Nederlands
9,5
134 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor Ebearstore

  • Totaal score 9.7
  • Totaal aantal beoordelingen 1,431
  • Beveelt ons aan 99%
  • Aantal keer bekeken 19,184

Filters

8

Keuze en prijs ok, service super

Verder voldoende keuze aanbod en assortiment. Ik heb moeite gehad met invullen juiste factuur en optie wel/geen cadeau en dacht per abuis dat de site niet goed werkte. Ik kreeg snel en reactie, het misverstand is opgehelderd en ze hebben het beste gedaan mijn wensen aan te horen en te vervullen. Top opgelost!

  • Aanbevelen? Ja
luciano , Laren

Reactie van het bedrijf

Beste Luciano, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Jammer dat u niet even gebeld heeft, want dan hadden wij het u graag even uitgelegd en voor u geregeld. U kunt bij de bestelling aangeven dat het factuuradres niet gelijk is aan het afleveradres. Zodra u dat aangeeft, kun u het adres van de ontvanger invullen. Dan krijgt u automatisch ook het veld voor cadeaubericht te zien. Wij pakken het pakketje altijd in als het factuuradres anders is dan het verzendadres en doen er dan een kaartje bij. Deze service is bij ons gratis. De rede dat de enquête ook op naar van de ontvanger staat, komt doordat u tijdens de bestelling, zowel bij factuuradres als verzendadres de ontvanger vermeldt hebt. Hierdoor weet niemand dat u de afzender bent. Ik hoop dat het nu wat duidelijker wordt. Mocht u in de toekomst toch nog een keertje willen bestellen, dan helpen wij u graag. Met vriendelijke groet, Nelleke Ebearstore

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

6

Keuze en prijs ok, geen info over cadeauverpakking

ik wilde een Steiff cadeau als cadeau opsturen. Het afleveradres bleek op de site ook het factuuradres te zijn. Dat is niet wat je wilt als je een cadeau opstuurt. Ook bij deze enquête wordt de naam van de ontvanger overgenomen IPV de mijne, terwijl ik deze gewijzigd heb in de account. Zeer matig opgezette site dus, niet van deze tijd. Ook ontbreekt de mogelijkheid om een cadeauverpakking aan te geven. Verder voldoende keuze aanbod en assortiment.

  • Aanbevelen? Nee
luciano , Laren

Reactie van het bedrijf

Beste Luciano, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Jammer dat u niet even gebeld heeft, want dan hadden wij het u graag even uitgelegd en voor u geregeld. U kunt bij de bestelling aangeven dat het factuuradres niet gelijk is aan het afleveradres. Zodra u dat aangeeft, kun u het adres van de ontvanger invullen. Dan krijgt u automatisch ook het veld voor cadeaubericht te zien. Wij pakken het pakketje altijd in als het factuuradres anders is dan het verzendadres en doen er dan een kaartje bij. Deze service is bij ons gratis. De rede dat de enquête ook op naar van de ontvanger staat, komt doordat u tijdens de bestelling, zowel bij factuuradres als verzendadres de ontvanger vermeldt hebt. Hierdoor weet niemand dat u de afzender bent. Ik hoop dat het nu wat duidelijker wordt. Mocht u in de toekomst toch nog een keertje willen bestellen, dan helpen wij u graag. Met vriendelijke groet, Nelleke Ebearstore

9

Geleverd zo als afgesproken.

Geleverd zo als afgesproken

  • Aanbevelen? Ja
John , Roelofarendsveen

Reactie van het bedrijf

Beste John, Hartelijk dank voor de beoordeling. Fijn om te horen dat alles naar wens gegaan is. We wensen u veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Nelleke Ebearstore

10

Allemaal prima

Mooi product en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
MJC , Lippenhuizen

Reactie van het bedrijf

Beste MJC, Hartelijk dank voor de super goede beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent en dat de levering snel gegaan is. Veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Nelleke Ebearstore

10

Zo wil je altijd wel geholpen worden.

