Nederlands
8,6
696 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Goos Horeca

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 4,333
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 55,616

Filters

5

Late levering ipv op voorraad als site liet zien

Op de site staat en stond op voorraad, eenmaal besteld was het niet op voorraad. Ik had contact met Goos en ze vertelde me dat het niet meer op voorraad, jammer. Maar tot mijn verbazing zag ik dat ze het ook niet op de site aanpassen, dus ik denk dat het niet een fout was maar eerder de werkwijze. Jammer! Het product is laat maar wel geleverd, is van goede kwaliteit en netjes verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste Richard, Onze excuses voor de late reactie, door de grote hoeveelheid drukte zijn we niet telkens in staat geweest alles weg te werken. We zijn blij met uw reactie op de kwaliteit van ons product. Ik hoop u hierbij op de hoogte te hebben gesteld. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

5

slechte klachtenafhandeling is inmiddels verbeterd

Na in eerste instantie geen reacties op een klacht is er toch correct op gereageerd en komt er nog een goede oplossing van het probleem. Indien dit daadwerkelijk gebeurd is zal ik dit ook melden.

  • Aanbevelen? Nee
Pieter , Oss

Reactie van het bedrijf

Beste Pieter, Onze excuses voor de trage afhandeling van uw klacht. Door omstandigheden is heeft de reactie langer op zich laten wachten dan normaal. Ik zie dat mijn collega het al met u heeft opgelost en dat er zo snel mogelijk een juist exemplaar wordt opgestuurd, wanneer er weer voorraad is. Onze excuses voor het ongemak, we hopen u de volgende keer beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

slechte klachtenafhandeling

Bestelling en levering op zich niets mis mee. Van de bestelde barkrukken was er 1 niet goed (las is kapot van de voetensteun). Dit is direct gemeld door 2x te bellen en een mail te sturen maar een week later nog steeds geen reactie ontvangen, laat staan al een goed exemplaar ontvangen. Zeer slecht wat dat betreft.

  • Aanbevelen? Nee
Pieter , Oss

Reactie van het bedrijf

Beste Pieter, Onze excuses voor de trage afhandeling van uw klacht. Door omstandigheden is heeft de reactie langer op zich laten wachten dan normaal. Ik zie dat mijn collega het al met u heeft opgelost en dat er zo snel mogelijk een juist exemplaar wordt opgestuurd, wanneer er weer voorraad is. Onze excuses voor het ongemak, we hopen u de volgende keer beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

1

Niet goed

We hebben met u te maken van 5 jaar tot 3 restaurants / Maar de laatste ontmoeting duurde 20 dagen / En dit is de oorzaak van onze grote schade

  • Aanbevelen? Nee
M.L , Amsterdam
10

goed advies, goede prijs

van tevoren even gebeld over afmetingen vleesmachine. de medewerker heeft het in de showroom voor ons nagemeten. die informatie was waardevol. snelle levering ook.

  • Aanbevelen? Ja
Adriaan , Den Haag
10

Kwaliteit , prijs verhouding goed

Levering was na een belletje goed. En de afhandeling daarna beter

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Grootebroek
10

Perfect

Goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Wilco Harm , Oudemirdum

Reactie van het bedrijf

Beste Wilco, Een 10! Daar worden we vrolijk van :-) Bedankt daarvoor en veel plezier van je aankoop gewenst. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

8

Goed

Vlotte afhandeling, maar levering binnen 2 tot 3 dagen werd 2 weken

  • Aanbevelen? Ja
A , Zonnemaire

Reactie van het bedrijf

Beste, Heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Dankjewel voor je aankoop en onze excuses voor de vertraagde levering. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

10

Goede staafmixer met 2 snelheden

Stevige staafmixer met veel vermogen

  • Aanbevelen? Ja
Corni , Enschede

Reactie van het bedrijf

Beste Corni, Een 10! Daar worden we vrolijk van :-) Bedankt daarvoor en veel plezier van je staafmixer gewenst. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

9

Prima service.

Eerst telefonisch prima geholpen met een vraag. Kwaliteit van product is ook zeer degelijk. Snelle levering en prima met een belletje vooraf of er iemand aanwezig was.

