Reviews voor COSMANIA

Pluspunten

Zo persoonlijk, ik kreeg handgeschreven kaartjes bij mijn bestelling. Alles wordt opgelost indien je iets verkeerds hebt gekregen. Ook het aanbod vind ik gewoon GEWELDIG!! Geuren online kopen is lastig…ook hier komen ze je zo tegemoet.

Pluspunten

Heel fijne producten, uitgebreide aandacht voor persoonlijke vragen/kwesties, gezellig om in de winkel te zijn.

Nu jullie volledig zijn overgestapt op online is het wellicht een idee om een app te ontwikkelen? Zou ik heel blij van worden. Ik kan nergens het totaal aantal gespaarde beauty coins vinden, daarvoor moet ik naar mijn specifieke bestellingen toe. Bij 'mijn membership' vind ik enkel mijn persoonlijke code.

Pluspunten

Snel en correct geleverd. Alles dik in orde!

geen

Pluspunten

Goede website, lekker duidelijk. Snelle levering. Goede deals en echt heerlijke producten. Persoonlijk kaartje bij de bestelling als bedankje. Zeer klantvriendelijk.

Een kleine tegenvaller. Ik zie graag meer testers bij een volgende bestelling. Zo kunnen klanten, zoals ik, beter producten testen en zo stimuleren jullie zelf weer de verkoop voor meerdere producten. Ik kan met één tester van één product niet in één dag bepalen of het product daadwerkelijk haar werking doet.

Pluspunten

Service ging snel ! Top

Pluspunten

correcte snelle levering van een top product

Pluspunten

Snelle service, persoonlijk, zeer klantgericht en klantvriendelijk

Pluspunten

Heel erg blij met Cosmania. Bestelling wordt snel en netjes geleverd met een lief handgeschreven kaartje. En er zitten altijd testers bij. Ook heel vaak aanbiedingen of extra cadeau.

Pluspunten

Snelle levering en goede verpakking! Er zat zelfs een handgeschreven briefje bij. De levering is ook goed geprijsd!

Als Cosmania merken zoals Purito, I'm From, COSRX, IUnik, etc. kon aanbieden dan zou dit mijn nummer 1 webshop zijn! Betaalbare Koreaanse merken zijn in Nederland beperkt te krijgen.

Pluspunten

Leuke verpakking bij verzending met persoonlijke handgeschreven boodschap/wens. Ook is de verzending bijzonder snel en wordt deze duidelijk gecommuniceerd.

Geen.

Pluspunten

Top service en snelle levering! Ik ben heel blij met jullie!

Mogelijk het assortiment nog uitbreiden met iets betaalbaardere merken, zo zie ik op andere korean skincare site veel goedkopere producten boorbij komen van goede kwaliteit, maar ik bestel het liefst alles bij een webshop

Pluspunten

Snelle levering van mooie producten

Pluspunten

Duidelijke website, easy to use, mooie producten, snelle levering, persoonlijke note...

Pluspunten

Snelle levering Altijd fijne en de juiste testers

Pluspunten

goede service en aardige medewerkers, persoonlijk

kleuren van lippotloden niet erg duidelijk op de website

Pluspunten

Snelle levering. Netjes verpakt.

Pluspunten

Altijd snelle levering, prima verpakt en een persoonlijk geschreven kaartje erbij.

Pluspunten

Snelle levering. Had een multistick van ilja besteld. En betaald maar hij gaf aan dat er 1 artikel niet meer leverbaar was. De volgende dag gebeld. Heel vriendelijk te woord gestaan. En de dag erna was het al binnen. Top zaak.

Geen

Pluspunten

Packaging was great and I highly appreciate the handwritten note altho I don't understand it since I don't speak dutch.

Delivery was free after certain amount but it was not next day delivery that I got used to in Amsterdam. Not a big deal since it was only 48 hours but definitely something that can be looked into.

Pluspunten

Snelle levering en geen bezorgkosten, top!

Pluspunten

Supersnelle levering dat is echt geweldig! Ook kon ik via de chat advies vragen helemaal top! Ga zeker vaker bestellen!

Geen

Pluspunten

Leuke producten, snelle levering. Kleine miscommunicatie over voorraad van product

Pluspunten

Quick answer when I asked a question on the website. I asked for specific samples and I received it. Good selection of products.

- Perhaps a bigger selection in hair products. - I am generally satisfied with the range of products offered on your website. But I am still missing a few cult brands, that is why I also still shop at NICHE BEAUTY or OH MY CREAM. For example brands like: OUAI, Christophe Robin, African Botanist, Ren Skincare or RMS Beauty would be a great add to your website. - Perhaps also good to create a section or a label ‘CLEAN BEAUTY’ to know directly which products are clean/ natural.