Dik tevreden. Het artikel was keurig netjes verpakt. Snelle levering. Goede ervaring met dit bedrijf, vandaar deze nieuwe bestelling. Prima!

  • Aanbevelen? Ja
Eduard , Bolsward

Reactie van het bedrijf

Beste Eduard, Hartelijk dank voor de super goede beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent. We wensen u veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Nelleke Ebearstore

10

Alle beloften nagekomen!

Zie bovenstaande. En goed advies gehad.

  • Aanbevelen? Ja
Joleen , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Joleen, Hartelijk dank voor de super goede beoordeling. Fijn om te horen at we u goed geholpen hebben. Met vriendelijke groet, Nelleke Ebearstore

10

Hele goede service en snelle verzending.

Aardige mensen en goede service. De beren zijn in hele mooie staat bij mij aangekomen en ook super snel verzonden. Heel tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Yentl , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste Yentl, Hartelijk dank voor de super goede beoordeling en complimenten. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Geef de beren maar een mooi plaatsje, Met vriendelijke groet, Nelleke Ebearstore

10

Emotioneel

Wij zijn blij verrast met de mooie geboortebeer van Steiff. (en laten het slabbertje mooi borduren)

  • Aanbevelen? Ja
Janne en Scott , Nuenen

Reactie van het bedrijf

Beste Janne en Scott, Hartelijk dank voor de super goede beoordeling. Een Steiff geboortebeer is een super mooie beer voor zo`n bijzonder moment. Stuur de coupon op naar Steiff (maak wel even een kopietje) en dan krijgt u het slabje in 14 dagen thuis gestuurd. Met vriendelijke groet, Nelleke Ebearstore

10

Great Experience

Ebearstore was very quick to ship my order and was very responsive to my inquiries. I love my beautiful white Charlie Bears "Downey" bear. He will make a great addition to my Minimo collection.

  • Would you recommend us? Yes
Bernadette , Prescott Valley

Reactie van het bedrijf

Dear Bernadette, Thank you for your wonderful review and compliments. I am happy to hear that Downey will have friends around. With kind regards, Nelleke Ebearstore

10

Easy Website to Use

I found what I wanted with ease, and ordering was clear and simple. Descriptions are informational and accurate. Photos let me see exactly what I am ordering. I look forward to future purchases.

  • Would you recommend us? Yes
Susan , Camden

Reactie van het bedrijf

Dear Susan, Thank you for the wonderful review and compliments. You are always welcome for future purchases. With kind regards, Nelleke Ebearstore

10

Snelle bezorging de volgende dag !

Mijn Toni Dog (ik noem hem Teddy Hond) gelijk de volgende dag in huis ! Ebearstore heeft een ruime keuze en mijn Teddy Hond (Toni Dog) is precies zo aangekomen als het op het plaatje eruit ziet ! Een mooie knuffel van Steiff

  • Aanbevelen? Ja
RPR , Bergen op Zoom

Reactie van het bedrijf

Beste RPR, Hartelijk dank voor de super goede beoordeling. Fijn om te horen dat alles naar wens gegaan is. We wensen u veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Nelleke Ebearstore

10

Super

Snel.. Efficient..

  • Aanbevelen? Ja
Eddy Coolen , Maasmechelen

Reactie van het bedrijf

Beste Eddy, Hartelijk dank voor de super goede beoordeling. Met vriendelijke groet, Nelleke Ebearstore

9

Erg goed contact

Sneller levering. Je wordt erg goed op de hoogte gehouden over bestelling. Hele mooie beren!

  • Aanbevelen? Ja
Therese , Boxtel

Reactie van het bedrijf

Beste Therese, Hartelijk dank voor de goede beoordeling. Fijn om te horen dat alles naar wens verlopen is. We wensen je veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Nelleke Ebearstore

10

Een heel ruime keuze in kwaliteitsknuffeldieren

Het cadeautje is nog niet gegeven aan het kindje en dus nog niet uitgepakt. Ik vertrouw erop dat het goed is en bevalt. Ik heb al jarenlang hele goede ervaring met het cadeau geven van dieren van het merk Steiff.