  • Aanbevelen? Ja
Wendy , Muiderberg

Reactie van het bedrijf

Beste Wendy, Heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Met vriendelijke groet, Goos Horeca

8

goed geregeld

Goed alleen is een van de kunststof klips om de poot mee te borgen onder de tafel niet in de behuizing gedaan en bij zelf proberen afgebroken, is hier wat aan te doen. lastig met opbergen.

  • Aanbevelen? Ja
B.T. , Vinkeveen

Reactie van het bedrijf

Beste, Voor vragen of klachten over producten kan je contact opnemen met onze klantenservice: https://www.gooshoreca.nl/customer-service Met vriendelijke groet, Goos Horeca

10

Alles prima

Niets op aan te merken. Alles verliep perfect.

  • Aanbevelen? Ja
Yutong , Gent

Reactie van het bedrijf

Beste Yutong, Een 10! Daar worden we vrolijk van :-) Bedankt daarvoor en veel plezier van je aankoop gewenst. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

9

Snel goed en kwaliteit

2 artikelen snel geleverd grkregen

  • Aanbevelen? Ja
Arthur , amstelveen

Reactie van het bedrijf

Beste Arthur, Goed om te lezen dat we je zo snel en goed hebben kunnen leveren. Bedankt voor deze review en veel plezier van je aankoop gewenst. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

10

Juiste service en afhandeling

Na snelle levering, bleek verkeerde product geleverd te zijn. Na kort belletje, foto's aanleveren verkeerde product het juiste product zeer spoedig mogen ontvangen. Snel en prettig afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Nijverdal

Reactie van het bedrijf

Beste Frank, Heel fijn dat we de klacht zo snel hebben kunnen oplossen. We wensen je veel plezier van je aankoop. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

8

Gewoon goed

Snelle levering, goed product zoals omschreven ook de kleuren

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Enschede

Reactie van het bedrijf

Beste Monique, Heel goed om te lezen dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Bedankt voor je aankoop. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

4

Levering was op tijd maar met schade

Alles op tijd gekregen en duidelijk om in een te steken maar toch verschillende stoelen met schade aan. Prijs was goed en afspraak maken voor levering was ook simpel

  • Aanbevelen? Ja
Stefaan , Aalst

Reactie van het bedrijf

Beste Stefaan, Voor klachten of schade kan je altijd contact opnemen met onze klantenservice via: https://www.gooshoreca.nl/customer-service Dan kunnen we samen kijken hoe we dit kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

9

snel en naar verwachting

Handige webwinkel, duidelijke en zonder poespas. producten zijn goed en voldoen aan de verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
Robin , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Robin, Beddankt voor deze mooie woorden en je aankoop! Met vriendelijke groet, Goos Horeca

10

Is goed

Ben er blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Corrie , Zeist

Reactie van het bedrijf

Beste Corrie, Een 10! Daar worden we vrolijk van :-) Bedankt daarvoor en veel plezier van je aankoop gewenst. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

1

Slecht zeer slecht

Communicatie van lik mijn vestje. Telefonisch slecht berijkbaar.Wordt totaal niet gelezen wat het aflever adres is,net zo goed niet vermelden.

  • Aanbevelen? Nee
Karen Williams , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Karen, Volgens mijn informatie is het uiteindelijk wel geleverd. Onze excuses voor de slechte ervaring. We hopen je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

10

Uitstekend

Snelle levering, nette factuur, goed product

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Baarn

Reactie van het bedrijf

Beste Chris, Goed om te lezen dat we je zo snel en goed hebben kunnen leveren. Bedankt voor deze review en veel plezier van je aankoop gewenst. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

9

geweldig

snel, goed verpakt ,kwaliteit......super snel, en op tijd

  • Aanbevelen? Ja
Cees , almere

Reactie van het bedrijf

Beste Cees, Goed om te lezen dat we je zo snel en goed hebben kunnen leveren. Bedankt voor deze review en veel plezier van je aankoop gewenst. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

5

Beschadiging en nog geen reactie

Een stoel kwam beschadigd aan. Heb de klantenservice hierover gemaild, maar nog geen reactie ontvangen. Verder tevreden!

