Reviews voor Sweet Jewellery

Ik heb al heel vaak leuke kleding besteld welke ik graag draag maar ben nu echt teleurgesteld in de communicatie met de klantenservice. Op een vraag om een mogelijke tweede bestelling samen te voegen (artikel was op voorraad) werd onduidelijk gereageerd waardoor ik uiteindelijk toch 2 x verzendkosten moest betalen. Vervolgens werd er gewoon niet meer gereageerd op meerdere mails van mijn kant met een verzoek om opheldering. Ook op een mail naar de aftersales kwam geen enkele reactie. Mijns inziens ga je zo niet met (trouwe) klanten om. Van een klantenservice verwacht je een actieve manier van meedenken en een respectvolle manier van afhandeling van zaken die niet plezierig zijn verlopen. Qua kleding een aanrader maar de service mag beter.

Ik had een trui besteld (best wel even op gewacht), toen bleek er een gat in de trui te zitten. Mocht kosteloos retourneren en dan zou er een nieuwe trui gestuurd worden. Dat was ook zo. Super lekkere trui, alleen nu blijkt dat er weer een gaatje in zit.:( Ik wil de trui wel graag hebben, dus ik vraag nu wel of iemand hem wil repareren. Maar ergens vind ik het wel veel geld voor een trui met gaten… De nieuwe trui van te voren checken zou een tip kunnen zijn :)

Ik heb al heel vaak leuke kleding besteld welke ik graag draag maar ben nu echt teleurgesteld in de communicatie met de klantenservice. Op een vraag om een mogelijke tweede bestelling samen te voegen (artikel was op voorraad) werd onduidelijk gereageerd waardoor ik uiteindelijk toch 2 x verzendkosten moest betalen. Vervolgens werd er gewoon niet meer gereageerd op meerdere mails van mijn kant met een verzoek om opheldering. Ook op een mail naar de aftersales kwam geen enkele reactie. Mijns inziens ga je zo niet met (trouwe) klanten om. Van een klantenservice verwacht je een actieve manier van meedenken en een respectvolle manier van afhandeling van zaken die niet plezierig zijn verlopen. Qua kleding een aanrader maar de service mag beter.

Ik heb helaas twee keer iets retour moeten sturen en dat gaat gemakkelijk en is heel snel verwerkt en ook het aankoopbedrag stond weer snel op mijn rekening! Klantenservice een keer moeten bellen en vriendelijk geholpen en snel teruggebeld en probleem werd opgelost! Ben nog niet overtuigd van de kwaliteit. Op de foto’s en filmpjes ziet alles er super mooi uit! Spijkerbroek ziet er goed uit, maar pas gisteren binnen dus geen idee hoe hij blijft, maar vest viel erg tegen en in sjaal zit wol; daar kan ik niet tegen; nu ligt hij in de vriezer….

Ik heb helaas twee keer iets retour moeten sturen en dat gaat gemakkelijk en is heel snel verwerkt en ook het aankoopbedrag stond weer snel op mijn rekening! Klantenservice een keer moeten bellen en vriendelijk geholpen en snel teruggebeld en probleem werd opgelost! Ben nog niet overtuigd van de kwaliteit. Op de foto’s en filmpjes ziet alles er super mooi uit! Spijkerbroek ziet er goed uit, maar pas gisteren binnen dus geen idee hoe hij blijft, maar vest viel erg tegen en in sjaal zit wol; daar kan ik niet tegen; nu ligt hij in de vriezer….

Ik heb helaas twee keer iets retour moeten sturen en dat gaat gemakkelijk en is heel snel verwerkt en ook het aankoopbedrag stond weer snel op mijn rekening! Klantenservice een keer moeten bellen en vriendelijk geholpen en snel teruggebeld en probleem werd opgelost! Ben nog niet overtuigd van de kwaliteit. Op de foto’s en filmpjes ziet alles er super mooi uit! Spijkerbroek ziet er goed uit, maar pas gisteren binnen dus geen idee hoe hij blijft, maar vest viel erg tegen en in sjaal zit wol; daar kan ik niet tegen; nu ligt hij in de vriezer….

