Filters

1

Stalen besteld , niets ontvangen

Ik heb geen vloer besteld maar diversen stalen PVC met patronen voor een vloer, waarvoor ik wel verzendkosten heb betaald (€ 7,50) maar ik heb en tot op heden niets ontvangen. Paar keer geprobeerd contact te leggen,...niemand thuis. Krijg ik een mail van Bricoflor waarmee ze mij vragen of ik blij ben met mijn nieuwe vloer???? Natuurlijk ben niet blij,.... :-( Stelletje neppers,...

  • Aanbevelen? Nee
1

Nog niks ontvangen...

Ik heb 15 dagen geleden tapijt sampels besteld (gratis samples maar wel 8 euro verzendkosten), en nog niets ontvangen. Ik ga zeker mijn tapijt niet van hier bestellen. De reviews had ik eerder moeten lezen, blijkbaar ben ik niet de enige ontevreden klant.

  • Aanbevelen? Nee
8

Prima service

Enige opmerking is dat deze mail er was voordat het pakket er was. Beter iets later sturen. Prachtig behang!

  • Aanbevelen? Ja
1

beoordeling gevraagd waar nog niets geleverd is

Bricoflor vraagt mijn beoordeling waar nog geen product geleverd is. Hun mail luidt: "Wij hopen dat u tevreden bent met uw nieuwe vloer! Sinds kort zijn wij gestart met een klantenbeoordelingssysteem, om onze service nog verder te optimaliseren. Zou u zo vriendelijk willen zijn om een beoordeling te schrijven?" Men is echter vergeten de vloer te leveren. Ik hoop dat die levering alsnog gaat plaatsvinden en zal een beoordeling schrijven wanneer die geleverd is. Men was wel snel met nabellen toen ik mijn eerste order annuleerde, maar na een wel doorgezette order, heb ik zelfs geen ontvangstbevestiging gehad noch een verzendbewijs met track&trace. De communicatie verloopt dus niet helemaal lekker. Ik heb niet dat uiteindelijk het scherp geprijsde product gaat vallen onder de noemer 'als iets te mooi is om waar te zijn ...'.

  • Aanbevelen? Nee
1

Sample aangevraagd niet ontvangen

Wij hebben om een sample gevraagd deze betaald maar nooit ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
2

Heb

Heb geen vloer besteld maar een staal behang waarvoor ik betaald heb en tot op heden niet ontvangen. Krijg een mail vandaag van Bricoflor waarmee ze me vertellen dat ik u mijn nieuwe vloer heb en er vast blij.mee ben. Ben niet blij.

  • Aanbevelen? Nee
1

Nog steeds niets ontvangen

Al enige weken geleden een paar samples besteld,€7.95 verzendkosten betaald. Telefoon word niet opgenomen,op de mail word traag gereageerd. Geen goede service!

  • Aanbevelen? Nee
1

geen idee

test monster opgevraagd, verzend kosten voor betaald maar tot op heden ( twee weken ) nog niks ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
1

Never received my order, although my money is still at Bricoflor

I placed an order on 15 June, paid via IDeal, and to this day (29/06) I still did not received any goods or info about the shipment. When I contacted the customer service the only answer I got is: it's not us, it's the manufacturer.

  • Aanbevelen? Nee
6

contact tijden op website kloppen niet, levering niet volgens leveringstijd.

Na plaatsen bestelling en betaling was er geen reactie meer. Vele keren gebeld op verschillende tijden, maar geen contact, ook geen reactie op emails. Uiteindelijk na twee weken wel telefonisch contact en Yasmine gekregen en zij zei dat er maar drie dagen per week telefoon werd beantwoord... Bovendien bleek dat "er iets mis was gegaan" en de bestelling niet doorgezet. Maar het zou nu goed komen beloofde ze. Drie weken na de bestelling hebben we de order ontvangen. Iets wat volgens ons toch echt veel beter kan!

