Stevige vloer, mooie kleur
Het behang wat bestelden kwam snel en is van goede kwaliteit. Echter; op de verpakking stond dat het 10m zou zijn, maar het was ruim 10cm korter, waardoor we eigenlijk niet uitkwamen met de gekochte rollen. Na veel proberen en puzzelen hebben we wel een strakke muur, maar dit was natuurlijk extra werk.
Geen beoordeling, nog niet geleverd... Not steeds niet geleverd...12/5/2020 Ik wacht.
Beste klant, Graag willen we de status van uw bestelling uitzoeken voor u. Als u ons belt, chat of een mail stuurt naar [email protected] dan staan wij ten alle tijden voor u klaar om te helpen met uw bestelling. Met vriendelijke groet, Uw BRICOFLOR Team
Originele beoordeling
Geen beoordeling, nog niet geleverd...
Ik begrijp dat a.g.v. Covid 19 er niet de gebruikelijke dienstverlening is. Edoch, ter verbetering: 1. Geen beoordelingen vragen als de bestelling nog niet is ontvangen door de klant 2. Levertijd was niet conform aangegeven periode. Pro-actieve Communicatie over levermomenten kan echt beter en concreter Goed: 1. De juffrouw aan de telefoon doet echt haar best. Belt keurig terug als ze informatie niet heeft. Uitermate vriendelijk en correct (dank je wel!!) 2. De prijs Aanbevelen: Als je niet op de dag "just in time" iets moet hebben kan dat prima. Anders vooralsnog twijfelachtig en afhankelijk of het product op voorraad ligt in het magazijn. Ik zou voor de zekerheid even vooraf bellen (de hulp aan de telefoon is uitstekend) Hartelijke groet en veel plezier met het verbeteren van het klant beoordelingsproces, Met Groet, Ernie van Dalen de privacy verklaring over verwerking van genoemde gegevens onderaan is belemmerend voor het invullen van klantbeoordelingen en zou ik weghalen.
Originele beoordeling
Beste Kiyoy en Bricoflor, in de procesgang lijkt het handig om deze beoordeling pas te versturen als de order (compleet, dus zonder naleveringen) is ontvangen door de klant. En niet 'x' dagen na het ontvangen van de order of de betaling door de klant. Nu heb ik reeds een beoordeling gekregen zonder enig ontvangst....... Hartelijke groet en veel plezier met het verbeteren van het klant beoordelingsproces, Met Groet, Ernie van Dalen En, b.t.w. de privacy verklaring over verwerking van genoemde gegevens onderaan is belemmerend voor het invullen van klantbeoordelingen.
Samples aangevraagd, verwachtte een lange levertijd ivm vestiging in Duitsland & corona, maar had ze binnen 2 werkdagen reeds binnen! Samples zijn wel wat aan de kleine kant waardoor het wellicht nog wat lastig is een goede inschatting te maken. Maar kan wel de kwaliteit, structuur en kleur natuurlijk goed bekijken. Tevens mag je 8 samples bestellen, maar als je bijvoorbeeld 2 dezelfde aanvraagt (om beter te kunnen beoordelen) krijg je er maar 1 van. Dit wordt niet gemeld. Vandaar 4 sterren. (heb de recensie aangepast, had per abuis een slechte recensie geplaatst die voor een ander bedrijf was bedoeld.....)
Beste mevrouw/meneer, Hartelijk dank voor uw beoordeling en de tip, hier gaan we naar kijken. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Uw BRICOFLOR Team
Originele beoordeling
Samples aangevraagd, niet binnen de gemelde tijd binnen. Contact opgenomen met de klanten"service". Die konden de status niet nagaan, en ik zou de volgende dag worden gecontacteerd door de juiste afdeling. Niet gebeurd. Zelf maar weer gebeld.. verrassend, wederom geen antwoord, juiste afdeling zou mij terugbellen. Toen ik netjes vroeg of ik niet doorverbonden kon worden naar de juiste afdeling, werd de jongeman zeer onbeschoft en zei dat ik niet met hem moest discussiëren over hun beleid. (Huh?) Heb mijn vloer van 2000 euro maar elders besteld.
