Reviews voor Duijvestein Winterstore

Positieve ervaring met advisering en klachtafhandeling

Vriendelijk geholpen

Er was te weinig personeel/aandacht: ik had vragen maar er waren geen mensen om te helpen. De werknemers die aan het helpen waren waren heel erg gefocust op die ene klant terwijl er nog zeker 5 aan het wachten waren. Als ik een kleine vraag had dan kon dat ook niet (waar iets hangt). Het lijkt me slim om iemand neer te zetten die je door verwijst naar waar je wat kan vinden. (Soort gastvrouw)

Prima

Zoals wij elke keer weer ervaren, vriendelijke en deskundige hulp

Vriendelijke hulp. Mooie kleding en goed gemaakte keuze met hulp van personeel.

Prachtige jas. Heel blij mee.

Medewerker was aardig en behulpzaam. Helaas waren van de merken en types skischoenen die ik wilde passen te weinig maten aanwezig. Door deze beperkte keuze heb ik uiteindelijk de skischoenen gekocht die mijn tweede optie zijn

Wij kwamen alleen voor een onderhoudsbeurt voor de ski's. De ski's werden goed bekeken en wij kregen advies over welke onderhoudsbeurt het meest geschikt was. We werden prima geholpen.

Meerdere boards kunnen testen, werd uitgebreid te tijd genomen en kundig advies gekregen. Gr, Rutger

Heb "moeilijke voeten" qua maten. 2 verschillende voet breedten en hoge wreven. Na passen vele schoenen moest de uiteindelijke keuze nog worden bewerkt. Tot 3x toe in de oven en op maat kneden; Gratis! Verkoper Wouter is top, geduldig en zeer terzake kundig Een serieuze aanrader; dank voor de service!!

Ik ben onwijs goed geholpen en ben goed geslaagd met mijn Burton snowboard boots en mijn nieuwe step on bindingen, dankzij een hele fijne service!! Direct zonder enig probleem op mijn eigen snowboard gemonteerd en ik ben ontzettend tevreden. Ik kom zeker weer terug bij deze winkel!!

Eigenlijk alles naar tevredenheid. Als ik één kritiekpuntje zou moeten noemen, is dat de ontvangst een beetje "onpersoonlijk" is (nummertje trekken en wachten totdat iemand je aanspreekt), maar dat wordt daarna ruimschoots goedgemaakt met voldoende tijd en aandacht om je goed te helpen!

Ik had nieuwe skischoenen nodig en ben op aanraden bij jullie terecht gekomen. Ik werd heel professioneel geholpen en ik kreeg een deskundige uitleg op mijn vragen. Er werd meer dan voldoende tijd voor mij gemaakt. Mijn keuze was dan ook vrij snel gemaakt. Ik ben heel tevreden met mijn aankoop. Bovendien genoot ik van een promo actie waarbij ik 20% korting kreeg op mijn aankoop, leuk meegenomen! Ik kan iedereen aanraden om bij jullie langs te komen wanneer je wintersport spullen nodig hebt! Niet de goedkoopste maar kwalitatief en qua klantenservice superdik in orde.

Nieuwe schoenen en ski's gekocht in Zoetermeer. Je voeten worden met een machine goed gemeten waardoor ze de juiste schoenen kunnen aanbieden. De verkoper nam alle tijd en liet je veel schoenen passen en ski's zien, hierdoor zonder opdringen een goede keuze kunnen maken. Ik kom hier zeker nog een keer terug!

Riante paskamers, vriendelijke en behulpzaam personeel en een mooie collectie kleding

Heel fijn geholpen door enthousiast personeel

Goed advies bij het kopen van mijn skihelm. Ook personeel die vraagt of je hulp wil of al geholpen wordt. Personeel ziet je.

Verkoopster gaf uitstekend advies over soort jas en maat.

Top

Uitstekende service!

Zeer vriendelijke jonge man bij de kassa

Eigenlijk wist ik al uit het verleden met eerdere ervaringen dat ik face to face het beste skischoenen kon kopen bij jullie. Of trof ik jullie beste afviseur

Ben met mijn dochter de laatste keer geweest voor een snowboardbroek en een nieuwe ski jas voor me zelf. maar we zijn top geholpen en zelf koffie gehad terwijl mijn dochter aan het passen was . We zijn met meer spullen vertrokken dan de bedoel was dus ik bedoel maar een super winkel

We hebben goed en eerlijk advies gekregen bij de aanschaf van skieschoenen. Het was ook nog eens gezellig!