Reviews voor Sweet Jewellery

De kleding bevalt super goed, snelle communicatie en moet me inhouden om niet meer te bestellen.

Prachtig vest geleverd door jullie. Deze had wel wat vertraging en daarover werd gecommuniceerd. Helaas had ik 1 mail niet ontvangen waardoor ik niet op de hoogte was van de vertraging. Kan gebeuren.. Toen ik mailde naar de klantenservice kreeg ik direct reactie en daarna werd ik ook weer meegenomen in de mail over de levering. Het vest is super: mooie kwaliteit, mooi materiaal, mooie kleur en lekker warm!

Top

Sweet jewellery werkt veel met pre orders. Wat je besteld duurt zeker 2 weken eerdat je het in huis hebt. Dit keer ruim een maand moeten wachten op mijn bestelling die later dan aangegeven geleverd werd. Kan dat producten vertraagd zijn. Maar communiceer dit dan naar de klant. Als je in de tussentijd weer iets ziet moet je wederom verzendkosten betalen zonder dat de order verzonden is. Dan kan je hier weer over mailen en krijg je een kortingscode maar dit vind ik een wat vreemde ‘oplossing’. Geen sweet jewellery meer voor mij.

Tot 2x toe kwam het product later dan beloofd. Qualiteit van de producten is de redelijk hoge prijs niet waard. Kleine maten. Hoge verzendkosten. Wel heel leuk ingepakt en enthousiaste promotie op Insta.

Ik had mijn nieuwe broek in een pré-order besteld en was alsnog verrast toen die bezorgd werd. En met zoveel liefde ingepakt! Echt een cadeautje! En de broek zit fantastisch!

Jullie verkopen kleding die je niet in huis hebt. Je ontvangt ook het geld van de klant. Als de levering op zich laat wachten heeft de klant geen product wat wel betaald is. Mijn advies zou zijn verkoop je product pas als je het in huis hebt, nu verkoop je lucht.

De kleding is leuk, ene keer beter en mooier dan de andere maar zeker mooi kledingstukken ontvangen. Wat me tegenstaat is dat het altijd met pre-orders is. Dat betekent: ik betaal direct, zij bestellen daarna pas. Risico ligt dus niet bij hen maar bij mij. Als je pech hebt (al twee keer gehad) duurt het meer dan 6 weken voordat je het artikel thuis hebt. Dan kun je het echt veel beter bij een lokale kledingzaak kopen die vaak hetzelfde te kop heeft voor dezelfde prijs! Voor mij, na de laatste ervaring, de laatste keer dat ik hier heb gekocht.

Mooie kleding en zit heerlijk en netje geleverd. De kaart die erbij zit is persoonlijk geschreven erg leuk.

Op 26 oktober een pre order besteld van 16-11. Deze is pas 10 dagen na de pre order datum verzonden en in de tussentijd niet op de hoogte gehouden. Naar mijn idee is het netjes om dan even te mailen dat het pakket vertraging heeft opgelopen. Daarbij laat de kwaliteit soms te wensen over en ziet het er op foto’s (sample) vaak anders uit. Het wordt wel als een leuk pakketje ingepakt, maar voorlopig even niet meer bestellen.

Ik schrijf nooit een review maar toch wil ik graag mijn ervaring met SJ delen. Ik ben inmiddels vaste klant kan ik wel zeggen en in 1 woord: Wat een topbedrijf! Super vriendelijke medewerkers, die dagelijks hard hun best doen voor de klant. Elke keer weer bedenkt Willemijn een super leuke collectie wat ze heel enthousiast brengt d.m.v. dagelijkse filmpjes op Facebook, waar je ontzettend hebberig van wordt. Het werkt echt verslavend! En ja, doordat het meestal pre orders zijn moet je even wachten op je bestelling en duurt het soms weleens wat langer dan gepland, maar des te leuker is het dan als je het binnen krijgt. Natuurlijk is er ook weleens iets met de kwaliteit en heb ik hierdoor wel eens wat moeten terug sturen, maar dit wordt altijd heel netjes en snel opgelost door de aftersales medewerkster. Mijn complimenten! Ga zo door jullie.

De set kleding die ik besteld heb was prima. Ik was echter teleurgesteld over de levertijd. Wist achteraf niet wat een pre order inhield. Daarnaast ging het mis met de kwaliteit en zijn er kledingstukken teruggestuurd. Hierdoor gingen er weer weken overheen. Wat ik niet fijn vond was dat ik zelf telkens mails moest sturen hoe het stond met de bestelling. Die mails werden wel netjes beantwoord maar had het fijn gevonden als de communicatie over levertijd of vertraging vanuit sweet had gekomen. Hoop dat jullie iets met deze feedback kunnen.

