Reviews voor Ondergoed.nl

We hebben iets besteld, maar de bestelling wordt zonder verdere uitleg geannuleerd. 1x en niet meer bestellen bij ondergoed.nl voor mij!

Ruime keus en voordelig!

snelle service.

Site is niet goed ingericht om setjes te bestellen. Als het broekje is uitverkocht, stuur me dan niet het topje...

Toen ik een fout heb gemaakt werd dit zeer snel hersteld. Correct opgelost via de telefoon.

Uitstekende vlotte service en levering. Zeer aan te bevelen.

I have bought again, they always deliver quickly, and have good prices

Heb wat besteld Dag van levering krijg ik een e-mail dat het niet leverbaar is

Geen conform verwachting

Wat een grote keus heb je hier !!!!! Binnen 3 dagen was mijn bestelling e r en wat was het top ingepakt!!! Netjes in een platte doos en echt geen sprake van verspilling. De kwaliteit van de body is supermooi , hier ga ik meer bestellen ......

Ik heb een aantal hempjes voor mijn zoontje besteld. De volgende dag wordt een gigantische doos geleverd met een paar hemden (de doos bestond zeker voor 80% uit lucht). Hemden zelf zijn prima, maar er ontbraken er twee. Geen briefje of toelichting, gebeld, er werd niet opgenomen. S avonds weer een bevestiging van verzending. Weer een doos onderweg voor dit keer twee hemdjes. Zonde van transport, verpakking etc. Maar alles is geleverd.

Prima kwaliteit van product, snelle keurige levering.

Artikel stond op de site in de sale van €46 voor €21. Op de site wordt ook aangegeven of er nog voorraad is, die zou er zijn (andere maten stonden als uitverkocht). Besteld op 4 juni, 9 juni bericht dat het artikel niet geleverd kan worden, uitverkocht. Vervolgens direct weer online gaan zoeken naar het product en wat schetst mijn verbazing: eerste hit is ondergoed.nl maar dan nu weer voor €46, verkrijgbaar in alle maten. Mail gestuurd, antwoord: dit was artikel van collectie vorig jaar, en was op. Leveranciers brengen soms succesvolle artikelen weer op de markt en dit was nu nieuw artikel. Kon niet meer voor de aanbiedingsprijs. Kreeg wel kortingscode voor 15% korting. Dat zou aankoop dus 39€ maken ipv €21. Artikel exact hetzelfde. Sommigen zullen het misschien begrijpelijk vinden en netjes opgelost. Maar helaas, ik niet. In mijn ogen hoor je je overeenkomst na te komen als dat kan. En dat had gekund. En ja dan kost het wat marge. Maar nu kost het een klant.

Via afterpay begreep ik dat de bestelling niet meer uitgevoerd werd. Nadat ik zelf de vraag heb gesteld, wat de stand van zaken was, kreeg ik een antwoord met excuses dat het proces niet is gelopen zoals normaal gelopen moet worden.

Altijd goed en keurigverzorgd

Na de bestelling alles keurig en correct afgewerkt

Ik bestel 10 dagen geleden 2x 2 onderbroeken van Lacoste, op de website staat dat alle artikelen op voorraad zijn en tussen de 2 a 3 werkdagen geleverd worden. Wanneer je na 5 dagen een mailtje stuurt met de vraag wanneer de artikelen verzonden worden, krijg je een antwoord dat ze het z.s.m. verzenden. Als ik vervolgens bel en aangeef dat dit geen antwoord op mijn vraag is, zegt de dame dat ze nog bij de winkels na moeten vragen of de artikelen op voorraad zijn. Ik krijg later op de dag een e-mail met excuses dat op de een of andere manier De voorraad niet klopt en dat ik mijn geld terug. krijg. Uiteraard kan een foutje gebeuren maar dat dat bij 2 geheel verschillende artikelen gebeurd is op zich vreemd. Ik heb vervolgens wel een kortingscode gehad voor de volgende keer, maar ga hier geen gebruik van maken. Als er op de website staat dat er binnen 3 dagen geleverd wordt is het vreemd dat je er na ruim een week achter komt dat iets niet op voorraad is. Ik heb mijn bestelling elders geplaatst

Geweldig ingepakt en snel geleverd. Fijne aanbieding.

Zeer prettige ervaring. Mooie producten voor een mooie prijs. Tot de volgende keer. Goed bevallen

Had een bh besteld en dat bleek de verkeerde te zijn. Deze retour gestuurd. Kreeg snel mijn geld terug maar er bleek wel €7,— ingehouden te zijn waarschijnlijk voor verzendkosten.

Snel en goed geleverd

snelle levering telefonisch prima geholpen dikke 10

Tommy Hilfiger badjas was de volgende dag binnen, goede kwaliteit en mooie prijs.

snelle levering, goede communicatie

Bestelling werd niet in 1 keer geleverd. Direct contact, direct uitgezocht en direct hersteld. Prima geregeld!