Ik bestelde een batterij/accu voor mijn Sony Xperia smartphone. Was erg tevreden over de snelle levering, schappelijke prijs en gratis verzending. Na het plaatsen van de batterij bleek deze al snel niet goed te zijn en merk ik dat de batterij nog veel sneller leeg is dan mijn oude van 3,5 jaar oud. Ik stuur na 2 dagen een contactformuliertje en vertel dit. Na 2-3 dagen was er nog geen reaktie en schreef ik dat in een slechte review. Binnen 1/2 u werd ik gebeld (op zondag) en er volgde een goed en vriendelijk gesprek waarbij mij beloofd is een nieuwe batterij toe te zenden. Zojuist bericht gehad dat de nieuwe batterij al verstuurd is. Dat is nog eens service! Nu maar hopen dat deze wel goed is, maar daar ga ik vanuit.
Hoi Ans, Bedankt voor je review. Het is inderdaad niet gebruikelijk dat we op zondag reageren maar als de mogelijk er is zullen we dat natuurlijk gewoon doen. Je had anders altijd binnen de 48 uur (op werkdagen) die we op de website aangeven op de contactpagina ook een reactie terug ontvangen. Fijn om te lezen dat het zo snel is opgelost! Team MobileSupplies.nl
Originele beoordeling
Ik bestelde een batterij/accu voor mijn Sony Xperia smartphone. Was erg tevreden over de snelle levering, schappelijke prijs en gratis verzending. Bij het plaatsen van de batterij bleek deze al met tape beplakt te zijn en ziet er niet nieuw uit. Meteen de eerste dag al merk ik dat de batterij nog veel sneller leeg is dan mijn oude van 3,5 jaar oud. Ik stuur na 2 dagen een contactformuliertje en vertel dit. Hoewel ze zeggen over het algemeen tussen 2-4 u te reageren, heb ik na 2-3 dagen nog geen reaktie. Ook niet na mijn (2e) email van gistermorgen. Ik hoop nog steeds dat ze dit netjes afhandelen, maar op dit moment ben ik heel ontevreden, vooral dat ze niet reageren.
Ik heb vorige week apple oordopjes bestelt. Zag er goed uit, mooi prijsje en goede reviews gelezen. Na een paar dagen doen de oortjes het niet meer goed, ik moet 'draaien' aan de plug zodat de oordopjes voller geluid geven. Als ik een beweging maak doen de oortjes het niet meer goed. Had een slechte review achtergelaten, en kreeg gelijk reactie van de klantenservice. Krijg een nieuw paar opgestuurd, dat had ik niet verwacht. Wat een topservice! Had beter even contact kunnen opnemen met het bedrijf ipv een review schrijven, maar na slechte ervaringen met andere bedrijven, had ik het een beetje opgegeven. Dan is het review schrijven en klaar ermee. MobileSupplies is een betrouwbaar bedrijf met een geweldige klantenservice. Wie had gedacht dat die er vandaag de dag nog zijn, zelfs de mediamarkt en andere retailers krijgen dit niet voor elkaar. Een aanrader. Hier koop ik zeker vaker mijn spullen! 10/10
Originele beoordeling
Ik heb vorige week apple oordopjes bestelt. Zag er goed uit, mooi prijsje en goede reviews gelezen. Toen het binnenkwam zat een barst in het hoesje, geen probleem verder, zolang de oortjes wel goed werken. Na een paar dagen doen de oortjes het niet meer goed, ik moet 'draaien' aan de plug zodat de oordopjes voller geluid geven. Als ik een beweging maak doen de oortjes het niet meer goed. Jammer, in dit geval is goedkoop duurkoop.
