Pluspunten
Belde direct na de bestelling dat er gegevens miste mbt wielbouten en centreerringen, dat is erg netjes
VerbeterpuntenGeen!
Beste Nick, Bedankt voor de positieve feedback. Wij willen iedere klant met een te vrede aankoop op weg laten gaan. Wij zijn blij dat wij je hiermee hebben kunnen helpen. Mogen er veel veilige kilometers volgen. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice
Pluspunten
Prijs, vriendelijk telefonisch te woord gestaan.
VerbeterpuntenNakomen levertijden.
Beste René, Bedankt voor de feedback. Wij proberen altijd de juiste levertijd weer te geven op onze website. Helaas wordt in de levertijd geen rekening gehouden met mogelijke vertragingen van een bezorgdienst. Toch wensen wij je veel veilige kilometer toe met je nieuwe banden. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice
Pluspunten
Nette webshop, goede levering (met 2 dagen) en vriendelijke service
VerbeterpuntenEvt een mail met track& trace code van te voren
Beste, Bedankt voor de positieve feedback. Wij werken aan een volledige automatisering voor het doorsturen van track en trace nummers. Helaas komt het nog voor dat dit niet automatisch door het systeem gedaan wordt. Onze oprechte excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice
Pluspunten
Snelheid, communicatie
Verbeterpuntengeen
Hallo, Bedankt voor de mooie beoordeling. Fijn te horen dat je positief bent over onze service. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice
Pluspunten
Snelle levering en uitstekende service. Klantenservice reageerde zelfs 's avond laat nog op mijn vragen via Facebook messenger. Helemaal tevreden met mijn velgen en ze staan super!
Hi Niels, Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service. De velgen staan inderdaad prachtig onder je auto. Veel plezier ermee en tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice
Pluspunten
Goede geholpen bij telefonisch bestellen van de banden. Men nam alle tijd en de keuze laat men aan de klantbij zonder daarbij opdringerig te zijn. De laagste prijsgarantie maakte men waar( moest er zelf wel om vragen) en de levering was echt de volgende dag! Prima ervaring !!
Dag Wim, Fijn om te horen dat je zo positief bent over onze service! Bedankt voor je bestelling en tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice
Pluspunten
Vlotte levering en uitgebreid assortiment.
Hallo Rob, Bedankt voor je positieve review. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice
Verbeterpunten
Totaal afleveren van de bestelling. Goeie bouten meegeven. Goeie ringen meeleveren. De velg goed balanceren.
Hallo Levi, Het is vervelend dat er het een en ander anders is gelopen dan gehoopt. Onze excuses hiervoor. De complete goede kitset is naar je verzonden. We hopen dat je hierna veel plezier kunt hebben van je nieuwe set. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop Klantenservice
Verbeterpunten
Het gaat over bedrijf Leto Wijchen: - Jullie zijn mijn contactpersoon en niet de klant laten bellen met de velgenshop.nl op een 0900 nummer (wat trouwens geld kost) om jullie fout te herstellen (verkeerde banden besteld). - Website is blijkbaar niet altijd up to date met informatie over jullie producten. - Service is ver te zoeken als er een nieuw gekochte set al helemaal klaar ligt en je moet meer dan 2 weken wachten omdat ze geen plek hebben om te monteren (monteren is 20 minuten werk!!!). Nu bij een ander bedrijf kosten moeten maken voor het monteren van de set, maar die hadden gelukkig wel meteen tijd!
Pluspunten
Snelle levering, perfect geholpen door Mark, eigenaar Velgenshop Oirschot/Eindhoven.
VerbeterpuntenEr was verkeerd bevestigingsmateriaal geleverd, moeren i.p.v. bouten. Ik heb dus mijn "oude" bouten moeten hergebruiken maar wel betaald voor nieuwe bouten...
Hallo Martin, Dank voor je uitstekende beoordeling van Banden- en Velgenshop.nl! Super, het is altijd leuk om te horen wanneer een klant zo positief is. Fijn da onze collega Mark je zo goed heeft kunnen helpen. We zien je graag terug. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice
Hallo Guus, Dank voor je uitstekende beoordeling van Banden- en Velgenshop.nl! Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice
Pluspunten
Snelle levering Goede kwaliteit banden van recente productiedatum Goede service bij montagepartner Leto Wijchen
Hallo Roger, Dank voor je uitstekende beoordeling van Banden- en Velgenshop.nl! Super, fijn dat je tevreden bent, wij proberen altijd de beste producten te leveren en de beste service aan te bieden. Goed om te horen dat je tevreden bent over onze montagepartner. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice
Pluspunten
Goede informatie, heel vriendelijk en je wordt steeds goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling.
