Reviews voor Hutting natuursteen

Pluspunten

Neties geholpen

Pluspunten

Het geleverde monument is nog mooier dan verwacht! Mooi geplaatst. De mail na plaatsing met de foto erbij. Top!

Misschien de klant iets meer op de hoogte houden van de status van de bestelling.

Pluspunten

Zeer professioneel bedrijf met nog echte vakmensen binnen het bedrijf. Ook is de toonzaal erg netjes en zijn er veel voorbeeld monumenten te zien. Kortom: Hutting is een aan te bevelen bedrijf binnen natuursteen producten.

Ik heb zeer goede ervaringen met Hutting.

Pluspunten

Goed klantgericht

Verbeterpunten

Ik verbaas me er wel over dat jullie geen actie hebben ondernomen toen jullie mijn bevestiging niet kregen! Maar dan had ik wel verwacht dat jullie even aan de bel trekken!! Op 9 oktober had ik jou nog een mail gestuurd wanneer de grafsteen geplaatst wordt en daar reageer je ook helemaal niet op. Dus ik ben hier helemaal niet blij mee. Ik kreeg een reactie dat jullie mensen niet onnodig wilde lastig vallen. Ik vond dat een slecht excuus. Dus de communicatie over de aflevering vond ik slecht.

Pluspunten

Absoluut zeer goede communicatie. Meedenken, integer en meelevend. Zeer goed in afspraken nakomen. Rekening gehouden met persoonlijke wensen rondom plaatsing, waarvoor dank. Zeer tevreden over het resultaat. Een mooi en bijzonder monument, geheel naar onze wensen.

Pluspunten

Komen bij de klant thuis

Pluspunten

Zeer correcte benadering en begeleiding

Pluspunten

Keurig bericht gegeven na levering

/

Verbeterpunten

Advies om onderlinge communicatie op orde te hebben zodat de gemaakte afspraken met klanten nagekomen kunnen worden. En niet dat een klant extra weken moet wachten omdat iemand met vakantie is en niemand de afhandeling op zich wil nemen. Ondanks dit wel toe te zeggen aan de klant. En door de slechte communicatie worden er ook fouten gemaakt. Zoals verkeerd lettertype. Helaas te laat op gemerkt.

Pluspunten

Voorkomend en met kennis van zaken ons te woord gestaan. Latere vragen deskundig beantwoord. Het geheel volgens mijn wens uitgevoerd.

Pluspunten

Vriendelijk nemen ruim de tijd voor de klant

Pluspunten

Uitstekend meegedacht, prima communicatie en goed vakmanschap.

Pluspunten

kwaliteit en meedenken

geen

Pluspunten

No non sense degelijk familiebedrijf die je niet vooraf al met brochures benaderd

Levertijd zou korter mogen, maar misschien ligt dit wel aan de voorleveranciers qua materialen.

Pluspunten

Persoonlijke benadering; naar de eigen wensen werd goed geluisterd en op ingegaan; wederkerigheid was prettig. Ze komen de afspraken na.

Pluspunten

Correcte en prettige interacties

Pluspunten

Voor het eerst is er een steen geplaatst op de dag van de begrafenis. Dit was voor mij een mogelijkheid om toch iets die dag af te kunnen sluiten. Dank u.

Er was precies 1 steen die voldeed. Maar 1 is genoeg!

Pluspunten

Prima service

Pluspunten

Correct en betrouwbaar

Geen

Pluspunten

Het zijn goede vakmensen. Er wordt meegedacht om de goede keuze te maken. Er werd alle tijd voor ons genomen.

Geen

Pluspunten

Grote keuze bij het bedrijf het eind resultaat is precies zo geworden als wij wouden. Ook na de kantoor uren stonden ze voor ons klaar. Het gehele traject hebben ze ons erg goed geholpen.

Niet van toepassing.