Snel geleverd en goed geholpen na een vraag over een product
Vervelend dar Ik mijn bestelling niet heb ontvangen maar krijg mijn aankoopbedrag terug
Originele beoordeling
Ik heb mijn product niet ontvangen al 3 wekem voorbij en heb het al ergens anders moeten kopen na lang wachten nu wil ik mijn geld terug maar dat doen ze niet of het mijn schuld is dat ik hem niet heb ontvangen ze zeggen dat ik moet wachten of ze willen een nieuwe sturen maar ik heb hem niet meer nodig dus wil ik mijn geld terug
Goed
Originele beoordeling
Iphone x hoesje gekocht met koord. Na paar keer gebruik tijdens lopen vakt telefoon eruit. Mail gestuurd wordr gelijk afgeketst niet verantwoordelijk en beweren dat hoesje goed is. Knap dat ze dat zien zonder er naar te kijken. Kosten telefoon reparatie worden natuurlijk niet vergoed. Bestel daar niks als het niet goed is helpen ze niet
Beste Erik, Bedankt voor uw review. U verwacht dat wij de schade aan uw toestel vergoeden terwijl het probleem wat u omschrijft op geen enkele manier kan optreden bij het hoesje wat u gekocht heeft. Wij gaan daar uiteraard niet in mee. Los van het feit dat we niet verantwoordelijk zijn voor vervolgschade, is het hoesje wat u besteld heeft gemaakt van TPU. De eigenschap van dit materiaal is dat het toestel hier muurvast in vastgeklemd zit en dat het toestel er onmogelijk zomaar uit kan vallen. Het materiaal blijft zijn stijfheid ook volledig behouden en wordt niet slapper naarmate het gebruik. Om het helemaal uit te sluiten hebben we dit ook nog getest en het toestel kan echt onmogelijk zomaar uit het hoesje vallen. Jammer dat u ons hierop beoordeeld, u had in dit specifieke geval beter hand in eigen boezem kunnen steken. Team MobileSupplies.nl
Ik heb een bestelling geplaatst voor USB naar USB-C Female adapters omdat deze bij MobileSupplies.nl op voorraad waren voor een scherpe prijs. Bij het bestellen heb ik een verkeerd huisnummer ingetypt, waardoor mijn bestelling retour afzender gegaan is. MobileSupplies heeft kosteloos en zeer snel de adapters opnieuw naar mij verzonden. De adapters werken perfect!
Ik heb een paar opladers en een doorzichtig hoesje voor mijn S8 aangeschaft. En ik kan niet anders zeggen dan dat het een goede webshop is! Alles is voor een voordelige prijs te verkrijgen, is van goede kwaliteit en wordt bovendien netjes ingepakt! Heel fijn, dank je wel!
Had een lader gekocht waar een verkeerde kabel bij geleverd werd. Zonder moeite kreeg ik een nieuwe opgestuurd!
Per ongeluk verkeerd hoesje besteld voor mij zoontje. Even met de klantenservice contact opgenomen en het was in een zucht en een scheet opgelost. Toppie!
Dank je wel voor het goed oplossen van de kwijtgeraakte zending bij de post. Kreeg de bestelling opnieuw opgestuurd. Probleem opgelost. Tot de volgende keer en bedankt voor de extra gift:-)))
Originele beoordeling
21 december mijn bestelling verstuurd nog steeds niks ontvangen en het is nu 2 januari. Dikke 0 voor dit bedrijf of waar ze het mee vervoeren. Ze zeggen dat door covid en kerst het druk is, maar spullen die direct uit China heb besteld kwamen nog eerder aan. Kansloos niet bestellen. Verzamelorder bedrijf lijkt wel.
Screenprotector besteld voor een Sony Xperia XZ2 en krijg een hele andere. Foto ervan gemaakt en naar mobilesupplies.nl gestuurd. Op de foto is duidelijk te zien dat mijn scherm niet wordt bedekt. Na een aantal mailtjes wordt het probleem netjes opgelost.
Originele beoordeling
Screenprotector besteld voor een Sony Xperia XZ2 en krijg een hele andere. Foto ervan gemaakt en naar mobilesupplies.nl gestuurd. Op de foto is duidelijk te zien dat mijn scherm niet wordt bedekt. Als reactie geven ze dat de Screenprotector verkeerd om zit.
Vertraging van de levertijd werd prima en snel opgepakt via mail en kreeg nog korting voor t ongemak. Fijne service!
Originele beoordeling
Slecht! Tot op heden niets gehoord over de vertraging van mijn bestelling (dd 30 september.... Het is nu 16 oktober!). Het bedrijf geeft geen gehoor; niet op mijn mails en telefonisch zijn ze ook onbereikbaar :-((
Ik kan iedereen aanraden om een bestelling te doen bij MobileSupplies.NL Ik ga van deze uitstekende service nog veel gebruik maken in de toekomst. Geweldig gewoon. Dank u voor deze uitstekende service.
