Nederlands
8,6
672 beoordelingen in de laatste 12 maanden
89% beveelt ons aan

Reviews voor Goos Horeca

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 4,333
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 55,616

Filters

9

Vlugge levering, goeie kwaliteit

Een dikke aanrader om bij Goos horeca te kopen.

  • Aanbevelen? Ja
christel , Grote Markt Beveren -Waas

Reactie van het bedrijf

Beste Christel, Heel fijn dat we je zo snel en goed hebben kunnen leveren. Dankjewel voor je aankoop en deze mooie review. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

3

Dit was eenmalig en niet voor herhaling vatbaar.

Ik bestel bij jullie een apparaat wat ik dringend nodig heb, het was op voorraad en toch doen jullie er veertien dagen over om te leveren. Ik heb drie keer gebeld wanneer levering kon plaatsvinden zou teruggebeld worden moet nog gebeuren! Dan de wachttijd aan de telefoon dat is niet normaal drie keer minimaal 10 minuten en dan ook nog niet al te vriendelijk aan de telefoon. Dit was eens maar nooit meer.

  • Aanbevelen? Nee
Milou , heusden

Reactie van het bedrijf

Beste Milou, Vanwege een fout in ons voorraad systeem, heeft de levering helaas iets langer geduurd dan u van ons gewend bent. Ondertussen hebben we dit probleem gelukkig opgelost, waardoor we hier in de toekomst geen last meer van zullen hebben. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

1

Op voorhand betalen en dan maanden wachten op levering ....

Bovenstaande zegt alles Wij zijn een horecabedrijf en in onze branche is het onmogelijk om eerst de klant zijn eten te laten betalen en dan uren te laten wachten ... Dat zou wel gemakkelijk zijn ...

  • Aanbevelen? Nee
Frank , Herentals

Reactie van het bedrijf

Beste Frank, Vanwege de corona crisis hebben wij heel wat problemen gehad met onze leveranciers en transorteurs. Hierdoor zijn de levertijden helaas een stuk langer geweest dan je van ons gewend bent. Ondertussen gaat alles gelukkig weer een stuk beter. We hopen je dan ook in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

1

Opzoek naar klantvriendelijke personeel

Ik betaal bestel juist betaal een behoorlijk bedrag krijg ik iets helemaal verkeerds en na het vermelden van het probleem zou ik gebeld worden maar nee hoor na 2 uur terug gebeld en vermeld dat het met spoed geregeld moet worden . Maar oh jeejte waarom heb ik spoed gezegd alsof meneer achter de schermen zonder naam goed zat en ik verkeerd. Bestelling niet geannuleerd kan niet al het schuld opleveren aan goos horeca maar voorlopig zijn jullie 3de keuze

  • Aanbevelen? Nee
S , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste, Onze excuses voor het ongemak. Ik zie dat ondertussen het verkeerd geleverde artikel geruild is voor het juiste. We hopen je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

5

Matig

Erg slechte zaak dat de oude apparaten niet worden mee terug genomen door jullie bezorg dienst.

  • Aanbevelen? Nee
Wilma , Angeren

Reactie van het bedrijf

Beste Wilma, Het mee nemen van oude apparatuur is alleen in de consumenten markt gebruikelijk. Aangezien wij een horeca groothandel zijn en wij dus gericht zijn op de zakelijk markt, nemen wij de oude apparatuur niet mee terug. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

10

Prima handelingen. Bezorger ook vriendelijk

Geen klacht.

  • Aanbevelen? Ja
MN , Zwijndrecht

Reactie van het bedrijf

Beste, Heel erg bedankt voor dit mooie cijfer. Goed om te lezen dat je zo tevreden bent. We wensen je veel plezier van je aankoop. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

1

PROBLEM!

I was not home today (9 May) since I was told the delivery would be made yesterday (Monday 8 May). I have returned home and the package is not here although I have just checked PostNL track and trace I see via PostNL that is marked delivered with a name/signature that IS NOT MINE saying it was delivered. The fridge is not here and is not with my neighbours. I have been on the phone for 30 minutes trying to contact postNL but there is a huge issue with your delivery as the fridge appears to be stolen by the delivery driver or someone else. The problem as well is that someone forged my details which is problematic.

  • Aanbevelen? Nee
Briony , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Dear Briony, As far as I can see, the fridge is deliverd on the 9th of June. In case you didn't received the fridge, please contact our costumer service. You can reach them by sending the form below: https://www.gooshoreca.nl/customer-service Kind regards, Goos Horeca

4

Levering twee keer uitgesteld en machine niet aangesloten

Teleurstellend. We kochten een nieuwe vaatwasmachine bij Good voor onze horecagelegenheid omdat de vorige vaatwasser het had begeven en we dus per ommegaande een nieuwe nodig hadden. Levering werd twee keer uitgesteld waardoor het nu ruim een week later dan gewenst is en het personeel alles met de hand moest afwassen. Bovendien is de machine vandaag afgeleverd op een pallet en ergens in de hoek neergezet zonder te worden aangesloten.... Deze dag is nu inmiddels ook al bijna verlorr En we hebben dus de vaatwasser nog steeds niet kunnen gebruiken.