  • Aanbevelen? Nee
10

Allemaal top

Ik had een behang rand besteld. Snel geleverd en precies zoals de foto. Top! + erg goedkoop!

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed meegevallen.

Behangpapier op 3 dagen thuis. Spijtig dat koerier niks heeft laten weten, dag of uur van leveren. Behangpapier vinyl is ok, maar scheurt makkelijk en afsnijden is moeilijk. Bestel zeker nog.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prijs kwaliteit heel goed , geen problemen met bestellen en leveren.

Eerst sample netjes op tijd ontvangen , daarna gemakkelijk kunnen bestellen , op tijd geleverd , goede kwaliteit , goed te snijden en eindresultaat ziet er prachtig uit. Ik vind het zeker een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
6

Levertijd en communicatie kan beter

Het versturen van een sample heeft ruim 6 weken geduurd en vervolgens twee keer geleverd. Product ziet er goed uit maar door de levertijd en geen communicatie besloten geen producten af te nemen.

  • Aanbevelen? Nee
2

Nog niets ontvangen

Wachten

  • Aanbevelen? Nee
1

29-05-2020 mijn vloer besteld maar is nog steeds niet geleverd!!!

Zoals ik al zei: op 29-05-2020 mijn vloer besteld, 16m2 voor de keuken in mijn nieuwe huis. Helaas is de vloer nog steeds niet geleverd en kan ik dus nog niet verhuizen want op deze vloer moeten mijn fornuis, koelkast, vriezer, wasmachine en droger geplaatst worden. Ook nog niets van gehoord van de vervoerder die de vloer komt leveren. Slechte ervaring en na telefonisch contact met Bricoflor was de vloer in ieder geval nog daar en kon men niet zeggen wanneer hij geleverd wordt. Slechte zaak.

  • Aanbevelen? Nee
7

perfect !!!

Zeker geen klachten,website werkt heel goed,fotos ok.

  • Aanbevelen? Ja
1

niets ontvangen

als je aan mij een reviuw vraagd; en ik heb niets ontvangen is het resultaat altijd slecht. moet bijna gaan denken dat dit een SCAM is.

  • Aanbevelen? Nee
8

Goed

We werden goed op de hoogte gehouden van de levering. We zijn heel tevreden van de vloer.

  • Aanbevelen? Ja
2

Lang wachten

Anderhalve week geleden enkele stalen besteld voor een nieuwe vloer. tot op heden nog niets mogen ontvangen. Dit heeft ons doen besluiten om de vloer ergens anders te bestellen. Als enkele stalen nog niet in een week bezorgd kunnen worden dan zal een complete vloer niet sneller komen. Jammer, dit is een gemiste kans

  • Aanbevelen? Nee
5

Retouren kost veel geld

€27 of €28 voor een retourpakket naar duitsland is te veel geld om ca. €110,- terug te krijgen. Ook nog maar afwachten of ik dat geld terugkrijg, voir mn nieuwe bestelling kon ik of weer betalen, of wachten op de afhandeling van de retour...

  • Aanbevelen? Nee
8

Prima

Twee rollen behang besteld en zijn keurig binnengekomen. Ik miste alleen ern track en trace of verwachtte leverdatum. verder nette prijs en netjes verpakt

  • Aanbevelen? Ja
2

Slecht

Niets ontvangen!! Wel een beoordeling ontvangen!!! Erg vreemd!!!

  • Aanbevelen? Nee
2

Slecht

Nog steeds geen levering gehad en slechte .communicatie

  • Aanbevelen? Nee
2

Na een maand nog niets ontvangen

Op 20 april vloertegels besteld. Nog steeds niets ontvangen. Bricoflor houdt je niet op de hoogte over de status van de bestelling. Ik krijg hier als klant geen goed gevoel bij.

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Hochstrasse 10

42105 Wuppertal

043-3020090

[email protected]

Over Bricoflor

BRICOFLOR is gespecialiseerd in de verkoop van vloeren en behang II Sample service II Offertes voor grote orders II Beste prijsgarantie.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.