Op 2 oktober heb ik een bestelling gedaan, het is nu 13 oktober en mijn bestelling is nog steeds niet binnen, echter is dit snel opgelost en krijg ik mijn bestelling deze week nog binnen, plus dat ik 50% van mijn aankoop bedrag terug krijg vanwege de vertraging.
Beste Arnoud, Bedankt voor je review. Het vooraf aangegeven verwachte levertermijn zal helaas inderdaad met 1 of 2 dagen overschreden worden waarvoor nogmaals excuses. Goed om te zien dat het alsnog naar tevredenheid is afgehandeld! Team MobileSupplies.nl
Originele beoordeling
Op 2 oktober heb ik een bestelling gedaan, het is nu 13 oktober en mijn bestelling is nog steeds niet binnen
Na ontevredenheid over geleverd product het in een review het aangekaart. Dit werd uitstekend opgepakt door de klantenservice. De oplossing die geboden werd was absoluut naar tevredenheid! Jammer van het product, ik heb dit aangekaart en dit word intern behandeld dus de opvolging zou ook goed moeten zijn. Al met al in eerste instantie teleurstelling gevolgd door een goede correctie en in zekere zin professionele aanpak van de klacht. Kleine tip: Goed opletten wat je koopt! Geef aan als er dingen niet overeenkomen met wat op de site staat, Mobilesupplies zou het goed op moeten pakken in mijn ervaring.
Originele beoordeling
Ik had een clearview hoesje besteld voor de A51. Daar werd vermeld dat het toestel nauwelijks dikker zou worden terwijl het toch een aanzienlijk verschil is. Ook is het hoesje niet vast aan de voorkant hierdoor vervalt eigenlijk het "beschermt aan de voorkant" ook. Dit gezien als de telefoon valt het hoesje doodleuk open kan klappen. Al met al dat clearview hoesje van 14 euro is een dikke miskoop. Kun je nog beter zo een rubberen goedkopere halen. Is veel meer handelbaar en het beschermt hetzelfde... Ook mijn vriendin heeft de blauwe. Het scherm daarvan lijkt meer op de paarse versie dan de blauwe geadverteerde. Misleiding of misproductie, ik weet het niet. De achterkant van de blauwe klopt namelijk wel. Met de bezorging en levering zelf was verder niks op aan te merken. Compleet volgens afspraak, maar het product is echt niet om over naar huis te schrijven voor dat geld.
Bedankt voor de goede klantenservice! Mijn nieuwe kabels werken allebei nu wel prima!
Originele beoordeling
Ik heb een oplaad kabel besteld maar het werkt helemaal niet.
Snel bezorgd. Duidelijke progress en usb-c kabeltje werkt.
De dag na bestellen al in huis, super hoesje en niet duur! Raad het echt aan
Eerste keer orginele Samsung clear cover case besteld voor mijn GalaxyNote20Ultra en in 2dgn. binnen. Bij Samsung zelf momenteel niet leverbaar. Dit met 18 euro korting! Gelijk nog een case in andere kleur besteld. Goede goedkope webshop. Deze shop raad ik iedereen aan!
Top, tevreden Goede service.
Uitstekende service!
Heb hier vaker iets besteld en heb de bestelling altijd de volgende dag of dag erna in huis, zelfs met de corona
Ik had huismerk iphone oortjes besteld. Deze hadden een vervelende ruis. Ik heb hier over de klantenservice benaderd en kreeg heel snel een reactie. Ik hoefde de oortjes die ik al had niet te retouneren en kreeg de optie om nieuwe te ontvangen of voor een kleine bijdrage de originele Apple oortjes te ontvangen. Ik heb voor dit laatste gekozen. Super goed opgelost, ik ben heel tevreden.
Originele beoordeling
Ik had huismerk iphone oortjes besteld. Deze hadden een vervelende ruis. Ik heb hier over de klantenservice benaderd en kreeg heel snel een reactie. Ik hoefde de oortjes die ik al had niet te retouneren en kreeg de optie om nieuwe te ontvangen of voor een kleine bijdrage de originele Apple oortjes te ontvangen. Ik heb voor dit laatste gekozen. Super goed opgelost, ik ben heel tevreden.
Fijne, betrouwbare en snelle service. En een duidelijke website.
Netjes en op tijd afgeleverd, zeer snel.
Magnesiumstraat 16 A
6031RV Nederweert
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.