Heb vloer nog niet gelegd maar het product voelt goed aan
Beste klant, Wat fijn om te lezen dat u blij bent met uw nieuwe vloer. Wij wensen u natuurlijk heel veel gebruiksplezier! Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij altijd voor u klaar per chat, telefoon of per mail. Met vriendelijke groet, Uw BRICOFLORTeam
Is geleverd ben tevreden erover
Originele beoordeling
Kan nog geen beoordeling geven want het is nog steeds niet geleverd hoop dat het er snel is want is wel al betaald
Mooi behang voor een scherpe prijs. Snel geleverd, prima!
Beste klant, Wat leuk om te lezen dat u blij bent met uw nieuwe behang. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe aankoop! Mocht u nog vragen hebben, dan zijn wij altijd per chat, telefoon of per mail te bereiken. Met vriendelijke groet, Uw BRICOFLOR Team
Na het bestellen van de vloer ontvingen we geen vloer, wek een enquête. Hoe tevreden denken jullie dat we zijn. Als ik een tip mag geven: verstuur de beoordeling na het leveren van de vloer
We zijn heel blij met onze nieuwe badkamervloer. Het is een precisiewerkje, maar je hebt zeker geen vakman nodig om hem te leggen. De kunsttof lijken nu na een paar weken nog altijd perfect te hechten aan de bestaande tegels. Achteraf gezien hadden we misschien beter voor wat donkerdere tegels of tegels met een motief gekozen, want door de lichtgrijze kleur vallen vlekken sneller op. Maar ze zijn gelukkig super gemakkelijk te reinigen. We ontvingen de tegels uiteindelijk 1 dag later dan gepland (10 tot 12 dagen), maar het was dan ook volle coronacrisis. De reactie van d klantendienst was steeds heel snel en vriendelijk. Al met al, heel tevreden dus!
Originele beoordeling
Ik wil best een beoordeling geven over mijn nieuwe vloer, maar dan moet hij wel eeest bezorgd worden. De telefoniste is heel vriendelijk, maar per mail heb ik sinds mijn bestelling geen enkele update over de status van mijn bestelling meer ontvangen. Beetje teleurgesteld dus toen dit mailtje een klanttevredenheidsonderzoek bleek te zijn. Maar verder geen klachten, want ik was op voorhand goed geïnformeerd over de langere levertijd.
Ik heb stalen besteld en betaald voor een pvc vloer maar nog niet ontvangen
Beste klant, Wij hopen dat u uw stalen juist heeft ontvangen. Mocht dit niet het geval zijn, neem dan contact op met onze klantenservice via telefoon, chat of mail zodat wij u zo goed mogelijk kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Uw BRICOFLOR Team
Keurig op tijd geleverd, prima kwaliteit!
Beste klant, Wat leuk om uw reactie te lezen, dank u wel. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe aankoop! Met vriendelijke groet, Uw BRICOFLOR Team
The self adhesive flooring is not sold in NL stores for some reason. I think because it's too inexpensive and stores don't make enough profit on it. I first bought this product in France over 10 years ago. Back then I paid 13EUR/m2 and it has lasted beautifully for a decade. When I tried to buy the same thing for my house in NL, I couldn't find anyone to sell it to me. Flooring stores said the product had too many problems and they wouldn't sell it. I paid 16EUR/m2 from Bricoflor, installed the flooring myself and was done in a day. This is the best thing I have every done by myself.
Dear customer, Thank you for your review. It is really great to read that you are happy with your new self-adhesive flooring and you had a great experience. If you have any additional questions, please do not hesitate to contact our customer service via chat, phone or mail. Kind regards, Your BRICOFLOR Team
Goede, nette medewerkster aan de telefoon. Had Duitstalige medewerker verwacht maar keurig in het Nederlands. Verder alles stipt geleverd. Door Pasen en corona geleverd 11 dagen na bestelling (=6 werkdagen). Chauffeur heeft de tegels (350kg) netjes op een pallet in de garage gereden.
