Pluspunten
Mooie showroom en uitstekend ontvangen. Duidelijk en niets dan lof.
Verbeterpuntengeen.
Pluspunten
Gastvrij, nemen tijd.
VerbeterpuntenGoed in de gaten houden of je samen met e-mail ook de post tegelijk de deur uit doet. Nu had ik de 'layout' snel, maar mijn moeder niet (bijna week later na mijn e-mail). Daarna wel een e-mail van jullie dat we snel moesten reageren.
Pluspunten
service goed, ik kan geen negatief iets bedenken.
Pluspunten
Bereidheid om zaak snel op te pakken en af te ronden.
VerbeterpuntenIn samenspraak met de heer Max Hutting is afgesproken om de bewerkte urnenplaat alsnog aan te passen aan de oorspronkelijke tekst. Verwacht dat hiermee een passende oplossing voor beide partijen hebben bereikt.
Geachte heer van Meurs, Zoals zojuist telefonisch besproken gaan wij het urnenplaatje op korte termijn vervangen. Wij willen dit graag oplossen en zullen de werkzaamheden kosteloos uitvoeren. Vriendelijke groeten, Max Hutting
Pluspunten
Mooie showroom met veel keus. Meelevend en meedenkend advies. Klant wordt op beslissende momenten bij het proces betrokken.
VerbeterpuntenGa zo door!
Pluspunten
Vriendelijk, meedenkend, veel aanbod/mogelijkheden.
VerbeterpuntenMijn broer vond het wel wat vreemd dat er niet van tevoren was aangegeven wanneer de steen geplaatst zou worden.
Pluspunten
Prettige communicatie over zo'n gevoelig onderwerp
Pluspunten
Dat er ten volle is meegedacht voor een oplossing voor mensen met een smalle portemonnee. We zijn uitermate tevreden.
Pluspunten
accuraat, vlot
Verbeterpuntenzou het niet weten
Pluspunten
Luistert goed naar de wensen van de klant
Pluspunten
Zoals u ziet. Een heel goed bedrijf
Pluspunten
vakkundig personeel, klantvriendelijk, en groot assortiment
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Planning van het plaatsen en de plaatsing zelf verliep goed. Het eindproduct is geheel naar onze wens.
VerbeterpuntenTijdens offertegesprek was alles mogelijk en we kwamen snel tot een overeenkomst. Vervolgens heeft het (veel te) veel tijd en energie gekost om een definitief ontwerp te krijgen. Dit lag met name aan de gebrekkige interne communicatie bij Hutting. Het is geen televisie of zo wat je koopt, maar een herinneringsmonument voor een geliefde. Dit besef leek bij de verkoper minder aanwezig.
Geachte Bernard, Bedankt voor uw beoordeling. Ik vind het jammer dat het proces niet helemaal naar uw tevredenheid verlopen is. Wij hebben echter naar aanleiding van uw reactie op onze lay-out, het e.e.a. aan het ontwerp van het monument aan moeten passen. De gewenste tekst en afbeeldingen pasten niet meer op het bestaande ontwerp. Wij hebben de nodige aanpassing daarop doorgevoerd en hebben u hiervoor een nieuw voorbeeld gemaild. Hierdoor was er even iets meer contact nodig dan gebruikelijk. Desondanks zijn wij nog wel binnen de gestelde levertijd gebleven. Gelukkig is het eindresultaat naar wens en heeft u de plaatsing van het monument als goed ervaren. Vriendelijke groeten, Max Hutting
Pluspunten
aardige verkoper
Pluspunten
fijne samenwerking!
Pluspunten
Vriendelijke ontvangst en veel verstand van zaken Een ruim maar overzichtelijk aanbod in diverse soorten grafmonumenten.
Pluspunten
Top bedrijf denkt met de klanten mee
Pluspunten
Klantvriendelijk en een ruim assortiment.
Archimedesweg 9
8912AK Leeuwarden
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.