Mooie producten, snel geleverd, persoonlijke service en duurzaam bedrijf!
Beste J.T, bedankt voor het delen van je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten, levering, service en duurzaamheid :-) Groetjes, Laura van Cosmania
Ik heb mijn pakketje niet ontvangen. Is er iets mis gelopen bij de verzending?
Hi Ines, wat vervelend om te horen! Via de tracking link kunnen wij zien dat je pakketje op 2 oktober geleverd is, hier is ook voor getekend. We hebben je meteen een mailtje gestuurd hierover. Hopelijk kan je alsnog snel van je nieuwe producten genieten :-) Groetjes, Laura van COSMANIA
Great customer service. The product was broken in the post and never arrived. Cosmania followed this up and although they unfortunately didn't have the same product left in stock they offered me an alternative which i received immediately. Thank you
Super service, fijne producten
Hi Caroline, bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en producten. Daar worden wij blij van :-) Veel plezier van je bestelling! Groetjes, Laura van COSMANIA
Super snelle levering Heel groot aanbod van mooie merken Top webshop Altijd een persoonlijk kaartje en leuke proefjes erbij.
Hi Manon, wat goed om te lezen dat je ons 'gewoon top' vindt! Bedankt voor je review. Hopelijk zien we je snel weer terug op Cosmania.nl ;-) Groetjes, Laura van COSMANIA
top: heel fijn dat ik mijn pakketjes kan ophalen in een pakketautomaat! tip: ik wil geen productmonsters bij mijn bestelling!
Bedankt voor het delen van je tip & top Marja! Wij nemen dit zeker mee. We wensen je veel plezier met je bestelling :-) Groetjes, Laura van COSMANIA
Alles verliep, zoals altijd, heel vlot en soepel. Van bestelling tot levering en opvolgen van de verzending.
Beste Borg, wat super om te horen! Ontzettend bedankt voor het delen van je review & veel plezier van je bestelling. Groetjes, Laura van COSMANIA
Vlotte levering, zeer behulpzame klantendienst.
Bedankt voor je review Karen! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze levering en klantenservice. We hopen je snel weer te zien op Cosmania.nl ;-) Groetjes, Laura van COSMANIA
The process from ordering to delivery was very quick. Packaging is good (includes a kind note). Great to see that the packaging is recyclable.
Hi Margarita, that is so nice to hear! Thank you for review & enjoy your order. Best regards, Laura from COSMANIA
Goede service maar niet uitstekend qua levering. Kan sneller ! Andere websites leveren sneller in!
Hi Dani, wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service! Bestellingen op werkdagen voor 16.00 versturen wij dezelfde dag, zodat je het de volgende dag in huis hebt. En wist je dat wij ook een same day delivery service hebben? Hier kun je er alles over lezen: https://www.cosmania.nl/nl/pages/verzenden/. Groetjes, Laura van Cosmania
Snelle levering, vriendelijke en persoonlijke service met altijd een handgeschreven berichtje bij de levering. Een groot aanbod aan heerlijke producten die je niet snel ergens anders vindt. Ben zelf groot fan van de Korres producten.
Hi Miranda, bedankt voor je review! Leuk om te horen dat je blij met ons bent. We wensen je veel plezier met je bestelling en hopelijk zien we je snel weer terug op Cosmania.nl ;-) Groetjes, Laura van COSMANIA
Snelle en vlotte levering met fijne producten
Dat is erg fijn om te horen Delphine! Bedankt voor het delen van je review en veel plezier van je bestelling. Groetjes, Laura van COSMANIA
great choice, clear and informative website and delivery as advertised- first class
Hi Janet, that is very nice to hear! Thank you so much for your review, we really appreciate it. Enjoy your order! Best, Laura from COSMANIA
Hele leuke winkel, mooi, interessant, nieuw assortiment, snelle service, snelle levering, altijd met een handgeschreven kaartje (heel leuk en attent om te krijgen)! Er zitten vaak leuke samples bij de bestelling.
Bedankt voor je review Beata! Wij vinden het erg fijn om te horen dat je tevreden bent. Heel veel plezier van je nieuwe producten :-) Groetjes, Laura van COSMANIA
Nu een paar keer besteld bij Cosmania. Goede adviezen via chat en altijd keurig op tijd geleverd. Alleen krijg je continu dezelfde samples opgestuurd, dat is wel jammer. Ik heb de afgelopen tijd 3 x besteld, en ik kreeg elke keer dezelfde 2 proefjes van Erborian. Een keer iets anders is ook leuk, zeker om nieuwe dingen te ontdekken.