Ik heb al heel vaak leuke kleding besteld welke ik graag draag maar ben nu echt teleurgesteld in de communicatie met de klantenservice. Op een vraag om een mogelijke tweede bestelling samen te voegen (artikel was op voorraad) werd onduidelijk gereageerd waardoor ik uiteindelijk toch 2 x verzendkosten moest betalen. Vervolgens werd er gewoon niet meer gereageerd op meerdere mails van mijn kant met een verzoek om opheldering. Ook op een mail naar de aftersales kwam geen enkele reactie. Mijns inziens ga je zo niet met (trouwe) klanten om. Van een klantenservice verwacht je een actieve manier van meedenken en een respectvolle manier van afhandeling van zaken die niet plezierig zijn verlopen. Qua kleding een aanrader maar de service mag beter.

Ik heb al heel vaak leuke kleding besteld welke ik graag draag maar ben nu echt teleurgesteld in de communicatie met de klantenservice. Op een vraag om een mogelijke tweede bestelling samen te voegen (artikel was op voorraad) werd onduidelijk gereageerd waardoor ik uiteindelijk toch 2 x verzendkosten moest betalen. Vervolgens werd er gewoon niet meer gereageerd op meerdere mails van mijn kant met een verzoek om opheldering. Ook op een mail naar de aftersales kwam geen enkele reactie. Mijns inziens ga je zo niet met (trouwe) klanten om. Van een klantenservice verwacht je een actieve manier van meedenken en een respectvolle manier van afhandeling van zaken die niet plezierig zijn verlopen. Qua kleding een aanrader maar de service mag beter.

Ik heb al heel vaak leuke kleding besteld welke ik graag draag maar ben nu echt teleurgesteld in de communicatie met de klantenservice. Op een vraag om een mogelijke tweede bestelling samen te voegen (artikel was op voorraad) werd onduidelijk gereageerd waardoor ik uiteindelijk toch 2 x verzendkosten moest betalen. Vervolgens werd er gewoon niet meer gereageerd op meerdere mails van mijn kant met een verzoek om opheldering. Ook op een mail naar de aftersales kwam geen enkele reactie. Mijns inziens ga je zo niet met (trouwe) klanten om. Van een klantenservice verwacht je een actieve manier van meedenken en een respectvolle manier van afhandeling van zaken die niet plezierig zijn verlopen. Qua kleding een aanrader maar de service mag beter.

Ik heb al heel vaak leuke kleding besteld welke ik graag draag maar ben nu echt teleurgesteld in de communicatie met de klantenservice. Op een vraag om een mogelijke tweede bestelling samen te voegen (artikel was op voorraad) werd onduidelijk gereageerd waardoor ik uiteindelijk toch 2 x verzendkosten moest betalen. Vervolgens werd er gewoon niet meer gereageerd op meerdere mails van mijn kant met een verzoek om opheldering. Ook op een mail naar de aftersales kwam geen enkele reactie. Mijns inziens ga je zo niet met (trouwe) klanten om. Van een klantenservice verwacht je een actieve manier van meedenken en een respectvolle manier van afhandeling van zaken die niet plezierig zijn verlopen. Qua kleding een aanrader maar de service mag beter.

Ik heb al heel vaak leuke kleding besteld welke ik graag draag maar ben nu echt teleurgesteld in de communicatie met de klantenservice. Op een vraag om een mogelijke tweede bestelling samen te voegen (artikel was op voorraad) werd onduidelijk gereageerd waardoor ik uiteindelijk toch 2 x verzendkosten moest betalen. Vervolgens werd er gewoon niet meer gereageerd op meerdere mails van mijn kant met een verzoek om opheldering. Ook op een mail naar de aftersales kwam geen enkele reactie. Mijns inziens ga je zo niet met (trouwe) klanten om. Van een klantenservice verwacht je een actieve manier van meedenken en een respectvolle manier van afhandeling van zaken die niet plezierig zijn verlopen. Qua kleding een aanrader maar de service mag beter.