  • Aanbevelen? Ja
Dineke , Epse gemeente Lochem

Reactie van het bedrijf

Beste Dineke, Hartelijk dank voor de super goede beoordeling. Ik hoop dat het kindje de knuffel mooi zal vinden. U heeft in elk geval een hoogwaardige knuffel gegeven, want hete motto van Steiff is: "Alleen het beste is goed genoeg voor onze kinderen" Met vriendelijke groet, Nelleke Ebearstore

10

Perfect afgehandeld

Perfect afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
Pierre de la croix , Almere haven

Reactie van het bedrijf

Beste Pierre, Heel hartelijk bedankt voor de super goede beoordeling. Fijn om te horen dat alles naar wens gegaan is. We wensen u veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Nelleke Ebearstore

10

Zeer klantvriendelijk, betrouwbaar, en snel.

Er bleek iets fout te zijn gegaan bij de bank van Ebearstore waardoor ik wel had betaald maar er toch een "oeps er is iets fout gegaan" in beeld kwam.Ik heb toen snel bij een ander het artikel besteld. De volgende dag heb ik gebeld om te annuleren. Het was geen enkel punt en de dag daarna stond het geld weer teruggeboekt op mijn rekening.Ik werd heel vriendelijk geholpen.Ik bestel de volgende keer zéker weer bij Ebearstore, zij waren uiteindelijk mijn eerste keus!

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Wijdewormer

Reactie van het bedrijf

Beste Karin, Wat lief dat u zo`n goede beoordeling geeft. Het spijt ons dat er iets met de bestelling fout gegaan was. Het was geen probleem om het op te lossen hoor en u bent altijd van harte welkom voor een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Nelleke Ebearstore

10

Super super

Zo als altijd super snelle verzending en goed verpakt Duidelijke communicatie over de verzending.

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Vierlingsbeek

Reactie van het bedrijf

Beste Monique, Hartelijk dank voor je super goede beoordeling. Fijn om te horen dat alles goed verlopen is. Veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet, Nelleke Ebearstore

10

Awesome!

Bought a bear from Ebearstore and it was great from start to finish .Any questions were answered very quickly and easy to order , customer service A1 . And very quick delivery to England could not fault the experience. Thank you All .

  • Would you recommend us? Yes
Adrian , Frome , England

Reactie van het bedrijf

Dear Adrian, Thank you for the wonderful review. We are happy to hear that your bear got delivered quickly. Enjoy your purchase. With kind regards, Nelleke Ebeasrtore

10

Snelle afhandeling

Goed verpakt en snel in huis

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Beste Marianne, Hartelijk dank voor de super goede beoordeling. Fijn om te horen dat alles vlot verlopen is. We wensen u veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Nelleke Ebeasstore

10

Geweldig

Super snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Helma , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste Helma, Hartelijk dank voor de super goede beoordeling. Fijn om te horen dat alles naar wens gegaan is. We wensen u veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Nelleke Ebearstore

10

Top shop

Meest vriendelijke en deskundige mensen met hart voor beren en andere knuffels,ben een terugkerende klant en ben nooit teleurgesteld geweest,dus probeer het en je hebt je nieuwe winkel voor je speciale beer gevonden

  • Aanbevelen? Ja
Danny , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Beste Danny, Hartelijk dank voor de super goede beoordeling. We zijn altijd blij als we weer een bestelling van u zien. Met vriendelijke groet, Nelleke Ebearstore

9

Prachtige knuffels, snel geleverd en mooi verpakt.

Ruime keuze, zoveel prachtige knuffels

  • Aanbevelen? Ja
Hetty Fokkink-Visscher , Hengelo

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Fokkink-Visscher, Hartelijk dank voor de goede beoordeling. Het is moeilijk kiezen met al die mooi knuffels in onze webshop en er komen steeds weer nieuwe knuffels bij. We wensen u veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Nelleke Ebearstore

10

Helpful staff & excellent customer service

Whenever I write with a question (or more ;) about an item, etc., they reply immediately. When I reserved an item and it became available, they notified me immediately. I am very impressed with the helpful staff and excellent customer service. Thank you!