VerbeterpuntenGeen
Hallo Albert, Dank voor je uitstekende beoordeling van Banden- en Velgenshop.nl! Goed om te horen dat je zo tevreden bent wij proberen de klant altijd de beste informatie te bieden. We zien je graag terug voor je volgende aankoop. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice
Pluspunten
snelle levering, correctheid
Verbeterpuntenop een mobile device werkt de site niet correct. Bij de keuze van het voertuig kwamen toch de verkeerde banden voor
Hallo René, Dank voor je uitstekende beoordeling van Banden- en Velgenshop.nl! We proberen natuurlijk altijd onze website te verbeteren, ook mobiel. Jouw feedback is dan ook meer dan welkom. We gaan dit oplossen aan de hand van de producten die je mobiel hebt besteld. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice
Pluspunten
Snel en deskundige service! Vandaar dat wij hier ook terug kwamen voor het wisselen van winterbanden. En wij zullen ook weer hier terug komen voor de wissel na de winter.
Hallo! Dank voor je uitstekende beoordeling! Fijn dat je tevreden bent en we zien je dan ook graag terug de volgende keer. We wensen je een veilige winter op de weg toe, maar dat moet zeker lukken met de Falken banden die je hebt besteld! Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice
Pluspunten
Banden netjes geleverd zonder problemen
VerbeterpuntenIk had eigenlijk zwarte velgen besteld (verwacht) maar toch helaas grijze geleverd. What you see is not what you get!
Hallo Nico, Bedankt voor je goede beoordeling. Fijn dat je banden op tijd zijn geleverd. Ik wens je veel plezier met je banden en veel veilige kilometers. Excuus dat je geen zwarte heb gekregen per auto is het verschillend. We zien je graag terug voor je volgende aankoop. Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice
Pluspunten
Goede spullen tegen redelijke prijs
VerbeterpuntenVoorraad aanduiding blijkt bij mijn bestelling niet te kloppen, ook na attenderen op dit gebrek bleken de velgen die ik oorspronkelijk wilde nog steeds als voorradig vermeld te worden, terwijl ze dat niet waren.
Dag Ton, Dank voor je goede beoordeling. Onze excuses dat er een voorraadfout was opgetreden. Desondanks denken wij dat de Platin velgen die je nu hebt uitgekozen uitstekend onder je auto zullen staan! Veel plezier met je nieuwe set! Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice
Pluspunten
duidelijke site uiteindelijke geleverde artikelen prima
Verbeterpunten- communicatie. Heeft langer geduurd dan van te voren aangegeven maar dit werd niet goed gecommuniceerd - bestelde banden zouden niet meer leverbaar zijn dus werd ik gevraagd een alternatief te kiezen. Ik zie de bestelde banden echter nog steeds op de site als leverbaar staan.
Hallo Alexander, Dank voor je beoordeling! Zowel met pluspunten als verbeterpunten zijn wij erg geholpen. Fijn dat je na enige onduidelijkheid toch de juiste banden hebt ontvangen. We wensen je veel veilige kilometers! Met vriendelijke groet, Banden- en Velgenshop klantenservice
Pluspunten
Zo Doorgaan
Verbeterpuntendenk om de track en tracé codes
Beste Jan, Bedankt voor je goede beoordeling op Velgenshop.nl Fijn dat je tevreden over ons bent, wij zullen goed op de track and trace codes gaan letten en op tijd doorgeven. We zien je graag terug voor je volgende aankoop.
Pluspunten
Goede berijkbaarheid, vriendelijk vakbekwaam en behulpzaam
VerbeterpuntenMoest meerdere keren bellen, duurde acht in plaats van twee dagen tot levering van de compleetbanden
Beste, Bedankt voor je beoordeling op velgenshop.nl wij zijn blij om te horen dat je ons goed kunt bereiken, wij helpen de klant graag en nemen de tijd voor je. Excuses voor de vertraging van de banden, wij zullen hier ons magazijn hier van op de hoogte stellen. De telefoon lijn kan soms erg druk zijn onze excuses dat je ons niet gelijk aan de telefoon hebt gekregen. Wij zien je graag terug voor je volgende aankoop.
Pluspunten
Top bedrijf vriendelijk en goed geholpen naar dat de bouten niet goed waren gelevert alles netjes gemonteerd
Beste Martijn, Bedankt voor je beoordeling op velgenshop.nl Fijn om te horen dat het goed is geregeld, we zien je graag terug voor je volgende aankoop.
Beste, Bedankt voor je beoordeling op velgenshop.nl Tot de volgende keer.
Pluspunten
snelle service, en goed gebalanceerd
Beste Frank, Dank voor je goede beoordeling voor Banden- en Velgenshop.nl. Ook bedankt voor je feedback. Fijne dat je zo tevreden en goed bent geholpen. Onze vestigingen proberen altijd het beste voor je te doen. Veel plezier met je product en veel veilige kilometers te gewenst.
Pluspunten
Snelle levering
Beste Maurice, Dank voor je goede beoordeling voor Banden- en Velgenshop.nl. Ook bedankt voor je feedback. Top fijn, veel plezier met je aankopen.
Pluspunten
Snelle, goede behandeling en afhandeling door het bedrijf in Etten-Leur !
Beste Folkert, Dank voor je goede beoordeling voor Banden- en Velgenshop.nl. Ook bedankt voor je feedback. Goed om te horen dat je zo positief bent over onze vestiging in Etten-Leur. Veel veilige kilometers toegewenst.
Simon Stevinstraat 1
3291 CA Strijen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.