Niks bij dit bedrijf bestellen
Pakketje gekocht bij Bol.com (partner Diverzus). Per ongeluk een verkeerde doos retour gestuurd. Ben nu dus de doos kwijt met hierin een scooter helm van 149,- euro
en zij weigeren ook nog eens het retour product te verwerken. Vies partner bedrijf dit joh ongelofelijk. In de doos zit trouwens het adres en het bestelnummer dus dit kan nooit onbekend zijn....
Beste Ismail,
Bedankt voor je bericht.
Wij werken met een erg groot distributiecentrum. Hier zitten wel 80 bedrijven gevestigd en gaan duizenden pakketjes pas dag de deur uit.
Wanneer er een onbekend artikel retour komt, is het vrijwel onmogelijk om deze te onderscheppen. We kunne deze helaas niet terug vinden.
Om dit terug te vinden zouden we iemand tussen alle retouren van al die bedrijven moeten laten zoeken, wat te veel tijd (geld) zou kosten.
Mocht je nog vragen hebben horen we het graag.
Fijne dag!
Met vriendelijke groet,