  • Aanbevelen? Nee
Geert , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Geert, Fijn dat u de moeite heeft genomen voor het schrijven van een review! Helaas klopt het dat uw bestelling is verzet dit komt door de enorme drukte bij ons en onze externe vervoerders o.a. PostNL. Wij willen voorop stellen dat wij dit erg vervelend en jammer voor u vinden. Wij hadden het graag anders gezien! Afgelopen vrijdag 05-06-2020 hebben wij veelvuldig contact gehad per mail m.b.t. aansluiten van apparatuur. Zoals uiteengezet in de mail leveren wij (tenzij anders overeengekomen) altijd zonder montage -en of plaatsing. Mocht er in uw geval iets anders overeengekomen zijn hoor ik het graag. Wij hebben hier geen reactie meer op ontvangen. Wij zouden graag willen weten met wie u contact heeft gehad m.b.t. installatie. Kunnen wij navraag doen bij de desbetreffende persoon & waar mogelijk het nodige doen. Met vriendelijke groet, Goos Horeca Nederland

10

Alles klopt!

Mooie drankenkoelkast met glazen deur besteld. Is nog mooier dan de foto.

  • Aanbevelen? Ja
Daisy , Breda

Reactie van het bedrijf

Beste Daisy, Heel fijn dat je zo tevreden bent! We wensen je vele koude drankjes uit de koelkast :-) Met vriendelijke groet, Goos Horeca

4

Leveringstijd

Levering zou tussen 10.30 en 12.30 uur zijn maar inmiddels 14 uur en nog niks geleverd . Gebeld maar niemand neemt op.....

  • Aanbevelen? Nee
Marjolein , Elst

Reactie van het bedrijf

Beste Marjolein, Onze excuses dat we later waren dan aangegeven. De aangegeven venstertijden zijn richt tijden. Hier kan door omstandigheden (verkeersdrukte o.i.d.) wel eens van afgeweken worden. Uiteraard proberen we dit te voorkomen zodat het voor jullie duidelijk is wanneer we ongeveer leveren. We gaan er alles aan doen om dit te proberen voorkomen. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

10

Alles keurig netjes en snel afgehandeld

Snelle levering. Via website alles besteld en betaald. Prima service!

  • Aanbevelen? Ja
Bertina , Bolsward

Reactie van het bedrijf

Beste Bertina, Wat een top cijfer! Bedankt daarvoor. Fijn dat we alles zo keurig en snel hebben kunnen leveren. We wensen je veel plezier van de aankoop. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

4

Bestelling 2x niet verzonden!

18 terrastafelbladen besteld. Op de geplande leverdag extra vroeg opgestaan want levering tussen 08.05 en 10.05u. Tegen half 11 gebeld; spullen waren niet eens verzonden. "Gaan we nu meteen regelen, u krijgt een track & trace van PostNL palletvracht. De hele avond niets gezien, dus 's ochtends weer gebeld. Bleek het er nog steeds te staan! Het was inmiddels vrijdag vóór Pinksteren dus er hing nogal wat vanaf. Toen is het met directe vracht geleverd, maar dat maakt er voor mij geen voldoende meer van...

  • Aanbevelen? Nee
Arnoud , Hilvarenbeek

Reactie van het bedrijf

Beste Arnaud, Allereerst onze excuses voor de langere levertijd. Vanwege de heropening van de horeca, was het in die periode extreem druk bij ons. Hierdoor konden wij en onze externe vervoerders de druk niet aan. We hebben met man en macht gewerkt om dit zo veel mogelijk te beperken. Helaas is dit dus niet in alle gevallen gelukt. We hopen je in de toekomst beter en sneller van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

10

Prima. Snelle levering.

Geen aanvulling.

  • Aanbevelen? Ja
M , Joure

Reactie van het bedrijf

Beste, Wat een pracht cijfer! Daar worden we vrolijk van, dankjewel daarvoor :-) Veel plezier van de aankoop gewenst! Met vriendelijke groet, Goos Horeca

10

Top bedrijf

Supersnelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Joop , Renkum

Reactie van het bedrijf

Beste Joop, Top! Heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Veel plezier van de aankoop gewenst. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

6

De producten nog niet ontvangen

Het gaat niet goed met de leverantie! Het is 2x aangeboden maar wegens om redenen. Jammer. Als alles goed gaat dan krijgen we het as maandag.

