Reviews voor HEPRO

Mijn gehele huis voorzien van kunststof kozijnen en deuren met triple glas. Van offerte, nauwkeurig opmeten, bezorgen, installeren, en afvoeren oude materialen, top. Later nog opnieuw afstellen van 1 deur en vervanging van 1 paneel, top. Nakomen van afspraken en bereikbaarheid, top. Gegevens voor subsidie aanvraag, volledig gekregen. Prijs kwaliteit verhouding, top. Om met Hepro in zee te gaan, ik vindt dit zeker een aanrader. Foto's erbij sturen is helaas niet gelukt. Gerard van Kessel

Een offerte laten maken helemaal naar onze smaak. Er werd goed geluisterd naar wat wij wilden. Aantal maanden daarna werd de deur geplaatst en dit verliep soepel door twee vriendelijke en kundige mannen. De prijs vonden wij meevallen. Enorm bedankt voor alles!

Alles wordt nauwkeurig gesloopt en het nieuwe spul vakkundig gemonteerd.

Gedurende het hele traject, van oriënterend gesprek t/m plaatsing hebben wij als zeer positief ervaren. De begeleiding en advisering van de verkoper waren goed, meedenkend en hulpvaardig Het inmeten door de Technisch Adviseur is zeer prettig verlopen. Ook hier werd geluisterd en meegedacht. De Technisch Adviseur kwam met prima oplossingen voor mogelijke plaatsingsproblemen. De plaatsing vond op de opgesproken termijn plaats. De, in onze ogen, eerste monteur, Henk, werkte met veel overleg over kleine aanpassingen en corrigeerde, waar nodig, de 2e monteur, toen een afwerking aan de binnenkant niet naar onze zin werd uitgevoerd. Dit is toen netjes opgelost.

Aanpak was professioneel. Goede communicatie met de klant. Na afloop van de werkzaamheden alles netjes achtergelaten.

Prima ervaringen, waarbij naar goede oplossingen gezocht. De installateurs Remick en Johannes speelden hierbij een uitstekende rol.

Duidelijke communicatie, vriendelijk personeel, en bekwame monteurs

Na de installatie van de schuifpui eerder dit jaar (2024), heb ik besloten ook mijn schuurdeur met boeidelen te laten vervangen door Hepro. De snelheid en service installatie was snel en perfect. Inmiddels heb ik in de loop der jaren al mijn kozijnen en deuren laten vervangen door Hepro en heb daar geen moment spijt van. Top kwaliteit prime service en vriendelijke deskundige mensen.

Als altijd goed snel precies

Vandaag een drietal kunststoframen geplaatst. Alles geleverd conform afspraak. Zeer netjes gemonteerd. Vloer beschermingsmaterialen en netjes gestofzogen na plaatsing. Top!

We hebben de gehele onder en bovenverdieping laten vervangen. Met het materiaal zijn we tevreden het heeft een mooie uitstraling van buiten maar helaas; afwerking van binnen, communicatie (0), service, netjes werken en algemene vakkundige kennis is slecht. Zelfs een beetje begrip voor de waslijst aan pech en fouten was niet vanzelfsprekend. Teleurgesteld na de mooie verhalen in de showroom.

Van begin van het bespreken van de wensen tot aan het oplossen van het laatste stukje restwerk zeer tevreden met het bedrijf HEPRO. Vrijwel ons gehele huis voorzien van kunststofkozijnen met triple glas en oude houten kozijnen laten verwijderen. Een behoorlijke klus die niet onopgemerkt blijft in huis en omgeving. Met andere buren offerte aangevraagd en op een goede prijs terechtgekomen. Professionele benadering van het werk door de personen waarmee wij te maken hebben gehad, van vertegenwoordiger, administratie en monteurs tot voormannen en manager. Top werk en materiaal tegen redelijke prijzen. Ik besef dat het een wervend stukje is geworden, maar dit is echt onze goede ervaring.

Prettige werklieden, nette afwerking

Netjes gewerkt door de monteurs ; goed op de hoogte gehouden van de voortgang in de afspraken en een vlotte afhandeling nadat de koop beklonken was. De termijn tussen bestelling en levering viel ons behoorlijk mee.

Vakkundig en goede afwerking

Triple plus kozijn snel vakkundig geplaatst door vriendelijke vaklieden.

Afwerking mag iets netter

Johannes en Stas hebben de raamkozijnen en achterdeur netjes geplaatst. Daarnaast waren ze ook gezellig en correct in omgang. Top gedaan mannen!

Nette monteurs hebben alles netjes gemaakt en alles schoon achtergelaten heb hier al eerder klussen laten doen. Nieuwe ramen en keralit laten plaatsen

Goede ervaring. Alles in goede overleg geregeld.

.

Mooi resultaat!

Er werd netjes gewerkt, ervaren teamleider. Alles in twee dagen afgemaakt.

Alles ging goed van het bespreken wat welke type kozijn en type glas alles werd duidelijk uitgelegd. Ook bij het inmeten van de kozijnen werd er meegedacht. De montage werd door professionele mensen gedaan en ook al zat het weer niet altijd mee toch waren ze vrolijk.

In 2021 de bovenverdieping in kunststof laten doen, alles perfect! In 2023 de beneden verdieping en dat had wat meer voeten in de aarde. Je kan zien dat het bedrijf groot wordt. Communicatie wordt slechter, je moet overal zelf achteraan, wanneer er wordt gemonteerd enz. Tussen goedgekeurde offerte en montage krijg je een telefoontje dat door gestegen prijzen de afgesproken offerteprijs omhoog gaat. Montage benedenverdieping ging goed, alleen waren er scheuren in de ramen gekomen tijdens transport omdat de aanhanger niet goed geladen was...Toch de kozijnen incl. kapotte ramen gemonteerd. De ramen zouden later worden vervangen... Nieuwe ramen waren vlot binnen in Zuidbroek maar Hepro komt alleen vervangen als het HUN uitkomt. Dat valt me echt tegen, je koopt iets voor duizenden euro's maar de na-service heeft men geen tijd voor. Het is ook een raar gezicht, (zie foto). Diverse buren hadden ook interesse in nieuwe kozijnen van Hepro maar hebben nu grote twijfels omdat dit gedoe zo lang duurt.....