner för Holbox Shop Direct

Verbeterpunten

Ik heb een mail, inclusief foto's, gestuurd met mijn klacht en vraag mij te bellen. Heb wel een kort mailtje terug gekregen en dat was het....

Pluspunten

Heel transparant en correct.

Pluspunten

De site liet het helaas niet toe om afbeeldingen online te uploaden. Gelukkig kon een medewerker ons verder assisteren via de chat.

Doordat er een kleine fout was in het inleveradres (dit was een fout vanuit mij), moest ik opnieuw retour EN inleverkosten gaan betalen t.w.v. EUR 26.62, terwijl het product zelf rond de EUR 45.00 was. Ik vond dat nogal overdreven veel. De algemene voorwaarden op de site dekken hun argumenten ook niet, wat betreft de extra kosten voor retour verzendingen. De extra kosten werden pas verteld een dag nadat ik vroeg of ze het opnieuw konden opsturen.

Pluspunten

Duidelijke website, makkelijk met foto uploaden, prima prijs, snelle leveringsbogtw, welke ook wordt nagekomen, produkt was is geleverd is boven verwachting!

Pluspunten

Ook mijn tweed bestelling is naar volle tevredenheid geleverd. De informatie op de website is duidelijk en correct.

Pluspunten

Snelle reactie op de e-mailberichten. Snelle levering en het bestelde product (kartonnen pop van een popidool) was heel geslaagd voor het vrijgezellenfeest. Bedankt!

Pluspunten

Fijn ! Er heeft me zelfs iemand van t bedrijf gebeld om tips te geven!

Pluspunten

Goede service en ze lopen de extra mile

Als je je gegevens in hebt gevoerd op de website en je gaat terug (zelf of automatisch), dan ben je alles weer kwijt. Het is best tijdrovend om dat steeds weer in te vullen

Pluspunten

Had met spoed een gepersonalifiseerd product nodig. Het chatcontact werd als zeer vriendelijk en meedenkend ervaren. Het product is op tijd en in goede staat aangekomen.

Pluspunten

Als klant heb je het vertrouwen dat er serieus met je meegedacht wordt...chapeau!!!

Hoop op een mooie toekomst...

Pluspunten

Levensgrote kartonnen Justin Timberlake laten maken. Je krijgt de proefdruk doorgestuurd via e-mail. Super tevreden van het resultaat. Dank Ricardo

Pluspunten

Prachtig product op een professionele wijze de bestelling geleverd. Zo zou je het graag altijd willen zien er wordt meegedacht zodat het resultaat ook altijd naar tevredenheid is.

Pluspunten

1. Oplossen van een vergissing mijnerzijds; 2. Ik had een stoeltje besteld. Ik vond het een leuk gebaar dat de Kartonnen Winkel er uit zichzelf een kartonnen tulp in bloempot had torgevoegd.

Geen

Pluspunten

Erg snelle goede communicatie en levering maar ook kwaliteit is erg goed.

Pluspunten

Snel en correcte levering en ook nog eens in goed overleg.

Houden zo

Pluspunten

Eigenlijk heb ik niets negatiefs kunnen ontdekken. Behulpzaam voor en na, hartstikke leuke en unieke producten, dus van mij krijgen ze een dikke 10! Ik beveel dit bedrijf van harte aan.

Pluspunten

Snelle levering, vriendelijk personeel

Pluspunten

Zeer goed bereikbaar - duidelijke uitleg - vakkennis. Ricardo heeft ons zeer professioneel door het hele traject heen begeleid en ons van vakkundig advies voorzien. Wij en onze klant zijn trots op het eindproduct!!

Pluspunten

Wow wat een service! Super snel en netjes bezorgd! En de afdruk kwaliteit is ook perfect! Gewoon bestellen dus!

Pluspunten

Leuk product voor een goede prijs. Snel geleverd.

Pluspunten

Super service