Reviews voor HEPRO

Goede snelle levering en plaatsing in 1 dag. Ook nog zeer mooi afgewerkt.

Snel en kundig geinstalleerd door Teun en Stefan.

Goede info vooraf van de aanbesteding. Bij plaatsing zeer professioneel vakmensen aan de gang die zeer netjes werk geleverd hebben.Bij vragen wordt je keurig te woord gestaan door medewerkers van het bedrijf top .

Het verkrijgen van offertes verliep soepel en in december 2023 gingen we akkoord. Helaas begon de ellende bij de montage in april 2024. Er was veel te weinig tijd ingepland om de klus goed af te ronden. Twee van de vier dagen hebben we tot laat in de avond (22:00-23:00) monteurs over de vloer gehad, omdat de planning niet klopte. Daarbovenop bleek er een heleboel materiaal verkeerd geleverd te zijn. Afwerklatten ontbraken. Het slot van de voordeur werkte niet. Er kwam tocht binnen via de achterdeur. De hendels van de draai-/kiepramen sloten niet goed. Verkeerde raamdorpelstenen waren geleverd. Bij hevige regen lekte er water naar binnen. Dit alles zorgde ervoor dat we maandenlang in een huis zaten waar de klus niet volledig was afgerond. Pas in november 2024 is het werk “afgerond.” Tot overmaat van ramp ontving ik onlangs nog een factuur voor kosten waar ik nooit akkoord voor heb gegeven en die nergens duidelijk gecommuniceerd zijn. Heel jammer, want de kozijnen zelf zijn prima. Maar de communicatie en service laten enorm te wensen over. Dit heeft voor veel frustratie gezorgd en maakt dat ik deze partij niet kan aanbevelen.

Mijn gehele huis voorzien van kunststof kozijnen en deuren met triple glas. Van offerte, nauwkeurig opmeten, bezorgen, installeren, en afvoeren oude materialen, top. Later nog opnieuw afstellen van 1 deur en vervanging van 1 paneel, top. Nakomen van afspraken en bereikbaarheid, top. Gegevens voor subsidie aanvraag, volledig gekregen. Prijs kwaliteit verhouding, top. Om met Hepro in zee te gaan, ik vindt dit zeker een aanrader. Foto's erbij sturen is helaas niet gelukt. Gerard van Kessel

Een offerte laten maken helemaal naar onze smaak. Er werd goed geluisterd naar wat wij wilden. Aantal maanden daarna werd de deur geplaatst en dit verliep soepel door twee vriendelijke en kundige mannen. De prijs vonden wij meevallen. Enorm bedankt voor alles!

Alles wordt nauwkeurig gesloopt en het nieuwe spul vakkundig gemonteerd.

Gedurende het hele traject, van oriënterend gesprek t/m plaatsing hebben wij als zeer positief ervaren. De begeleiding en advisering van de verkoper waren goed, meedenkend en hulpvaardig Het inmeten door de Technisch Adviseur is zeer prettig verlopen. Ook hier werd geluisterd en meegedacht. De Technisch Adviseur kwam met prima oplossingen voor mogelijke plaatsingsproblemen. De plaatsing vond op de opgesproken termijn plaats. De, in onze ogen, eerste monteur, Henk, werkte met veel overleg over kleine aanpassingen en corrigeerde, waar nodig, de 2e monteur, toen een afwerking aan de binnenkant niet naar onze zin werd uitgevoerd. Dit is toen netjes opgelost.

Aanpak was professioneel. Goede communicatie met de klant. Na afloop van de werkzaamheden alles netjes achtergelaten.

Prima ervaringen, waarbij naar goede oplossingen gezocht. De installateurs Remick en Johannes speelden hierbij een uitstekende rol.

Duidelijke communicatie, vriendelijk personeel, en bekwame monteurs

Na de installatie van de schuifpui eerder dit jaar (2024), heb ik besloten ook mijn schuurdeur met boeidelen te laten vervangen door Hepro. De snelheid en service installatie was snel en perfect. Inmiddels heb ik in de loop der jaren al mijn kozijnen en deuren laten vervangen door Hepro en heb daar geen moment spijt van. Top kwaliteit prime service en vriendelijke deskundige mensen.

Als altijd goed snel precies

Vandaag een drietal kunststoframen geplaatst. Alles geleverd conform afspraak. Zeer netjes gemonteerd. Vloer beschermingsmaterialen en netjes gestofzogen na plaatsing. Top!

We hebben de gehele onder en bovenverdieping laten vervangen. Met het materiaal zijn we tevreden het heeft een mooie uitstraling van buiten maar helaas; afwerking van binnen, communicatie (0), service, netjes werken en algemene vakkundige kennis is slecht. Zelfs een beetje begrip voor de waslijst aan pech en fouten was niet vanzelfsprekend. Teleurgesteld na de mooie verhalen in de showroom.

Van begin van het bespreken van de wensen tot aan het oplossen van het laatste stukje restwerk zeer tevreden met het bedrijf HEPRO. Vrijwel ons gehele huis voorzien van kunststofkozijnen met triple glas en oude houten kozijnen laten verwijderen. Een behoorlijke klus die niet onopgemerkt blijft in huis en omgeving. Met andere buren offerte aangevraagd en op een goede prijs terechtgekomen. Professionele benadering van het werk door de personen waarmee wij te maken hebben gehad, van vertegenwoordiger, administratie en monteurs tot voormannen en manager. Top werk en materiaal tegen redelijke prijzen. Ik besef dat het een wervend stukje is geworden, maar dit is echt onze goede ervaring.

Prettige werklieden, nette afwerking

Netjes gewerkt door de monteurs ; goed op de hoogte gehouden van de voortgang in de afspraken en een vlotte afhandeling nadat de koop beklonken was. De termijn tussen bestelling en levering viel ons behoorlijk mee.

Vakkundig en goede afwerking

Triple plus kozijn snel vakkundig geplaatst door vriendelijke vaklieden.

Afwerking mag iets netter

Johannes en Stas hebben de raamkozijnen en achterdeur netjes geplaatst. Daarnaast waren ze ook gezellig en correct in omgang. Top gedaan mannen!

Nette monteurs hebben alles netjes gemaakt en alles schoon achtergelaten heb hier al eerder klussen laten doen. Nieuwe ramen en keralit laten plaatsen

Goede ervaring. Alles in goede overleg geregeld.

.