  • Aanbevelen? Nee
Manon , Oudenbosch

Reactie van het bedrijf

Beste Manon, Volgens mijn informatie heeft u de beschadigde stoel van ons gratis gekregen en is het probleem daarmee verholpen. We hopen je in de toekomst sneller te kunnen helpen als er een probleem is. Door extreme drukte is onze klantenservice momenteel overbezet. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

8

Probleem netjes opgelost

Na mijn klacht over een moeilijke communicatie ivm een bijbestelling is dit netjes opgelost.Dank hiervoor ! Mvg. Alexandra Goedhart

  • Aanbevelen? Ja
alexandra , Lier

Reactie van het bedrijf

Beste Alexandra, Onze excuses voor de late reactie. Door extreme drukte (ivm heropening horeca) was onze reactie tijd langer dan u van ons gewend bent. Volgens mijn informatie heeft mijn collega van de klantenservice u een gratis bestekkorf opgestuurd. Ik hoop dat het probleem hiermee verholpen is. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

5

Mogelijke communicatie

Ik had een afwasmachine besteld en nadat een medewerker mij had verzekerd dat er bij het toestel standaard 3 korven geleverd werden , heb ik enkel een extra borden korf besteld en geen bestekkorf meer omdat 1 genoeg is. Bij levering waren er 2 korven en 2 piepkleine bestekmandjes. Dit was heel onduidelijk gecommuniceerd. Mijn extra borden korf was er niet bij. Ik heb jullie onmiddellijk proberen te bellen maar de wachttijd werd zo lang dat ik een e-mail heb gestuurd met de vraag of mijn borden korf nog werd nageleverd en of ik dan ineens een deftige bestekmand kon laten meeleveren , zo hoefde ik geen verzendkosten te betalen voor de bestekkorf. Helaas geen reactie op mij e-mail , wel de volgende dag een melding dat er nog een pakket onderweg was en dat was dus de bordenkorf. Ik vind het jammer dat u niet heeft gereageerd op mijn e-mail zodat de bestekkorf kon meegeleverd worden. Nu moet ik verzendingskosten gaan betalen omdat ik geen reactie van U heb gekregen. Graag een reactie . Mvg. Alexandra Goedhart

  • Aanbevelen? Ja
alexandra , Lier

Reactie van het bedrijf

Beste Alexandra, Onze excuses voor de late reactie. Door extreme drukte (ivm heropening horeca) was onze reactie tijd langer dan u van ons gewend bent. Volgens mijn informatie heeft mijn collega van de klantenservice u een gratis bestekkorf opgestuurd. Ik hoop dat het probleem hiermee verholpen is. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

10

Prettige bezorging

Vriendelijke koerier, snelle afwikkeling.

  • Aanbevelen? Ja
Wiebe , Balk

Reactie van het bedrijf

Beste Wiebe, Goed om te lezen dat we je zo snel en goed hebben kunnen leveren. Bedankt voor deze review en veel plezier van je aankoop gewenst. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

10

Perfect

Enkel post nl was flauw. Een eerste keer waren wij zogezegd afwezig om 16 u, wat onmogelijk is. Tot 17 u. zijn minstens 20 mensen aanwezig en tot 18 u. nog een 5-tal. Ze zijn dus niet langs geweest. Een tweede maal werd het pakket vermoedelijk iets na 18 u. aangeboden, toch wel laat voor een industrieterrein. Wij hebben dan het pakket gevonden in de tuin. Waarschijnlijk nieuwe medewerker...

  • Aanbevelen? Ja
Albert , Hamme

Reactie van het bedrijf

Beste Albert, Een 10! Daar worden we vrolijk van :-) Bedankt daarvoor en veel plezier van je aankoop gewenst. En we zullen doorgeven dat ze nieuwe werknemers beter moeten inwerken bij PostNL ;-) Met vriendelijke groet, Goos Horeca

9

Zijn blij dat we bij jullie terecht zijn gekomen.

Wij zijn zeer tevreden over de vlotte levering van onze mooie tuintafel.

  • Aanbevelen? Ja
Chantal , Brasschaat

Reactie van het bedrijf

Beste Chantal, Heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Dankjewel voor je aankoop en veel zonnige uurtjes aan de tafel gewenst! Met vriendelijke groet, Goos Horeca

Bedrijfsgegevens

Stadhoudersmolenweg 62

7317 AW Apeldoorn

+31 (0)85 043 65 00

[email protected]

www.gooshoreca.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.