Reactie van het bedrijf
Beste Anna,
Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring met de levering van uw bestelling.
Het spijt ons te horen dat u een vervelende ervaring heeft gehad met de koeriersdienst DPD. Wij streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden, en het is jammer dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed. Normaliter levert DPD de volgende werkdag in Nederland.
Wij hopen dat de kurkrol uiteindelijk naar tevredenheid is geleverd en dat het product aan uw verwachtingen voldoet. Wij zouden het zeer op prijs stellen als u uw beoordeling kunt herzien, aangezien de klacht meer gericht lijkt te zijn op de koeriersdienst DPD dan op onze service.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip. Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Darik Smit