  • Would you recommend us? Yes
Jennifer , Barcelona

Reactie van het bedrijf

Dear Jennifer, Thank you for your wonderful review. We always do our best. With kind regards, Nelleke Ebearstore

6

Mooie collectie , matige website

Ik zocht wat steiff en die vond ik wel. Wat mij tegenviel was de werking van de site zelf. Wat slecht was is dat ik ongevraagd direct een nieuwsbrief mail ontving terwijl ik het vonkje 100% had weggeklikt. Ook het aanmaken van een account na het afronden van de bestelling , dit werd bij het invullen van mijn e-mail medegedeeld , bleek niet te gebeuren. Wat ook erg bijzonder was is dat er bij het invullen van het adres stond ;”ingevulde naam moet ook op de voordeur staan” ik moest toen even denken aan mijn oma 40 jaar geleden …. Kortom , leuke producten maar voor de ondernemers hierachter nog veel te winnen met een betere site

  • Aanbevelen? Nee
Stephan , Venlo

Reactie van het bedrijf

Beste Stephan, Wat vervelend om te horen dat u zo`n negatieve ervaring gehad hebt. Allereerst de nieuwsbrief. U heeft gelijk, u had de melding niet mogen ontvangen. Natuurlijk heb ik het even voor u nagekeken en u staat niet voor de nieuwsbrief ingeschreven, dus dat gaat gelukkig goed. We zullen natuurlijk nakijken waarom dat in het systeem gebeurd. Wat er gebeurd is met het aanmaken van het account begrijp ik niet helemaal. Ik heb het nagekeken en u heeft inderdaad geen account aangemaakt. Wij hebben het zelf nogmaals geprobeerd en bij ons ging het zonder problemen. Ik kan dus helaas niet achterhalen waar het fout gegaan is helaas. De rede dat er staat dat de naam op de deur hetzelfde moet zijn als de naam op het pakje, komt omdat er postbodes zijn die anders het pakketje niet afleveren. Zeker in België is dat een probleem. Ik ben het met u eens dat het geen aardige vermelding is, maar het voorkomt een hoop problemen met het afleveren van de pakketjes. Met vriendelijke groet, Nelleke Ebearstore

10

Snelle Afhandeling van de bestelling naar volle tevredenheid!

Zie hiervoor svp onze mails

  • Aanbevelen? Ja
Veronique Thoren-Heckmanns , Eygelshoven

Reactie van het bedrijf

Beste Veronique, Graag gedaan en ik hoop dat het pakketje in goede aarde valt. Met vriendelijke groet, Nelleke Ebearstore

10

Excellent service

I have bought a few bears from Nelle and David. They are very prompt in shipping the teddy bears overseas and email replies are swift too. Excellent.

  • Would you recommend us? Yes
Michael , Sydney

Reactie van het bedrijf

Dear Michael, Thank you for your wonderful review. I am happy to hear that the bears arrive safe and sound in Syndey to. Enjoy your purchase. With kind regards, Nelleke Ebearstore

Bedrijfsgegevens

Voorstraat 269

3311 EP Dordrecht

*31 (0)786318028

[email protected]

www.ebearstore.com

Over Ebearstore

Ebearstore is gespecialiseerd in de verkoop van hoogwaardig pluche teddyberen en dieren. Wij vertegenwoordigen de merken: Steiff, Hermann Teddy Original en Charlie Bears en hebben van deze merken zo goed als alles op voorraad. Wij proberen zo snel mogelijk te versturen . Als u op een werkdag voor 16.00 uur besteld, wordt uw bestelling dezelfde dag nog verstuurd. Tevens hebben wij de fysieke winkel Berelijn aan de Voorstraat 269 te Dordrecht. Wij helpen u graag met het uitzoeken van een mooie knuffel.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.