Oeps, wat vervelend dat je dezelfde proefjes van ons ontvangt Bianca! Hier zullen wij in het vervolg éxtra goed op letten, want dit is natuurlijk niet leuk ;-) Ontzettend bedankt voor de tip. We wensen je veel plezier van je bestelling! Groetjes, Laura van COSMANIA
Het is gemakkelijk om dingen te bestellen de website werkt goed het enige wat ik minder vind is dat ik een korting bijvoorbeeld niet zo makkelijk kan toepassen De aanbiedingen verschijnen in mails met een specifieke code maar dan niet op de website zelf zo heb ik ooit eens besteld aan de volle prijs terwijl het met korting was dat is het enige minpuntje dat ik kan bedenken . Dat was omdat ik niet altijd mijn mails bekijk. Ik bedoel het is niet synchroon meestal bestel ik veel maar achteraf als ik in mijn mails kijk waren er verlopen kortingscodes. Dat kan handiger.
Hi Michele, bedankt voor je review en je tip! In onze blogs kan je al onze acties terugvinden, deze laten wij ook zo veel mogelijk terugkomen op de homepage. Daarnaast proberen wij met de speciale 'actie overlays' altijd zo duidelijk mogelijk aan te geven dat een specifiek product of merk mee doet met een promotie, ook hierbij verwijzen wij naar onze blogs. We gaan hard ons best doen om het nog prominenter te vermelden op de webshop! We wensen je veel plezier met je bestelling :-) Groetjes, Laura van COSMANIA
Quick and personal
Thank you for your review Stephanie! Enjoy your new products. Best regards, Laura from COSMANIA
Hele mooie producten en alles wordt met aandacht en zorg geleverd.
Hi Gaby, dat is erg fijn om te horen! Ontzettend bedankt voor het delen van je review & heel veel plezier van je bestelling. Hopelijk tot snel op Cosmania.nl ;-) Groetjes, Laura van COSMANIA
Snelle verzending. Bestelling netjes verpakt met leuk kaartje erbij.
Hi Sabine, bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je blij bent met de bestelling en de verzending ervan. We wensen je veel plezier met je nieuwe producten! Groetjes, Laura van COSMANIA
I order this one product for years already, needless to say it is a great product, but when it comes to services Ive always been happy with the way you do it, personal message, nice packaging, but this time something was different, normally it took about 3 days to get my product and now I got it next day! Wow, I was very surprised. PS: in times when we already know what climate catastrophe we are facing, it is time to reconsider even those nice things, like personal message, envelope with extra paper material. Though I always found it beautiful, we can live without it and save some resources, or replace it with something that helps to fight the crisis. Just a tip :)
Hi Mirka, it is great to hear that you are satisfied with our service. Thank you so much for your review and your tip! We really appreciate it. Best regards, Laura from COSMANIA
Neal’s Yard Remedies is al tientallen jaren mijn favoriete merk. DeGeranium and Orange massage oil is een weldaad voor mijn droge huid.
Beste Phili, bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat het merk Neal's Yard Remedies zo goed in de smaak valt ;-) En wat is de Geranium and Orange Massage Oil een topper hé? Ook wij zijn er helemaal dol op! Groetjes, Laura van COSMANIA
Very prompt delivery. Love the handwritten cards as well.
Dear Blerta, thank you for the review! It is great to hear that you are happy with our service. Enjoy your order and we hope to see you soon on Cosmania.nl! Best regards, Laura from COSMANIA
Ik bestel graag bij Cosmania want ze hebben een zeer uitgebreide collectie. Daarnaast vaak gratis extraatjes en gratis bezorging. Altijd met een persoonlijke touch.
Hi Firoza, bedankt voor je review! Erg fijn om te lezen dat je tevreden bent, daar worden wij blij van. Hopelijk tot snel op Cosmania.nl :-) Groetjes, Laura van COSMANIA
Hele snelle levering van de bestelling! Er miste per ongeluk een product, maar deze werd dezelfde dag nog nagestuurd! Heel erg vriendelijk geholpen en super blij met de producten, samples en de service!
Beste Mimi, nogmaals onze excuses voor het missende product! Gelukkig is het opgelost :-) Bedankt voor het delen van je review en veel plezier van je bestelling. Groetjes, Laura van COSMANIA
The order was delivered very fast and in good condition.
Hi Linh, that is great to hear! Thank you for sharing your review & enjoy your order! Best regards, Laura | COSMANIA
Stationsweg 51
1851 LJ Heiloo
COSMANIA is voor alle vrouwen en mannen die blij worden van mooie, speciale en betaalbare internationale beauty brands. De producten in onze shop zijn cadeautjes voor jezelf (of iemand anders). Kleine verwennerijtjes die je ook gewoon elke dag écht nodig hebt. Wij vinden het belangrijk om er voor elke portemonnee te zijn, daarom vind je voor elk budget producten in ons assortiment.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.