Beste klant, Wij zijn blij om te lezen dat u blij bent met onze klantenservice. Wij wensen u heel veel plezier van uw nieuwe vloer. Met vriendelijke groet, Uw BRICOFLOR Team
Vanwege de Corona toestanden is de levering later dan normaal. In deze tijden kunt U hier beter rekening houden. U kunt best het verzenden van de mail op een latere datum instellen dan gewoon. met vriendelijke groeten
Beste klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling en de tip. Hier gaan wij zeker naar kijken. Wij wensen u heel veel plezier van uw bestelling. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice via chat, telefoon of mail. Met vriendelijke groet, Uw BRICOFLOR Team
Heb de vloer nog niet ontvangen. Kan daarom geen beoordeling geven
Ondanks de corona werd het toch snel geleverd. Toppie👍
Beste klant, Wij zijn blij te lezen dat u blij bent met het process! Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe product. Met vriendelijke groet, Uw BRICOFLOR Team
Produkt is precies zoals op de website is omschreven. Snelle levering.
Beste klant, Dank u wel voor uw reactie! Wij zijn blij te lezen dat u blij bent met het process en het product! Wij wensen u veel plezier ermee. Mocht u nog vragen hebben dan horen we dat graag. Met vriendelijke groet, Uw BRICOFLOR Team
Ze zorgen voor een goede klantentevredenheid. Indien er toch een probleempje opduikt, zoals bij mij laatst, blijven ze zeer rustig en zorgen voor een goede oplossing. Chapeau!!
Beste klant, Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze klantenservice. Mocht u nog vragen of andere problemen hebben dan staan wij altijd voor u klaar. Met vriendelijke groet, Uw BRICOFLOR Team
Het pakketje was op Tijd geleverd. Mijn e-mail met vragen waren geantwoord op tijd. Ik ben tevreden met mijn nieuwe vloer
Beste klant, Super fijn om uw reactie te lezen! Dank u wel en wij wensen u veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Uw BRICOFLOR Team
Alles ging zoals het hoort te gaan en de vloer werd zelfs eerder geleverd dan wat er voor de levertijd stondt
Beste klant, Wat fijn dat u vloer binnen de levertijd geleverd is! Dank u wel voor uw reactie en wij wensen u veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Uw BRICOFLOR Team
Snelle levering en goede communicatie
Beste klant, Wij zijn erg blij om uw reactie te lezen! Wij wensen u veel plezier met uw product! Met vriendelijke groet, Uw BRICOFLOR Team
De PVC Tegels kwamen volledig overeen met de foto op de site. Snelle levering en duurzaam en gemakkelijk materiaal om mee te werken!!
Beste klant, Het is altijd fijn om te horen dat het product perfect overkomt met de impressie beelden op de site zodat u de passende vloer heeft voor uw ruimte. Wij wensen u heel veel plezier met uw PVC tegels! Met vriendelijke groet, Uw BRICOFLOR Team
Een week nadat ik de staal besteld heb is deze al binnengekomen. Top!!!
Beste klant, Wat leuk dat u een sample bij ons heeft besteld. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd contact opnemen per telefoon, chat, of per email zodat wij u kunnen helpen de juiste keuze te maken. Met vriendelijke groet, Uw BRICOFLOR Team
Dinsdag besteld en vrijdag in huis. Dus helemaal top. De kwaliteit van het pvc kan ik nog niet beoordelen omdat we het nog moeten gaan leggen. Maar over de aflevering zijn we zeer positief. Chauffeur heeft netjes gebeld en was zeer vriendelijk.
Beste klant, Wat fijn dat u vloer zo snel geleverd is! Dank u wel voor uw reactie en wij wensen u veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Uw BRICOFLOR Team
Hochstrasse 10
42105 Wuppertal
BRICOFLOR is gespecialiseerd in de verkoop van vloeren en behang II Sample service II Offertes voor grote orders II Beste prijsgarantie.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