Fijne producten. Super klantenservice! Bestellingen samenvoegen is ook top! Blijf wel denken aan de prijzen én de lolly's :) daarmee onderscheiden jullie je!

Een maand geleden een grote bestelling geplaatst. In eerste instantie kwamen de items uit de preorder later, daarna was er niet de juiste kleur geleverd van een blouse waardoor de levering weer twee weken uitgesteld werd. Nu krijg ik een mailtje dat een deel niet meer leverbaar is. Ik ben er helemaal klaar mee. Na een maand nog niks ontvangen. Ik heb de bestelling geannuleerd en bestel ook niet meer. De lol is er wel af zo.

Een bedrijf dat zijn beloftes na komt en zorgt voor een fijne en goede afhandeling van jouw bestelling, betrouwbaar.

Tot nu toe bevielen mij de items die ik besteld heb goed. Een enkele keer is een item mij te klein omdat de maat dan tot L gaan bv de Saartje Top En dat vindt ik spijtig. Voor de rest Ga zo door !!!!

Ontzettend mooie items. De stof voelt goed aan, niet goedkoop. Voor een goede prijs! Ik zal hier zeker weer bestellen!

De kleding is erg leuk en wisselend. De service minder, verzendkosten (onder de 75 euro) en retour kosten altijd voor de klant. Zeer lange levertijd (moest na 10 dagen van de pre order zelf mailen want nog niks ontvangen).

Ondertussen al een paar bestellingen gedaan. Heel tevreden over de kwaliteit van de artikelen (kleding en een prachtige handtas). Leuk dat er steeds een handgeschreven briefje bijzit van de inpakster, hou van die personal touch. De wisselende collecties spreken me ook aan, er zit altijd wel iets tussen dat bevalt. De filmpjes helpen echt om de artikelen beter te beoordelen, top! Ter voorbereiding van een retour ook een heel fijn contact gehad met de super vriendelijke klanten dienst. Enige minpuntje is dat de retour betalend is.

Levering zoals aangegeven Is de levering vertraagd krijg je altijd netjes een mail Super leuk ingepakt een feestje om het weer uit te pakken

Ik koop al een hele tijd bij SJ! De superleuke kleding, manier van presenteren, de duidelijke maatvoering en hele fijne klantenservice maakt dat ik hier blijf kopen! Voorheen was de levering echt supersnel, bestellen en volgende dag in huis. Tegenwoordig werken jullie met pre-orders en dat vind ik wel wat minder. Maar dat weerhoud mij er zeker niet van om bij jullie te kopen. Helaas moet ik soms wel wat retourneren. Omdat niet alles mij zo leuk staat als bij Willemijn ;) maar ook omdat ik in verhouding vrij lange armen en benen heb. Heb een Norah vest teruggestuurd omdat deze mouwen toch net anders vielen dan bij de donkergrijze. Door mijn lange armen miste ik het pofeffect. Bij de donkergrijze vielen deze beter en die ga ik dan ook met veel plezier dragen! Lang verhaal kort, ga vooral zo door zoals jullie het nu doen! Ik ben nog steeds een heel tevreden klant!

Mooie kleding en goede informatie over maart en pasvorm.

De kleding wordt leuk aangeboden op Social media. Ik ben blij als er een keer iets tussen zit wat ik níet leuk vindt want ik blijf maar bestellen. Wat ik wel jammer vind, is dat veel items in pre order staan dus je moet lang wachten voordat je het krijgt. Maar desalniettemin: superleuk!

Jammer dat Sweet Jewellery tegenwoordig alleen nog maar met pre-orders werkt. Hierdoor wacht je gemiddeld een week of drie op jouw bestelling (soms langer), die je al wel betaald hebt. Waar ik hierdoor tegen aanloop, is het feit dat als je een item leuk vindt en bestelt (ze hebben zulke leuke dingen!), maar de maat is niet goed, dat je dan (achteraf) vaak niet meer aan het item in een andere maat kan komen. Hierdoor ben je bijna genoodzaakt twee maten te bestellen en te retourneren, waar dan weer kosten aan verbonden zijn en wat natuurlijk niet goed is voor het milieu,... Echt heel jammer en een minpunt van de "nieuwe" verkoopwijze van Sweet Jewellery.

Heb leuke blouses van Sweet Jewelry en die zien er kwalitatief echt goed uit, mooie printjes ook. Omdat een blouse nog niet leverbaar was goed contact gehad. Reageren op snel op mail.