  • Aanbevelen? Nee
Karin Koks , Velsen Noord

Reactie van het bedrijf

Beste Karin, Ik zie dat de levering inderdaad 2 keer is uitgesteld. 1 keer door PostNL zelf en 1 keer omdat er niemand aanwezig was. Zover ik kan zien is het uiteindelijk wel op de 15e geleverd. Onze excuses voor het ongemak en veel plezier van de aankoop gewenst! Met vriendelijke groet, Goos Horeca

9

Prima service

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
Patrick Heymans , Oudegem

Reactie van het bedrijf

Beste Patrick, Heel erg bedankt voor dit top cijfer! Daar worden we vrolijk van. Veel plezier van je aankoop gewenst. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

8

goed

goed en geleverd, heb wel 3 weken moeten wachten op de levering maar dat begrijp ik ivm corona

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Hoogeveen

Reactie van het bedrijf

Beste Wim, I.v.m. corona waren de levertijden inderdaad helaas langer dan je van ons gewend bent. Ondertussen gaat dit gelukkig al wat beter. Bedankt voor je aankoop en hopelijk tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

8

Correct afhandeling

Alles is prima verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Evelien , Dendermonde (België)

Reactie van het bedrijf

Beste Evelien, Goed om te lezen dat alles prima is verlopen! We gaan er voor om dit zo voort te zetten. Veel plezier van je aankoop gewenst. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

8

Prima bank, prima service

Netjes geholpen. Vriendelijk aan de telefoon. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Inge , tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste Inge, Wat fijn dat je vindt dat we je netjes en vriendelijk hebben geholpen. Veel zit plezier van de bank gewenst! Met vriendelijke groet, Goos Horeca

9

super goed

super vriendelijke bediening.

  • Aanbevelen? Ja
axelle , oostende

Reactie van het bedrijf

Beste Axelle, Heel erg bedankt voor dit mooie cijfer. We willen je bedanken voor je aankoop en hopen dat je er lang en veel plezier van hebt. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

6

Nog niets ontvangen

Tot op heden nog niets ontvangen Mvg

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Oudenburg

Reactie van het bedrijf

Beste Bert, Volgens onze informatie is het pakket op 10 juni bezorgd. Mocht dit niet het geval zijn, wil ik je vragen om via onderstaand formulier contact op te nemen met onze klantenservice. https://www.gooshoreca.nl/customer-service#subtabs-44 Met vriendelijke groet, Goos Horeca

5

Onduidelijkheid over mijn bestelling, tafeltje is erg leuk!

Op het tijdstip van bezorgen waren wij niet thuis. We hebben geen bericht ontvangen waar onze bestelling nu is, of het opnieuw aangeboden wordt of waar we het kunnen ophalen. Later bleek dat het bij een post.nl punt was afgegeven en hebben wij de bestelling opgehaald. Het was handig geweest als we hierover een bericht hadden gekregen, zodat we wisten waar onze bestelling was. Het tafeltje wat wij besteld hebben, is erg leuk en voldoet aan onze verwachtingen!

  • Aanbevelen? Nee
Bernie Jonker , Koog aan de Zaan

Reactie van het bedrijf

Beste Bernie, Volgens onze informatie heb je je pakket op 2 juni afgehaald bij een PostNL locatie. Mocht dit niet het geval zijn, wil ik je vragen om via onderstaand formulier contact op te nemen met onze klantenservice. https://www.gooshoreca.nl/customer-service#subtabs-44 Met vriendelijke groet, Goos Horeca

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

ik heb mijn bestelling niet ontvangen, weet ook niet waar het is!

Op het tijdstip van bezorgen waren wij niet thuis. We hebben geen bericht ontvangen waar onze bestelling nu is, of het opnieuw aangeboden wordt of waar we het kunnen ophalen.

  • Aanbevelen? Nee
Bernie Jonker , Koog aan de Zaan

Reactie van het bedrijf

Beste Bernie, Volgens onze informatie heb je je pakket op 2 juni afgehaald bij een PostNL locatie. Mocht dit niet het geval zijn, wil ik je vragen om via onderstaand formulier contact op te nemen met onze klantenservice. https://www.gooshoreca.nl/customer-service#subtabs-44 Met vriendelijke groet, Goos Horeca

10

top service!

.

  • Aanbevelen? Ja
Leon , maastricht

Reactie van het bedrijf

Beste Leon, Een 10, daar streven we naar! Heel fijn om te lezen, dankjewel daarvoor en veel plezier van je aankoop gewenst! Met vriendelijke groet, Goos Horeca

9

Fantastische service.

Stevige picknick tafel. Je wordt prima op de hoogte gehouden over de lever tijd. Jullie waren precies op de aangegeven tijd bij de deur. Super!!! Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
Jimmy , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Jimmy, Wat een mooie woorden! Daar worden we blij van :-) We wensen je veel fijne 'picknick' uurtjes aan de tafel. Met vriendelijke groet, Goos Horeca

9

Snelle levering goede prijs/kwaliteit verhouding

Ruime keus. Snelle levering. Goede prijs kwaliteit verhouding.

  • Aanbevelen? Ja
Kieran Kentrup , Landgraaf

Reactie van het bedrijf

Beste Kieran, Heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! We wensen je veel plezier van je aankoop! Met vriendelijke groet, Goos Horeca

Bedrijfsgegevens

Stadhoudersmolenweg 62

7317 AW Apeldoorn

+31 (0)85 043 65 00

[email protected]

www.gooshoreca.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.