Meerdere malen per week komt er een leuke collectie. Wel zou het handig zijn om ook de confectiemaat erbij te zetten. De ene keer is een M gelijk aan maat 40 en de andere keer is dat een L. En ik blijf het jammer vinden dat je verzendkosten moet betalen als je iets terug wilt sturen.

Een prachtige bag strap gepre-orderd, deze werd één werkdag later geleverd dan gepland maar ik werd daar erg netjes van op de hoogte gesteld! De bag strap is net zo mooi als op de foto’s, van goede kwaliteit en werd goed verpakt geleverd. Een perfecte eerste kennismaking met Sweet Jewellery

Een prachtige bag strap gepre-orderd, deze werd één werkdag later geleverd dan gepland maar ik werd daar erg netjes van op de hoogte gesteld! De bag strap is net zo mooi als op de foto’s, van goede kwaliteit en werd goed verpakt geleverd. Een perfecte eerste kennismaking met Sweet Jewellery

Een prachtige bag strap gepre-orderd, deze werd één werkdag later geleverd dan gepland maar ik werd daar erg netjes van op de hoogte gesteld! De bag strap is net zo mooi als op de foto’s, van goede kwaliteit en werd goed verpakt geleverd. Een perfecte eerste kennismaking met Sweet Jewellery :)

Een prachtige bag strap gepre-orderd, deze werd één werkdag later geleverd dan gepland maar ik werd daar erg netjes van op de hoogte gesteld! De bag strap is net zo mooi als op de foto’s, van goede kwaliteit en werd goed verpakt geleverd. Een perfecte eerste kennismaking met Sweet Jewellery :)

Alles is heel mooi en leuk verpakt.

Top service, alleen niet gratis retourneren. Gewoon prijs iets verhogen en gratis annuleren aanbieden :-)

Top service, alleen niet gratis retourneren. Gewoon prijs iets verhogen en gratis annuleren aanbieden :-)

Even een dikke tien voor de communicatie met de lieve dames van deze leuke webshop! Denken mee, staan direct klaar om je vragen te beantwoorden, zijn vriendelijk en ook daadwerkelijk bereikbaar als je belt. Top!! En het uitpakken van je bestelling blijft hier een feestje! Zo leuk ingepakt met altijd een verrassing erbij! <3

Even een dikke tien voor de communicatie met de lieve dames van deze leuke webshop! Denken mee, staan direct klaar om je vragen te beantwoorden, zijn vriendelijk en ook daadwerkelijk bereikbaar als je belt. Top!! En het uitpakken van je bestelling blijft hier een feestje! Zo leuk ingepakt met altijd een verrassing erbij! <3

Even een dikke tien voor de communicatie met de lieve dames van deze leuke webshop! Denken mee, staan direct klaar om je vragen te beantwoorden, zijn vriendelijk en ook daadwerkelijk bereikbaar als je belt. Top!! En het uitpakken van je bestelling blijft hier een feestje! Zo leuk ingepakt met altijd een verrassing erbij! <3

Even een dikke tien voor de communicatie met de lieve dames van deze leuke webshop! Denken mee, staan direct klaar om je vragen te beantwoorden, zijn vriendelijk en ook daadwerkelijk bereikbaar als je belt. Top!! En het uitpakken van je bestelling blijft hier een feestje! Zo leuk ingepakt met altijd een verrassing erbij! <3

Even een dikke tien voor de communicatie met de lieve dames van deze leuke webshop! Denken mee, staan direct klaar om je vragen te beantwoorden, zijn vriendelijk en ook daadwerkelijk bereikbaar als je belt. Top!! En het uitpakken van je bestelling blijft hier een feestje! Zo leuk ingepakt met altijd een verrassing erbij! <3

Even een dikke tien voor de communicatie met de lieve dames van deze leuke webshop! Denken mee, staan direct klaar om je vragen te beantwoorden, zijn vriendelijk en ook daadwerkelijk bereikbaar als je belt. Top!! En het uitpakken van je bestelling blijft hier een feestje! Zo leuk ingepakt met altijd een verrassing erbij! <3