Nederlands
8,7
56 beoordelingen in de laatste 12 maanden
87% beveelt ons aan

Reviews voor Ondergoed.nl

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 1,319
  • Beveelt ons aan 86%
  • Aantal keer bekeken 28,747

Filters

10

snelle levering

groot assortiment

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Nijverdal
10

Order snel ontvangen

Bestelling snel ontvangen, helpdesk nodig gehad en de service daar was uitmuntend

  • Aanbevelen? Ja
Hannie , Domburg
7

Product goed, verzending redelijk

6 shirts besteld, kwam in 2 aparte pakketten op dezelfde dag. Verspilling

  • Aanbevelen? Ja
R , Zutphe
8

Snel en netjes verstuurd.

-

  • Aanbevelen? Ja
P , Berlicum
1

Teleurgesteld

Iets,met korting, te koop aanbieden. Besteld, betaald en bevestiging ontvangen. Een dag later via de mail, niet meer op voorraad. Wel dezelfde dag het geld teruggestort. Verwacht U van mij een hogere score? Het zou klantvriendelijker geweest zijn, om het bestelde in overleg, alsnog op een later tijdstip te leveren en niet zonder meer eenzijdig annuleren.

  • Aanbevelen? Nee
Wim , Munstergeleen
9

Prima geregeld.

Als boven

  • Aanbevelen? Ja
Ruud Vennik , Oldenzaal
9

Prima geregeld

Bestelling compleet en volgende dag al in huis!

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Eindhoven
4

Redelijk

Er ontbrak 1 artikel in het pakje. Staat wel op de pakbon. Over gebeld, ze gingen het uitzoeken. Daar zou ik over gemaild worden. Tot heden nog niks gehoord. Erge slechte service.

  • Aanbevelen? Nee
Reina , Maurik

Reactie van het bedrijf

Beste Reina, Wij vinden het vervelend dat de bestelling niet compleet was en dat er nog een artikel werd nageleverd. Wij zien dat er op 02-09-2019 contact met je is opgenomen en dat het is opgelost. Mochten er toch nog onduidelijkheden zijn of vragen zijn, dan kun je altijd contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Shannon - Team Berden

1

Onbetrouwbaar: voorraad systeem werkt niet, communicatie ook niet

Product staat 'op voorraad' op website. Na bestelling krijg ik bericht dat het artikel niet voorradig is en besteld moet worden bij leverancier. Kost 10 werkdagen. Dezelfde dag krijg ik een tweede mail dat de bestelling is geannuleerd. Klantonvriendelijk Daarom: Voorraad systeem werkt niet, communicatie ook niet. Onbetrouwbaar.

  • Aanbevelen? Nee
Boudewijn , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Beste meneer, mevrouw Boudewijn, Onze excuses dat de bestelling is geannuleerd door een verschil in voorraad. Wij begrijpen de verwarring van de eerdere mail en vinden het daarom ook heel vervelend dat de bestelling uiteindelijk is geannuleerd. We kijken graag samen met u voor een alternatief indien u dit graag wilt. Hiervoor kunt u telefonisch contact opnemen op 045-8506850 of mailen naar [email protected] Met vriendelijke groet, Shannon - Team Berden

10

Helemaal prima

Snelle en keurige bezorging, en geld bespaard door de aanbieding

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Wateringen
9

Top

Bestelde hemd zit als gegoten. Tot dusver zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Leidschendam
7

Goed georganiseerd, niet altijd efficiënt, informatie kan iets beter

Ik bestelde 5 onderbroeken. Deze werden in 3 zendingen geleverd. In de eerste 2 zendingen, die op dezelfde dag werden uitgevoerd, zat in 1 doos 1 onderbroek en in de andere doos 3. Waar de 5e bleef was niet duidelijk maar deze kwam toch enkele dagen later. Totaal dus 3 zendingen met 3 keer verzendkosten en 3 keer verpakking. Niet efficiënt. Is er nog iets aan mij verdiend? De onderbroeken waren stuk voor stuk verpakt in mooie doosjes en namen daardoor veel ruimte in, maar dat lag dan weer aan de fabrikant.

  • Aanbevelen? Ja
Gert , Driebergen
10

Amazing!

