Een top bedrijf met uitstekende service en goede communicatie.
Eerst heb ik een Ila aquarium besteld met enkele kleine producten. De prijs was ronduit het laagste de laagste vergeleken met andere webwinkels maar ik had moeite met de de vervoerskosten. Zelf vanuit Den Haag naar Azaqua rijden had me 30 euro bespaard maar toch gekozen voor vervoer op een pallet.
Een dag na gereed maken van de bestelling keeg ik het netjes thuisbezorgd waarna ik ook pas begreep waarom ik dat zelf niet zonder risico had kunnen vervoeren in een kleine personen auto zonder hulp van een ander.
Het aquarium was zó deugdelijk verpakt dat ik blij was met de keuze het te laten bezorgen. Ook de andere bestelde zaken waren heel netjes verpakt en de plantjes in perfecte staat. Een paar dagen late heb ik daarom ook de nieuwe chihiros verlichting met reflectors bij Azaqua besteld die wederom uitstekend tegen gooi-en smijtwerk waren verpakt. Het enige wat ik jammer vind is dat ik, door opbouw van de nieuwe winkel, niet van te voren een bezoekje heb kunnen brengen; ook voor advies en antwoorden op wat vragen, daar ik contacten per mail if app niet het gemakkelijkste en prettigste vind.
Na opening van de nieuwe winkel hoop ik snel een bezoekje te kunnen brengen.
Kortom, een goede zaak met een perfecte service en communicatie betreffende het vervoer..
