Nederlands
9
55 beoordelingen in de laatste 12 maanden
81% beveelt ons aan

Reviews voor COSMANIA

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 2,496
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 25,665

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Petra , GOES
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede, snelle service met een persoonlijke "touch".

Verbeterpunten

- goed opletten dat de juiste producten worden opgestuurd (gaat nog wel eens mis bij producten die veel op elkaar lijken) - zorgen dat producten die eenmaal ih mandje zijn gelegd niet weer verdwijnen als je terugnavigeert op de site.

  • Aanbevelen? Ja
E. , EEFDE
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Manon , HOOFDDORP
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geeft goede persoonlijke adviezen. Zeer klantgericht en service-minded.

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Phyllis ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Persoonlijk berichtje bij elke bestelling

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle goede service

Verbeterpunten

Geen commentaar

  • Aanbevelen? Ja
S , BADHOEVEDORP
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De bereidheid om samples te maken, zodat ik een goede keus kon maken om zo over te kunnen stappen naar een andere geurlijn binnen Korres. Maar boven al de persoonlijke benadering bij zowel telefonisch contact en de kaartjes bij de leveringen.

Verbeterpunten

zou het niet weten!

  • Aanbevelen? Ja
sabine , HILVERSUM
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik vind dat het reeds vlot en vlug verloopt.

Verbeterpunten

Nog meer promoties misschien

  • Aanbevelen? Ja
Annie , 3071 ERPS-KWERPS
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en ook nog eens een handvol met proefjes ontvangen!

  • Aanbevelen? Ja
A. , ROTTERDAM
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Hans , AMSTERDAM
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie site ,veel keus,vlotte levering

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , EDERVEEN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Good communication Very good customer service Stock well known quality brands

  • Aanbevelen? Ja
Wenda , HELMOND
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

supersnelle service en een persoonlijk kaartje

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , DRACHTEN
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Service was top snelle levering alleen werkt het product voor geen meter!

  • Aanbevelen? Ja
Ebru , VENLO

Reactie van het bedrijf

Beste Ebru, Dank je wel voor je feedback! Leuk om te horen dat je onze service top vindt! Vervelend om te horen dat de Paula's Choice Resist Weightless Body Treatment 2% BHA niet werkte op je huid. Waar gebruikte je de crème voor? Om te hydrateren of tegen ontstekingen? We hebben nog nooit klachten gekregen over dit product en zouden daarom graag je batch-code willen ontvangen om te controleren of je product wel in orde is! We horen graag van je! Groet, Marije en Marcel COSMANIA

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte bezorging, leuke verpakking, fijn dat je monsters krijgt om uit te proberen

  • Aanbevelen? Ja
Miriam ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en een persoonlijk kaartje bij de bestelling.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Lisa ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service en een snelle levering, ook was ik heel erg tevreden over de verpakking waarin het aankwam!

Verbeterpunten

Geen verbeteringen.

  • Aanbevelen? Ja
Sofie , BROEK OP LANGEDIJK
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Steeds nieuwe en goede merken, supergoede service, altijd vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Anouk , AMSTERDAM
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer vriendelijk en snelle en nette levering altijd. Ook altijd een bedankkaartje erbij.

Verbeterpunten

Verzendkosten afschaffen. Soms wordt een product te duur als er nog verzendkosten bij komen kijken. Verzendkosten is ook niet echt iets meer van deze tijd.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Naoual, Dank je wel voor je bestelling op cosmania.nl! Leuk om te horen dat je onze levering met kaartje waardeert :) We vinden het zelf ook vervelend nog steeds verzendkosten te moeten vragen. We zijn helaas nog niet groot genoeg om alle kosten op ons te nemen. We nemen op dit moment al een groot deel voor eigen rekening, maar we hopen uiteraard in de toekomst de verzendkosten af te kunnen schaffen. Veel plezier van je cleansers! Groet, Marije en Marcel COSMANIA

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestelgemak, overzichtelijke website, snelle reactie op vragen/opmerkingen.

Verbeterpunten

De link naar postnl werkte niet, waardoor de zending niet te volgen was. Was overigens snel verholpen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , HOEVELAKEN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Over Cosmania heb ik geen klachten. De communicatie verloopt vlot, er zat een handgeschreven kaartje bij het pakketje (sympatiek). Alles heel netjes afgehandeld. De levering via PostNL verliep moeizaam en stroef. Cosmania heeft hierop evenwel op een gepaste, klantvriendelijke manier gereageerd.

Verbeterpunten

Misschien overwegen om samen te werken met een koerierdienst ipv PostNL;-)

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Veronique, Wat ontzettend vervelend om te horen dat de levering van ons pakketje zo moeizaam is verlopen. Het lijkt erop dat de wet van Murphy hier heeft opgespeeld. Vrijwel altijd worden onze pakketjes binnen 1 werkdag geleverd met PostNL, maar we vinden het heel erg jammer dat uitgerekend jouw pakketje zo veel vertraging op heeft gelopen. Ook hoort het uiteraard niet zo te zijn dat de track&trace code niet de juiste informatie weergeeft. We hebben je een mail gestuurd met daarin een tegemoetkoming om deze vervelende ervaring wellicht te verzachten. Vriendelijke groet, Marije en Marcel COSMANIA

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Ron , ZAANDAM
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering echt toppp

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
J , ROTTERDAM
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel fijne producten, persoonlijke benadering, de beautybox, de samples bij bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Iris , NIJMEGEN

Bedrijfsgegevens

Stationsweg 51

1851 LJ Heiloo

020-7184119

[email protected]

www.cosmania.nl

Over COSMANIA

COSMANIA is voor alle vrouwen en mannen die blij worden van mooie, speciale en betaalbare internationale beauty brands. De producten in onze shop zijn cadeautjes voor jezelf (of iemand anders). Kleine verwennerijtjes die je ook gewoon elke dag écht nodig hebt. Wij vinden het belangrijk om er voor elke portemonnee te zijn, daarom vind je voor elk budget producten in ons assortiment.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.