Zeer Goed!!!

  • Aanbevelen? Ja
Marleen Dierick , Waregem
10

Zeer goed

Goede kwaliteit en goede servic

  • Aanbevelen? Ja
Annemarie , Bergen op Zoom
10

Snelle levering

Prima site, goede kwaliteit, levering volgende dag.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Klaaswaal
1

Weer niet op voorraad

Mijn ervaring van de enige 2 bestelling 2 keer niet op voorraad en dan ook nog 10 dagen op je geld moeten wachten is zeer slecht. HOUD JE VOORRAAD IN DE GATEN!!

  • Aanbevelen? Nee
Danielle , PAPENDRECHT

Reactie van het bedrijf

Beste Danielle, Onze excuses dat wij beide bestelling niet voorradig hadden. Wij vinden dit heel vervelend en kijken graag samen met je naar een oplossing en alternatief. Je zou met ons telefonisch contact kunnen opnemen of mailen indien u nog interesse heeft in een alternatief. Wij doen er alles aan om dit te voorkomen in de toekomst. Met vriendelijke groet, Shannon - Team Berden

6

Jammer, er wordt te weinig gecommuniceerd.

Mijn bestelling kwam in twee delen, tussen de pakketjes zaten twee dagen. Helaas zat er geen informatie bij het eerste pakketje, zodat ik dacht er een fout was gemaakt bij het inpakken. Ik heb gebeld, maar kon niemand bereiken omdat het al te laat was.

  • Aanbevelen? Nee
Marij , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Marij, Bedankt voor de mededeling. Normaliter zou je ervan op de hoogte moeten zijn als je bestelling in een deellevering wordt geleverd. Excuses dat dit niet het geval was. Wij zijn telefonisch te bereiken van maandag t/m vrijdag van 09:30 tot 17:00. Indien je ons wilt contacteren buiten de kantooruren, kun je altijd mailen naar [email protected] en zullen wij de mail zo snel mogelijk beantwoorden. Met vriendelijke groet, Shannon - Team Berden

6

Voorraadinfo klopte niet, wel bedrag snel retour.

Had op zaterdag een singlet in de aanbieding besteld bij Ondergoed.nl (Berden), maandag erna kwam bericht dat het niet geleverd kon worden. Het aankoopbedrag is diezelfde dag correct retourgestort, dat was wel goed. Kan ik dit aanbevelen? Geen idee, niet als je iets dringend snel nodig hebt.

  • Aanbevelen? Nee
Gumo , Kerkrade

Reactie van het bedrijf

Beste Gumo, Wij vinden het jammer dat we het artikel hebben moeten annuleren door een verschil in voorraad. Onze excuses hiervoor. Mocht je interesse hebben in een alternatief, dan kijken wij graag met je mee. Met vriendelijke groet, Shannon - Team Berden

10

Geen opmerkingen ging allemaal prima

Snelle levering en was prima verpakt, dus alles oké.

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Emmen
10

Snel geleverd

Snel geleverd geen enkel probleem

  • Aanbevelen? Ja
Tjitske , Heerenveen
4

Waardeloos

Nu besteld en een aantal dagen later krijg ik te horen dat die er niet meer is.

  • Aanbevelen? Nee
Sara , DEVENTER

Reactie van het bedrijf

Beste Sara, Onze excuses dat wij het artikel niet konden leveren. Helaas kunnen wij deze ook niet meer voor je nabestellen. Mocht je een alternatief willen dan kun je altijd contact met ons opnemen en zullen wij kijken voor een oplossing. Met vriendelijke groet, Shannon - Team Berden

10

Goed en snel!

Goed verpakt en snel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
A. , Zwaanshoek
10

Geweldig

Gewoon super

  • Aanbevelen? Ja
Antonius Lommers , Wormer
10

Snel en goed geleverd

Sneller geleverd dan omschreven stond dus top!!!!

  • Aanbevelen? Ja
AA van Aalst , WW
8

Goed geïnformeerd, op tijd ontvangen.

goed en correct zoals ik verwachtte

  • Aanbevelen? Ja
Ebart , Woerden

Bedrijfsgegevens

Promenade 12

6411JK Heerlen

045-8506850

[email protected]

www.ondergoed.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.