Reactie van het bedrijf
Hoi Petra,
Bedankt voor jouw positieve review!
Voor wat betreft de levertijd van de pre-order items leg ik je graag uit, waarom hier een termijn van 2 weken wordt gehanteerd:
De items op onze website hebben bijna altijd een onbeperkte voorraad, maar dit is afhankelijk van hoeveel stof er nog beschikbaar is. Mocht er nog een ‘beperkt’ aantal kilometers stof beschikbaar zijn, dan heeft een item wel een bepaalde voorraad en kan deze wellicht al eerder uitverkocht zijn. En dus helaas ook niet meer aangevuld worden.
Wanneer een nieuwe collectie online komt, kun je jouw favoriete item(s) lekker shoppen. Een nieuwe collectie blijft in principe 2 dagen online staan. Na deze 2 dagen, geven wij de bestelling door aan de leverancier en worden de items, uit die collectie, voor ons geproduceerd.
Bij de items zetten wij ook altijd een PRE-ORDER datum. Deze datum wordt door de leverancier aan ons doorgegeven, wanneer zij verwachten aan ons te leveren. De aangegeven datum kan altijd 1 a 2 dagen afwijken i.v.m. het transport. Zodra de items bij ons zijn binnengekomen, wordt jouw pakketje zo snel als mogelijk verzonden.
Hopelijk heb ik dat stukje nu een beetje duidelijker gemaakt! Mocht je verder toch nog vragen hebben, kun je altijd even contact opnemen met de meiden van de klantenservice! Zij staan voor je klaar om je antwoord te geven op je vragen!
Ik wens je een mooie dag toe! ❤
Lieve groetjes,
Chantal
